沒有實踐就沒有培訓(xùn)
培訓(xùn)要從實戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用。急用先學(xué)，培訓(xùn)士兵就教炸藥包怎么捆，怎么拉導(dǎo)火索，不用講怎么當(dāng)元帥。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)不要讀書破萬卷，讀書破萬卷反而懂得不深不透。我認(rèn)為要讀書破萬遍，公司公布的很多文件，是高層智慧，是反復(fù)多少遍研究出來的。所以有機(jī)會就要多讀公司文件，要反復(fù)讀，一個星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個隊伍，你先看看別人是怎么看待整個問題的，一遍不懂不要緊，多幾遍理解就靠近了。
培訓(xùn)要靠自我培訓(xùn)，灌輸性培訓(xùn)不是長久之計，誰培訓(xùn)了鄧小平，誰培訓(xùn)了毛澤東?最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。老師不講你就學(xué)不到，你怎么超過老師，所以要貫徹人人是老師，人人是學(xué)生，要講平制。如果不自我提高，甚至重復(fù)犯同樣的錯誤，那么再對你培訓(xùn)也沒有意義。
很多人會實踐，如果沒有理論的實踐，實踐一百次還是實踐，就是大工匠。只有工程師行為可以批量生產(chǎn)，工匠不能批量生產(chǎn)。實踐經(jīng)驗如果不經(jīng)過理論升華和總結(jié)，這個人不可能在項目變化的時候還能有很強(qiáng)的適應(yīng)性。所以我們在學(xué)習(xí)教育過程中，老師要強(qiáng)調(diào)去實踐，學(xué)生要從實踐中提升到理論。
將軍不是培養(yǎng)出來的
選拔與培養(yǎng)本身并不矛盾，沒有說選拔就不培訓(xùn)了。那么辦中學(xué)干什么，辦大學(xué)干什么，我們的高考不就是選拔制嗎?選拔制并不排斥培養(yǎng)。開發(fā)課程，讓有意愿員工自我學(xué)習(xí)，鼓勵進(jìn)步。培養(yǎng)不是等待被培養(yǎng)，而是自我培養(yǎng)、自我成長。對選拔上崗的干部，重點培訓(xùn)，有針對性地查漏補(bǔ)缺，他們受到特別的關(guān)愛，不收他們一分錢，別人會心態(tài)不平衡，這叫有償培養(yǎng)。要改變過去“單點輸入”的培養(yǎng)制，在干部選拔的過程中，觸發(fā)有針對性的培養(yǎng)。
我更支持短訓(xùn)班，絕對不支持長訓(xùn)，將軍不是培養(yǎng)出來的。一個月兩個月就夠了。學(xué)一點、學(xué)個方法就上戰(zhàn)場，我們有個平臺，告訴你可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，然后你認(rèn)識幾個老師，網(wǎng)上及時交流。關(guān)鍵是交給干部怎么具體做事。
培訓(xùn)不要太高檔，關(guān)鍵是教會干部怎么做事。現(xiàn)在我們很多的高級干部不會具體做事。你們抓潛力開發(fā)，事都不會做，怎么開發(fā)潛力。公司講“小改進(jìn)，大獎勵;大建議，只鼓勵”，為什么?主要鼓勵培養(yǎng)踏踏實實的作風(fēng)。既然你有大的好建議，你本職工作早就做好了，早就發(fā)現(xiàn)你了。因此所有的培訓(xùn)都要轉(zhuǎn)到具體工作上，要和任職資格結(jié)合起來。我認(rèn)為現(xiàn)在很多培訓(xùn)中心的培訓(xùn)方向都很偏，都是在培養(yǎng)跨世紀(jì)的美國總統(tǒng)。要抓做實，如果聰明人太多，而聰明人不做實，最終的結(jié)果就是把公司的前途葬送了。各個干部都要配合培訓(xùn)中心，一定要把整個培訓(xùn)方式調(diào)整過來，要學(xué)以致用，不要學(xué)天橋把式，練是為干，而不是為了看。
干部培訓(xùn)要講究務(wù)實
華大還是要堅持案例式的教學(xué)，案例有兩種，一種是故事化的案例，讓學(xué)員更容易看懂教材，另一種是表格化的案例，可以幫助學(xué)員更好地掌握科學(xué)的方法，直接用到實際的工作里。
我們公司很多高級干部根本不學(xué)習(xí)公司文件，他們是憑著自己的經(jīng)驗在干活，這樣的干部是一定會被淘汰掉的，不淘汰掉公司是沒有希望的。EMT做的那些決議和各種文件，代表了高層智慧的精華。但我們的干部根本沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以，400多個EMT文件，一個個考，考不及格的高級干部不能調(diào)待遇。就是說高級干部可能處在淘汰的邊緣上，一定要有這個看法。大家以為勝利了，以為有功勞了，自己的屁股就坐穩(wěn)了，我覺得沒有這回事。
我們現(xiàn)在高級干部有些是不學(xué)習(xí)的，只督促基層員工學(xué)習(xí)。所以現(xiàn)在很多基層員工都上升成高級干部，而在座的很多高級干部可能要從這個舞臺退下去。
從實戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用
知識是平面的，它對事物的理解重在共性。你想想萬千事物歸納出的知識，他的實用性有多少，而工作常常是個性的。因此，從學(xué)習(xí)案例入手，是知識能力比較強(qiáng)的人的一種認(rèn)識客觀規(guī)律的方法，會使你進(jìn)步較快。我們要善于總結(jié)，每一次總結(jié)，就是你的綜合知識結(jié)了一次晶。就像漁網(wǎng)一樣，每次總結(jié)都是做了漁網(wǎng)的一個結(jié)，一絲一絲的知識，就有一個一個結(jié)結(jié)成了網(wǎng)。誰的結(jié)多，誰的網(wǎng)就大，誰的網(wǎng)大，抓的“魚”就多。不光是成功要總結(jié)，失敗也要總結(jié)。
讓一線有實踐經(jīng)驗的老員工飛回來講案例，保證培訓(xùn)效果;裝機(jī)實習(xí)不限定地區(qū)，哪里有條件就在哪里做;要加強(qiáng)技能考核，要強(qiáng)調(diào)背標(biāo)準(zhǔn)，先知其然，迅速上崗干活，有時間再知其所以然。
同樣一個項目，多開戰(zhàn)前談?wù)摃?，多開事后總結(jié)會。戰(zhàn)前事后研究了是這么做的，戰(zhàn)后總結(jié)的時候再拿出來討論一下，這兩者有多少重合度，沒有重合度或者有重合度都說明你的學(xué)習(xí)，有這么兩三次就進(jìn)步很快了。
現(xiàn)在我們不缺項羽之類的勇猛之士，為什么不能產(chǎn)生真正的將軍?因為我們不給這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育。但這些培訓(xùn)，不是從任何西方課本中下載的，而是要結(jié)合我司的實踐。要活學(xué)活用，急用先學(xué)，系統(tǒng)全面的教育要與解決現(xiàn)實問題結(jié)合起來。
所謂高質(zhì)量的人力資源，就是在合適的崗位有合適的人，而不是在不合適的崗位用一大堆博士。這些年來我們關(guān)于高質(zhì)量的概念全是錯的，什么優(yōu)中選優(yōu)，選那么多優(yōu)來干什么。
核心工程隊要穿透到所有的地方，培養(yǎng)出干部來，這些干部就成團(tuán)成團(tuán)地走，一個地方、一個地方地改進(jìn)，再滾動改進(jìn)。人力資源部來主抓核心工程隊人員的培養(yǎng)、建設(shè)、干部選拔等日常工作。搞不明白的課程，就到外面去請一些高手來講，我們的員工很容易就學(xué)明白了。
教精神，教方法論重于教知識
抗大、黃埔之所以成功，其實教的都是精神，而我們公司教的是知識。我不認(rèn)為被我們淘汰的員工完全是知識問題，我認(rèn)為第一是勞動態(tài)度問題，第二才是知識問題。所以CFO、CSO(首席安全官)培訓(xùn)班，我們沒有主講課，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有課本，你們要自己去想，如果想不出來，就不能上崗，否則上崗了也搞不好。大家不知道CFO是什么，可以先坐在一起討論，像哈佛一樣討論。通過討論知道CFO的使命是什么，對什么負(fù)責(zé)，內(nèi)控管什么，計劃管什么，獎金如何算，以及人力資源管理等。否則在這么短的時間灌輸知識起不到應(yīng)有的作用。
只有引導(dǎo)大家有一個正確的方法論，才能真正評價出我們需要的干部。同一個方法論，不同的人理解的深度可能就不一樣，比如灰度。什么叫領(lǐng)袖?領(lǐng)袖不就是灰度掌握得好嗎?為什么總統(tǒng)也是這個，班長也是這個，都是一個灰度問題，只是不同的人有不同的掌握程度。過分強(qiáng)調(diào)資質(zhì)分離，就會使后備干部總隊的管理變得更加復(fù)雜，也忽略了主目標(biāo)、宗旨，而變成了一個太精細(xì)化的管理，這種管理既消耗很大的成本，也起不到效果。我認(rèn)為后備干部總隊不是為學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)，而是學(xué)一個方法論。我們在選拔干部時，第一選的是干勁，后備干部總隊要鍛煉干部的奮斗精神;第二要有方法論，我們不要過分強(qiáng)調(diào)知識。
大家看過《亮劍》吧，李云龍老犯錯誤，總是被降級。一是我們上級組織還沒有高水平的管理，無法指導(dǎo)和適應(yīng)有作為的下級;二是我們的基層干部沒有適應(yīng)科學(xué)的軍事教條和按程序作戰(zhàn)。不按規(guī)矩同樣打不了大仗。我們把炮火指揮權(quán)給聽得到炮火的人，同時要讓其承擔(dān)成本和費(fèi)用，不能瞎開炮、瞎打，這樣就不會有李云龍這么多錯誤，而產(chǎn)生無數(shù)的李云龍式的英雄?，F(xiàn)在前方為了競爭，有數(shù)億美元的合同商務(wù)授權(quán)一塌糊涂，大家說這樣的李云龍我們能要嗎?這是瞎打，不是真正的李云龍，我們要造就一批掌握正確方法論的干部
稀里糊涂地實踐，是不可能煉出“真經(jīng)”來的。學(xué)習(xí)實踐，重在領(lǐng)悟，而不是重在過程。規(guī)范的學(xué)習(xí)與認(rèn)真去實踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)和理解已經(jīng)總結(jié)的寶貴經(jīng)驗，并在實踐中驗證和體會，進(jìn)而積累和凝結(jié)自己的經(jīng)驗，這才是有價值的實踐。
干部后備隊的案例學(xué)習(xí)，可以分四個階段：
第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開始，先讀好教義，最好每天都考一次試，來促進(jìn)學(xué)員的通讀。
第二階段自己來演講，演講的內(nèi)容不能說我學(xué)了好多理論，我就背那個條條，這種演講是垃圾。講你在實踐中，你做了哪些事符合或不符合這個價值觀，只要你自己講，我認(rèn)為都是合格者，不合格者就是那些不動腦筋混的、喊著口號的。
第三階段就是大辯論，把觀點和故事都講出來。凡是沒有實踐的純理論的東西，就不要讓他上講臺，講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論，不一定要擁護(hù)我們的文化，我們的文化沒有特殊性，是普適的，都是從別人那學(xué)來的，抄來的。以客戶為中心，以奮斗者為本，外籍員工聽得懂，喊擁護(hù)的人也未必就是真心真意地?fù)碜o(hù)。大辯論中有反對的觀點，我認(rèn)為也是開動了腦筋的，也是有水平的，我們要授權(quán)管理老師權(quán)利，讓反對者過關(guān)，華為允許有反對者。
第四階段，大辯論階段個人觀點展開了。人家好的你吸取了，人家差的你也知道了，然后就是寫論文和答辯。你寫的論文也要是非理論性的，只要是理論性的就是零分。就是要講你的實踐，你實踐了沒有，你實踐的例子是什么。沒有實踐的，你看別人做了一個事情做得特別好，你從中學(xué)到了東西。
