自古以來,質(zhì)量都是產(chǎn)品制勝的核心原因,對于櫥柜企業(yè)來說,櫥柜產(chǎn)品的品質(zhì)是定價的第一指標(biāo)。隨著櫥柜行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化詬病越來越嚴(yán)重,銷售產(chǎn)品層競爭日趨激烈,先天不足就表現(xiàn)的更加明顯;于是銷售的焦點便由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了人,櫥柜銷售人員職業(yè)操守被重視了起來,銷售人品就成了銷售中的一把利劍。
就對于一個產(chǎn)品來說,最上面的口是客戶的嘴也就是口碑;左邊口是產(chǎn)品的賣點和特點,甚至可以是廣告,說的都是最光鮮的點;右邊的口是企業(yè)管理,到底做得怎么樣,問問員工就知道。而對于一個人來說,最上面的同樣是口碑;左邊的口,是自己說自己;右邊的口則是人后的自己了,也就是良心。作為櫥柜產(chǎn)品,只有好的賣點和好的管理才能讓一個產(chǎn)品保持長盛不衰;而作為櫥柜銷售人員,只有說出真實的話和對得起自己的良心和贏得好的口碑。
俗話說:你的產(chǎn)品再好,人品不行也是賣不出去的。實際上人品是高于產(chǎn)品的,生意的基礎(chǔ)是人,銷售自己應(yīng)在銷售產(chǎn)品之前。人品為產(chǎn)品注入更好的生機、活力和人性化,人品產(chǎn)品的銷售方式更容易獲得成功。在這個層面上來說,人品是櫥柜銷售人員的第一位,產(chǎn)品是第二位的。
從現(xiàn)代商業(yè)的角度看,櫥柜提高自身實力的一個重要因素就是提高員工的職業(yè)素質(zhì)。良好的職業(yè)習(xí)慣都會給企業(yè)帶來巨大的喜悅和豐厚的回報。而對員工來說,要提高自己的職場競爭力,修煉自己的品德是最重要的。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來源于一流的人品。筆者認(rèn)為,櫥柜企業(yè)首先需要“生產(chǎn)”人,其次才是櫥柜產(chǎn)品,也就是說只有高素質(zhì)的人,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
對于櫥柜企業(yè)來說,只有塑造誠實守信、高尚進(jìn)取的人品,在企業(yè)管理中不斷強化工期、質(zhì)量觀念,以客戶的滿意為最高原則,形成快速反應(yīng)、馬上行動的工作作風(fēng),制造質(zhì)量可靠、美觀耐用的產(chǎn)品,不斷增強品牌意識,不斷提高企業(yè)在市場中的美譽度、信任度,才會在競爭激烈的櫥柜市場中,依靠自己的品產(chǎn)品闖出一片新天地。要鍛造好的人品、生產(chǎn)可靠的產(chǎn)品,就要建立好的制度體系,不斷發(fā)展企業(yè)文化,堅持完善質(zhì)量管理體系,堅持走質(zhì)量效益型道路,堅持豐富發(fā)展企業(yè)文化。
隨著櫥柜行業(yè)的迅猛發(fā)展,市場競爭日趨激烈,櫥柜企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。但無論怎么樣,在終端門店銷售或是網(wǎng)絡(luò)銷售中,最終要的就是保持誠信經(jīng)營。在同質(zhì)化的市場競爭中,櫥柜營銷團(tuán)隊需憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量以及良好的口碑制勝終端,助推企業(yè)在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)健發(fā)展。