一過(guò)春節(jié)，對(duì)于很多制造型企業(yè)而言，和返工潮同時(shí)到來(lái)的就是用工荒。一面是等候工人陸續(xù)到崗，一面是存在用工缺口常年在門(mén)口張貼招聘信息……這種矛盾的場(chǎng)景在打工人返鄉(xiāng)，頻繁人口流動(dòng)的珠三角地區(qū)尤為明顯。
多年來(lái)，尤其是2019-2020年期間，這種矛盾比較突出，珠三角企業(yè)彼時(shí)還紛紛搶工人，趕訂單，企業(yè)也因此有大量的用工需求，幾乎所有珠三角制造企業(yè)都在遭遇“招工難”，作為實(shí)業(yè)的廚電企業(yè)也不例外。
然而近兩年隨著疫情的反復(fù)，近兩年企業(yè)訂單有所下滑，其實(shí)用工需求有所減少，因此人社部等公開(kāi)數(shù)據(jù)也顯示，2023年春招及勞動(dòng)力市場(chǎng)用工情況較前兩年有所好轉(zhuǎn)。
但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，招工用工不僅僅是招進(jìn)來(lái)，也包括如何招得好，如何留下來(lái)等方面的考慮，雖然用工荒暫時(shí)性得到了緩解，背后卻依然存在招工成本上升、留不下年輕人、用工結(jié)構(gòu)性短缺等問(wèn)題，這些，無(wú)疑依然會(huì)是珠三角乃至全國(guó)范圍內(nèi)諸多廚電企業(yè)亟待紓解的課題。
1、勞動(dòng)力市場(chǎng)回暖， 用工成本卻在攀升
當(dāng)時(shí)間走到2023年開(kāi)春，很多廚電企業(yè)所擔(dān)心的事情沒(méi)有發(fā)生，一線工人的到工率普遍有了保障。只不過(guò)，這次他們卻遇到了新的難題。
廣東順德某大型熱水器制造企業(yè)負(fù)責(zé)人在采訪中表示，在人口流動(dòng)頻繁的珠三角地區(qū)，春運(yùn)后企業(yè)的到工率很足。畢竟因?yàn)榍捌谝咔榈挠绊?，企業(yè)的訂單沒(méi)有飽和，馬力還沒(méi)有開(kāi)足，用工壓力隨之減少。但是，同時(shí)他發(fā)現(xiàn)，用工成本卻反而攀升了。
“順德這里的工人平均工資在20元/小時(shí)，高峰期22元，我們采取自招的方式，工廠生產(chǎn)線有300多工人，折算下來(lái)成本還是挺高的。”
深圳某廚電品牌負(fù)責(zé)人也表示，現(xiàn)階段廚電市場(chǎng)的整體景氣度不高，還處于一個(gè)恢復(fù)階段。“去年雙11招聘市場(chǎng)都沒(méi)什么人去，會(huì)影響開(kāi)工率。今年開(kāi)年能招到人，只是公司招聘交給人力公司物色，在這種市場(chǎng)環(huán)境下，以及第三方的介入，會(huì)進(jìn)一步抬升用工成本。”
除了訂單少、市場(chǎng)景氣度不足、勞動(dòng)力市場(chǎng)用工成本攀升之外，筆者還發(fā)現(xiàn)，用工的結(jié)構(gòu)性短缺問(wèn)題也有所顯現(xiàn)。
人力資源社會(huì)保障部發(fā)布近日發(fā)布的《2022年第四季度全國(guó)“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行》中，有41個(gè)屬于生產(chǎn)制造及有關(guān)人員，與2022年第三季度相比，制造業(yè)缺工狀況持續(xù)，其中排最缺的前30的崗位工種中，就包括了廚電企業(yè)常見(jiàn)的包裝工、車(chē)工、焊工、質(zhì)檢員、裝卸搬運(yùn)工等。
最新數(shù)據(jù)顯示，到2025年，中國(guó)制造業(yè)10大重點(diǎn)領(lǐng)域人才總量將接近6200萬(wàn)人，人才需求缺口將近3000萬(wàn)人，缺口率高達(dá)48%。尤其是，廚電行業(yè)等制造業(yè)還普遍面臨“兩頭重”結(jié)構(gòu)性缺工問(wèn)題，即科技型及技能型人才以及熟練普工較為缺乏，高技能人才尤為緊缺。
東莞市人力資源服務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示副主任趙麗萍介紹，從今年春節(jié)后東莞用工需求看，普工需求占比同比下降14.04%;技工、管理類工種需求占比上升，分別同比增長(zhǎng)3.62%、10.42%。
“訂單高峰期的時(shí)候，一個(gè)工廠需要大幾百號(hào)人，那么一些廠家沒(méi)有熟練工，就只能找臨時(shí)工。無(wú)疑會(huì)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)造成一定的挑戰(zhàn)。這也是一個(gè)問(wèn)題。”深圳廚電企業(yè)的這位負(fù)責(zé)人坦率的表示。
珠三角地區(qū)，譬如佛山、中山等地的家電廚電企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。尤其在當(dāng)前復(fù)蘇求增長(zhǎng)的關(guān)鍵期，毫無(wú)疑問(wèn)更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地招工，否則單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺工可能會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈連鎖反應(yīng)，不僅耽誤訂單交付，也會(huì)給產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
此外，未來(lái)數(shù)字化信息技術(shù)代替人工也將成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。廚電企業(yè)中越來(lái)越多的智能工廠、燈塔工廠、智能機(jī)器人、智造4.0等將會(huì)是工廠的發(fā)展趨勢(shì)，車(chē)間生產(chǎn)線上大量機(jī)械、重復(fù)式的崗位也將會(huì)被機(jī)器人所代替。
這種情況下，能夠符合企業(yè)要求的復(fù)合型技術(shù)工人自然呈現(xiàn)上文所述的結(jié)構(gòu)性短缺。在一定程度上該行業(yè)對(duì)很多就業(yè)人員形成了“擠出效應(yīng)”。因此不難預(yù)見(jiàn)，未來(lái)很多廚電工廠對(duì)于用工者的態(tài)度，可能比起要招很多人，更需要的是熟練技術(shù)的專崗專人。
2、紓解對(duì)策：制度+情感雙發(fā)力， 或才招對(duì)人留住人
因此，我們不禁要追問(wèn)，廚電企業(yè)工廠，尤其是勞動(dòng)力密集的珠三角地區(qū)，如何才能招得對(duì)，留得住?
從目前的大環(huán)境看，勞動(dòng)力人口正在減少，而新生代務(wù)工人員除了薪資外，對(duì)業(yè)余生活、居住環(huán)境、自我提升等方面都有諸多需求。要留住員工，企業(yè)除了要提供一份具有吸引力的薪資外，還應(yīng)實(shí)行人性化的內(nèi)部管理，逐漸培養(yǎng)員工的歸屬感。
有的企業(yè)為了讓一線工人安心，開(kāi)出了4k的保底工資，有的企業(yè)已經(jīng)更新了自動(dòng)化設(shè)備，更需要有文化又懂技術(shù)的年輕員工，但年輕人就業(yè)要求也更高，對(duì)工資、保險(xiǎn)、福利、休假、行業(yè)、城市等都有較高的心理預(yù)期。
據(jù)了解，廣東很多家電企業(yè)諸如美的、格蘭仕、奧馬等一線工人中大約已經(jīng)有近七成是90后。而這些年輕一族的新一代務(wù)工人員很容易成為“背包打工族”：往往在一個(gè)地方工作幾個(gè)月，包吃包住，然后又會(huì)離開(kāi)。對(duì)于珠三角的很多企業(yè)而言，他們的管理層不得不意識(shí)到，單純依靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)已不具備絕對(duì)的吸引力。
或許，北京福田汽車(chē)給了我們一個(gè)很好的樣板。去年8月，在一檔主題活動(dòng)中，福田汽車(chē)企業(yè)副總裁潘平在節(jié)目中介紹北汽福田的經(jīng)驗(yàn)做法。主要包括建立起國(guó)家級(jí)、省級(jí)、集團(tuán)公司級(jí)三級(jí)技能競(jìng)賽機(jī)制，為員工打造施展才華的舞臺(tái)。同時(shí)，構(gòu)建完善的技能人才發(fā)展通道，打造1～8級(jí)技能晉升機(jī)制縱向通道。
此外，著力提升技術(shù)人才的薪酬待遇，通過(guò)工資性收入、技能等級(jí)津貼收入、保障津貼收入、企業(yè)共享福利收入等手段激勵(lì)工人提升專業(yè)技能，牽引企業(yè)人才快速發(fā)展。
筆者通過(guò)搜索中國(guó)智庫(kù)期刊，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院社會(huì)發(fā)展研究所在一篇報(bào)道中，也給出了自己的建言建策：首先，企業(yè)需要加強(qiáng)周期性用工預(yù)警能力建設(shè)，引導(dǎo)靈活就業(yè)者參加高水平職業(yè)技能培訓(xùn);其次，建立健全就業(yè)導(dǎo)向的中小企業(yè)政策支持體系，深化職業(yè)技能培訓(xùn)改革;最后，企業(yè)還需要促進(jìn)新技術(shù)在用工信息驗(yàn)證領(lǐng)域應(yīng)用，優(yōu)化勞務(wù)中介服務(wù)監(jiān)管。
說(shuō)到底，這些都對(duì)企業(yè)的用工、培訓(xùn)以及監(jiān)管制度提出更日常也更完善的要求。而只有當(dāng)“制度+情感”雙雙發(fā)力，或才好招留人，不僅從根源上保證人盡其用，人崗技能匹配，降低用工成本，還穩(wěn)定了開(kāi)工率，便于企業(yè)在市場(chǎng)走向回暖的過(guò)程中開(kāi)足馬力，承接更多訂單需求。
隨著時(shí)代的發(fā)展，各種新技術(shù)的進(jìn)步，不僅區(qū)域與區(qū)域之間的界限被打破，且務(wù)工勞動(dòng)力的遷徙也會(huì)越來(lái)越頻繁，而且行業(yè)與行業(yè)之間的人才流動(dòng)也在加速。
因此招工用工課題的背后，不單單是一個(gè)珠三角流域的獨(dú)有現(xiàn)象，更不是廚電等制造型企業(yè)的部分行業(yè)問(wèn)題。其背后，勞動(dòng)力市場(chǎng)人員的走與留，舍與得，已然逐漸演化成員工與企業(yè)文化、戰(zhàn)略協(xié)同的更高一級(jí)的課題。這也需要企業(yè)更關(guān)注用工問(wèn)題，關(guān)注費(fèi)效比，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、智能制造的大趨勢(shì)。
