目前大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很景氣，壁掛爐市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多壁掛爐品牌都寄希望于電商平臺(tái)。雖然電商平臺(tái)如今發(fā)展的如火如荼，但是壁掛爐企業(yè)在進(jìn)入電商平臺(tái)之后并不像其他產(chǎn)品那樣發(fā)展順暢。壁掛爐作為家庭當(dāng)中的日常用品，不同于衣物等商品。壁掛爐屬于大宗物品，需要通過物流方式運(yùn)送且需要線下安裝。很多壁掛爐電商企業(yè)往往不是敗在產(chǎn)品質(zhì)量上面，而是因?yàn)槲锪鞯囊粋€(gè)差評(píng)影響壁掛爐企業(yè)整體信譽(yù)與形象。那我們來分析一下，物流為何會(huì)如此的不給力。
第一，隨著電商的快速發(fā)展，很多物流企業(yè)也開始轉(zhuǎn)型做三包或者五包服務(wù)。但是因?yàn)橥兄g競(jìng)爭(zhēng)激烈，提供如此多的服務(wù)雖然受壁掛爐電商企業(yè)的歡迎，但是物流企業(yè)要想從中賺取利潤(rùn)，必然會(huì)“偷工減料”。怎樣做呢?在安裝方面，技術(shù)不同的師傅要的價(jià)位自然也不一樣，物流公司為了賺取利潤(rùn)會(huì)尋找那些技術(shù)不是很好的安裝人員上門安裝;或者在送貨方面尋找那些不是很專業(yè)的流動(dòng)人員，這些人員因?yàn)樗刭|(zhì)低給消費(fèi)者留下了極其不好的印象。消費(fèi)者就將差評(píng)給與了壁掛爐品牌企業(yè)。
第二，物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要做的事情多了，但是薪資卻并沒有相應(yīng)的大幅度提高。作為物流人員對(duì)于多出來的工作量他們本身是不樂意的，心里不愿意做出來的活自然也會(huì)有失水準(zhǔn)，繼而讓客戶不滿意。
第三，目前我國(guó)物流的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電商發(fā)展的速度，特別是在三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng)。很多貨物到了縣鎮(zhèn)就需要將物流外包出去，而外包出去的這個(gè)環(huán)節(jié)，壁掛爐企業(yè)是無法掌控的，這在很大程度上增加了商家的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
第四，很多壁掛爐企業(yè)為了方便會(huì)選擇物流企業(yè)的一條龍服務(wù)，報(bào)價(jià)方面自然也會(huì)很高。但是如果將物流和安裝分開來的話，將多出來的那部分利潤(rùn)用來請(qǐng)一個(gè)技術(shù)過硬的安裝師傅要比物流企業(yè)選擇的初級(jí)安裝師傅要好的多。畢竟壁掛爐安裝的好，后續(xù)使用的時(shí)候便不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榘惭b問題而影響壁掛爐質(zhì)量。專業(yè)的事情還是需要專業(yè)的人來做，壁掛爐企業(yè)不應(yīng)該為了貪圖方便、省事而置自己的信譽(yù)不顧，最后因?yàn)槲锪鞑钤u(píng)而毀了一盤棋。
