品牌推廣多講故事 少做商業(yè)廣告
在信息泛濫的時代，受眾可以接受并消化的信息是有限的，因此，受眾必然會對信息進(jìn)行篩選。相對于那些直白的商業(yè)廣告，人們更喜歡聽故事。那些擊中用戶情感 “痛點”的微電影，能緊扣社會熱點話題的社交媒體熱帖，帶給客戶知識的信息圖，都能潤物細(xì)無聲地在用戶“靈魂深處鬧革命”，更容易為客戶接受。
這種講“故事”的方式，就是內(nèi)容營銷。而廚衛(wèi)企業(yè)在做內(nèi)容推廣時，要以客戶需求為導(dǎo)向，要有知識、趣味、情感這三要素，其次要善于借力社會熱點，使之起到放大器的作用。再者內(nèi)容呈現(xiàn)方式上要簡便易讀，比如以視頻、動畫、信息圖的形式呈現(xiàn)出來，同時還要適應(yīng)社交媒體的傳播方式。
讓客戶發(fā)展客戶 口碑傳播更有效
多講故事，就不太適用合那種傳統(tǒng)的廣告投放模式來進(jìn)行傳播了，而客戶之間的口口相傳毫無疑問是故事轉(zhuǎn)播的最佳途徑。口碑營銷一直是品牌傳播的重要渠道之一。在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著傳統(tǒng)媒體力量的削弱，社交媒體和自媒體的崛起，客戶已不是傳播的終點，而是這個傳播網(wǎng)絡(luò)上的一個節(jié)點，于是口碑的重要性急速放大，其“病毒”式傳播方式有著成本低、可信度高、針對性強的特點。
廚衛(wèi)企業(yè)首先可以針對意見領(lǐng)袖進(jìn)行定制化產(chǎn)品投放，利用他們在社會化網(wǎng)絡(luò)上的活躍度和影響力，制造信息熱點，然后再通過社交媒體引發(fā)活躍粉絲的跟進(jìn)，進(jìn)而利用社交媒體的擴(kuò)散作用影響到更多普通消費者。但是在這之前，廚衛(wèi)企業(yè)要未雨綢繆，建立一套完整的網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)控和危機處理機制，以免出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。
單向傳播變?yōu)殡p向互動 提升客戶參與感
過去廚衛(wèi)品牌總是習(xí)慣以高高在上的姿態(tài)，用精美的創(chuàng)意和制作，再加上大規(guī)模的媒體投放告訴用戶我們有好的產(chǎn)品和服務(wù)，這種傳播方式往往以單向為主。如今，客戶話語權(quán)的上升，對體驗的重視，使得品牌要放低姿態(tài)，變得親和有趣，和客戶展開持續(xù)的互動溝通，和用戶一起打造品牌。
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的崛起，廚衛(wèi)企業(yè)在品牌推廣時，可以讓消費者積極參與進(jìn)來，讓消費者通過參與發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的價值，從而激發(fā)他們對品牌的熱情，進(jìn)而分享給他人，讓單向傳播變?yōu)殡p向互動。
