在演講中，羅睿蘭首先提到了本次演講的兩大關(guān)鍵詞——數(shù)字轉(zhuǎn)型和認(rèn)知計(jì)算。她指出，近年來大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)成為行業(yè)熱點(diǎn)，這其中大量的信息是在最近兩年產(chǎn)生的。而大部分的信息，如圖片、視頻等是非結(jié)構(gòu)性的，以往計(jì)算機(jī)對這類問題無能為力，IBM認(rèn)知系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決對這類信息的消化和解讀。
認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)不需要進(jìn)行編程，能夠自我學(xué)習(xí)，但羅睿蘭并不認(rèn)同把IBM的認(rèn)知系統(tǒng)等同于人工智能(AI)，她認(rèn)為人工智能只是認(rèn)知系統(tǒng)的一部分，認(rèn)知系統(tǒng)還包含其他多個(gè)方面內(nèi)容。不同于霍金、馬斯克等人對人工智能持謹(jǐn)慎態(tài)度，羅睿蘭認(rèn)為人工智能并不是為了取代人類，而是為了增強(qiáng)人類的智能，和人類應(yīng)該是一種積極的關(guān)系。IBM的認(rèn)知系統(tǒng)在未來5年內(nèi)將幫助人類做出更多的決策。
隨后，她以IBM的沃森(Watson)為例介紹了認(rèn)知系統(tǒng)。IBM把它用于醫(yī)療行業(yè)，幫助醫(yī)生診斷患者疾病。在癌癥的診療中，沃森已經(jīng)能做到和99%的醫(yī)生做出一樣的決策。IBM讓沃森閱讀了2500萬頁文獻(xiàn)，現(xiàn)在它已經(jīng)能夠讀懂患者病歷，幫助醫(yī)生診斷和治療患者。
而在談到IBM和中國的關(guān)系，羅睿蘭談到了此前在傳統(tǒng)行業(yè)，如個(gè)人電腦與銀行業(yè)等方面的合作。在人工智能沃森方面，IBM表示已經(jīng)與杭州21家醫(yī)院展開了在腫瘤治療方面的合作。此外IBM還在中國推進(jìn)了“綠色地平線”項(xiàng)目，即用人工智能預(yù)測和解決中國的環(huán)境污染問題。
羅睿蘭表示目前IBM一直在轉(zhuǎn)型，從一家硬件公司發(fā)展成90%業(yè)務(wù)為軟件和服務(wù)的科技公司，IBM近年來賣出了80億美元的業(yè)務(wù)，并收購了50多家公司，將大部分的收入用于研發(fā)和轉(zhuǎn)型。
此外，羅睿蘭重點(diǎn)提到了近期大熱的區(qū)塊鏈技術(shù)。她認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)能為供應(yīng)鏈帶來變革。區(qū)塊鏈的主要作用不是在數(shù)字貨幣(如比特幣)方面，而是將在管理方面為全球節(jié)約千億美元資金。區(qū)塊鏈未來還能應(yīng)用在自動(dòng)駕駛技術(shù)上，它能夠利用分布式數(shù)據(jù)庫杜絕黑客篡改升級包導(dǎo)致的安全問題。IBM公司在這方面提供了大量技術(shù)代碼，也和多家公司建立了行業(yè)聯(lián)盟。區(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)能在融資、反洗錢、航運(yùn)等方面發(fā)揮巨大作用。
羅睿蘭是IBM在105年歷史上的第一位女性CEO，曾連續(xù)三年榮登《財(cái)富》“全球最具影響力的50位商界女性排行榜榜首” 。
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