4月16日,天貓超級品牌日的線上活動完美收官??v觀各家居建材品牌的銷售成交戰(zhàn)績,顧家家居無疑成為了此次大型促銷活動的贏家,不但在此次活動中創(chuàng)造了多項天貓記錄,更是在激烈的價格促銷戰(zhàn)中贏得了消費者市場,成為天貓品牌日首個銷售破億的家居品牌。有促銷活動的地方必會有營銷手段出現(xiàn),此次顧家家居能大獲全勝,它的營銷方式“精”在哪?給我們的櫥柜企業(yè)提供了很好的參考借鑒。
櫥柜新品研發(fā)直擊主體消費群體“痛”點
過去在企業(yè)B2C的模式下,品牌生產什么消費者就只能買什么。此次顧家家居以大數(shù)據(jù)為支撐,進行反向驅動新品研發(fā)。
一家希望在市場上保持領先的櫥柜企業(yè),最重要的工作之一,就是了解消費者的“痛點”,并緩解它們造成的痛苦,將痛點進行分類和組合,這就可能成為櫥柜產品研發(fā)創(chuàng)新的源泉。很多著名櫥柜企業(yè)每年都開展各種各樣的消費者滿意度的調查,有大多數(shù)公司做這些滿意度,更多用于內部市場和服務績效的考核,最終往往流于形式,如果我們把消費者不滿意的這些痛點都挖掘出來,并對產品做一些更人性化的改進,引領消費者需求的產品就會順勢而出。
線上線下同步傳播 使促銷活動持續(xù)發(fā)酵
考慮到80、90后已成為在線消費主力群體,此次顧家家居圍繞新、酷、變三個方向逐步推進,互動營銷。在渠道融合上,囊括了線上線下各重量級的宣發(fā)渠道,不僅有明星豪華陣容進行網絡直播,微博話題曝光、粉絲評論蓋樓等新媒體傳播,并同步在城市影院設置新品體驗區(qū),充分調動年輕群體的線上參與度,足以呈現(xiàn)顧家家居品牌年輕化的趨勢通過“海陸空”全方位傳播實現(xiàn)過億級曝光量。
從顧家家居的成功戰(zhàn)果及前期籌備中可以看出,要做到“一鳴驚人”,除了產品研發(fā)出眾,還要傳播到位。通過反向驅動進行櫥柜新品研發(fā),不但可以迎合消費者“痛”點需求,還能讓消費者對櫥柜品牌產生心理認同感。有了產品和市場,增加產品的曝光度就成為櫥柜企業(yè)必不可少的銷售助推手段。