“過去9個月我一直把自己關(guān)在‘小黑屋’和同事溝通產(chǎn)品和技術(shù),其實也很難熬,一直沒有閑著,也在收集消費者對我們提出的意見?!盚MDGlobal大中華區(qū)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理車向光對包括第一財經(jīng)記者在內(nèi)的媒體表示,現(xiàn)在的他終于可以把這款顏值“秒殺”同行的產(chǎn)品拿出來秀一秀了。
HMD是一家總部位于芬蘭的公司,11個月前正式從微軟手中接手諾基亞智能手機(jī)品牌業(yè)務(wù)。從品牌知名度來看,HMD并不是一家大企業(yè),更確切地說,它是一支由前諾基亞人組成的初創(chuàng)團(tuán)隊,承擔(dān)著“新諾基亞”手機(jī)設(shè)計和研發(fā)的工作,而目前諾基亞的制造環(huán)節(jié)則交給了外界熟悉的代工企業(yè)——富士康。
“和過去一個工廠幾萬人相比,現(xiàn)在的諾基亞算是很小,但更加貼近本地市場。”HMD大中華區(qū)市場總監(jiān)高翔對記者表示,中國區(qū)目前市場部大概在幾十人,全球整個公司的人數(shù)也只是幾百人,都是小團(tuán)隊作戰(zhàn)。從某種意義上看,這種“輕資產(chǎn)”的模式讓諾基亞在手機(jī)業(yè)務(wù)上走得更加“輕盈”,也更加穩(wěn)健。
集邦咨詢分析師黃郁琁在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,得益于新渠道的拓展,再加上富士康的采購優(yōu)勢,預(yù)期諾基亞在2017年智能型手機(jī)上的生產(chǎn)數(shù)量大概有1150萬部,2018年將會有機(jī)會上升至2000萬部。很難說這個數(shù)字在現(xiàn)在的手機(jī)市場是一個不錯的銷量,但對于重新出發(fā)的諾基亞來說,也許算是個肯定。
“棘手”的復(fù)興
在諾基亞7國內(nèi)手機(jī)發(fā)布會的采訪環(huán)節(jié),高翔在介紹4位HMD受訪嘉賓時說道,“這里坐的每一個人都是過去在諾基亞工作了很久的人,心算一下,大家加起來的工作年限有60年?!?/p>
事實上,HMD公司雖然是繼微軟之后的另一個品牌授權(quán)運營方,但和微軟不同,HMD的團(tuán)隊中大多數(shù)人有著“諾基亞基因”,雖然輾轉(zhuǎn)多個公司,但對這個品牌的忠誠度很高。
作為一個成立不到1年的公司,想要在全球市場中競爭最為激烈的手機(jī)“紅海”中分得一杯羹,并不是一件容易的事情,人們印象中的諾基亞很大程度上依然是過去那個質(zhì)量不錯,卻屢次錯失機(jī)會的“掉隊者”。
回顧諾基亞整個發(fā)展史,可以看到,從功能機(jī)時代的王者,到智能機(jī)沖擊、業(yè)務(wù)發(fā)展受阻,諾基亞公司始終未能走出利潤困境。
從本質(zhì)上看,諾基亞的迅速衰落與其在手機(jī)系統(tǒng)的選擇戰(zhàn)略失誤有關(guān)。早期一意孤行地堅持使用自家的塞班平臺,使得曾經(jīng)的市場優(yōu)勢消耗殆盡。隨后又選擇了生態(tài)不夠成熟還不完善的WP系統(tǒng),使得諾基亞在手機(jī)業(yè)務(wù)上徹底淪為小眾品牌。
2014年底,即和微軟協(xié)議到期前不久,諾基亞明確表示不會直接制造手機(jī)。從最后的出售方案來看,諾基亞確實將制造環(huán)節(jié)交給了富士康。
對于HDM來說,在獲得諾基亞手機(jī)品牌在智能手機(jī)上的授權(quán)使用權(quán)之前,它已擁有諾基亞品牌的功能機(jī)業(yè)務(wù),以及諾基亞的全球市場渠道。
“我們最大的使命就是復(fù)興諾基亞的品牌,在芬蘭,我們的市場份額超過了雙位數(shù)?!盚MDGlobal總裁兼首席執(zhí)行官FlorianSeiche對記者表示,中國市場不僅是全球體量上最大的手機(jī)市場,也是行業(yè)上絕對的領(lǐng)導(dǎo)者,所以內(nèi)部設(shè)立了一個中期目標(biāo),但也并不急于求成。
在HMD的目標(biāo)人群中,年輕的用戶群是其中較為重要的一環(huán)。高翔告訴記者,過去的一個調(diào)查中,千禧一代對于諾基亞的品牌認(rèn)知度是非常高的,但是在16歲到24歲,一個更為年輕的群體則對諾基亞沒有更多的購買欲望,但經(jīng)過這段時間的品牌推動,他們發(fā)現(xiàn)這個群體的態(tài)度開始變化。
“我們已經(jīng)有很多的粉絲,同時也會側(cè)重在更年輕,九零后、八五后這種年輕人?!盚MD全球副總裁、大中華區(qū)副總裁許立新對記者說。
在過去11個月的品牌“復(fù)興”中,注入新的血液,讓諾基亞重新煥發(fā)活力,增加設(shè)計感,而不是老生常談地說情懷,成為這個團(tuán)隊做得最多的事情。
能否重返一線
“HMD諾基亞手機(jī)將在三到五年時間成為世界頂級的手機(jī)廠商?!贝饲埃晃籋MD相關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)在諾基亞回歸市場時表達(dá)了這樣的市場期待。
但眼下的智能手機(jī)市場競爭遠(yuǎn)比想象中激烈,在被問到利潤和市場份額的問題時,F(xiàn)lorianSeiche沒有正面回答,他認(rèn)為諾基亞是非常強(qiáng)的品牌,HDM要做的,除了技術(shù)本身外,還要梳理起諾基亞的認(rèn)同感,包括獨特的歷史、品牌等,目前看來梳理的成績還是讓人欣喜的。
“要想獲得利潤,就要提供一款差異化產(chǎn)品,我們有強(qiáng)大的諾基亞品牌,還有設(shè)計,產(chǎn)品系列也達(dá)到了歷史新高?!盕lorianSeiche說。
從市場數(shù)據(jù)看來,諾基亞正在復(fù)蘇。
調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC表示,諾基亞品牌已經(jīng)在芬蘭手機(jī)市場取得第五名的成績,全球市場份額達(dá)0.4%。黃郁琁則對記者表示,諾基亞在2017年智能型手機(jī)上的生產(chǎn)數(shù)量大概有1150萬部,2018年將會有機(jī)會上升至2000萬部。
這樣的銷量對于從“零”重新開始的諾基亞來說,是一個不錯的成績,但對于動輒一款機(jī)型就賣1500萬部的中國手機(jī)廠商來說,也許并不會在意。
“其實中國市場的競爭非常激烈,但我們也在加快線上和線下渠道的擴(kuò)張?!痹S立新對記者表示,為了貼近中國市場,諾基亞也在積極拓展線下渠道,包括引入更多的線下渠道合作伙伴,并且也在積極準(zhǔn)備雙11的活動。
記者注意到,除了為京東單獨定制了一款機(jī)型外,諾基亞的線上售賣渠道中還有蘇寧、天貓等廠商。