在企業(yè)這么多年，見過的領(lǐng)導(dǎo)有很多，不論是溫和型的，還是強(qiáng)硬型的，大多喜歡講話，而且長篇大論、滔滔不絕，有的領(lǐng)導(dǎo)講起話來沒有時間觀念，即使是到了吃飯時間或者下班時間，依然講個不停。
有一個單位黨政一把手互相不服，暗中斗氣，廠長主持會議的時候，有意識地大講特講，拖延時間，到了該書記講話的時候總是給他留下很少的時間，要么快下班了，要么就是到了吃飯的點(diǎn)了。這讓書記非常地惱火，認(rèn)為是對自己權(quán)威的蔑視，沒有把他這個書記放在眼里。
在領(lǐng)導(dǎo)看來，我不說話，怎么去領(lǐng)導(dǎo)他人呢?在下屬看來，領(lǐng)導(dǎo)不發(fā)話，我怎么去做呢?不管什么場合、什么時間，只要有領(lǐng)導(dǎo)在，下面的人都會有意識地少說，或者不說，把時間留給老板來說。這是會當(dāng)下屬的人，有的人只顧自己講，而沒有給上司留下講話的時間和機(jī)會，這是不懂事的表現(xiàn)。而那些領(lǐng)導(dǎo)們也往往會當(dāng)仁不讓，似乎不講上幾句就好像體現(xiàn)不出“領(lǐng)導(dǎo)范”來一樣。
因此在很多人的潛意識中，“領(lǐng)導(dǎo)”就是那些擁有講話權(quán)利的人，他們想什么時候講就什么時候講，想講什么就講什么，想講多長時間就講多長時間。也就是說，那些高談闊論的人往往都是有權(quán)力的人。
實(shí)際上，一個人是不是有權(quán)力與他講話多少是沒有直接的關(guān)系的，你看廟堂上的大大小小的佛，哪個有會說話的，但他們的影響力卻是巨大的。
你不說話，或者是少說話，他人就能夠按照你的意思去做，這是有權(quán)力的表現(xiàn)。你今天說了明天說，天天說，還是有許多人會違背你的意圖，這是沒有權(quán)力的表現(xiàn)，即使你身處高位也一樣。
我們發(fā)現(xiàn)那些真正有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)是很少說話的，因?yàn)樗f一句頂一句，不需要重復(fù)，更不需要啰嗦，沒有人會違背他的命令和意圖。那些不停地講話的領(lǐng)導(dǎo)之所以停不下來，就是因?yàn)閾?dān)心有人會違背他的命令和意圖，而這樣的擔(dān)心往往總會變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
卡洛斯·戈恩將日產(chǎn)汽車從死亡邊緣拯救回來，成為全球獲利最高的汽車公司。關(guān)于他的報道的數(shù)量可能只有杰克·韋爾奇堪與之相比?，F(xiàn)在有很多人在研究他的“經(jīng)營哲學(xué)”，其實(shí)，在他身上并沒有什么復(fù)雜高深的學(xué)問，用他的話說就是，他從來不讀管理書籍。他的成功就是來自于他至高無上的權(quán)威性。比如要更換一個更廉價的廠商，如果有人說：“我們不能舍棄前輩的公司!”戈恩就說：“你不愿意這么做就離職!”，一切就OK了。比如要推行某項(xiàng)改革方案，如果有人提出這樣那樣的異議，戈恩就會說上句法語“Je ne sais Pas”(不知道你說啥)，改革就可以繼續(xù)進(jìn)行了。
許多人包括戈恩自己都“覺得自己具有神力”。在我看來，他只是不說廢話，只說管用的話而已。用著名管理學(xué)家大前研一的話說就是“他只是說說理所當(dāng)然的話就行了”。一句話，他不會多說話，說一句是一句，這也讓他變得更加“神圣不可侵犯”。
卡洛斯·戈恩總是會讓我想起現(xiàn)在一些領(lǐng)導(dǎo)，為了一些管理上的問題，比如記錄操作、勞動紀(jì)律等一些“小”問題，也有一些干部作風(fēng)、干部作為等一些“大”問題三番五次地大講特講，甚至也會講一些“狠話”，但很多情況下，依然是你講你的，我做我的，講和沒講一個樣。
這是一個非常有趣的現(xiàn)象，也是我們應(yīng)當(dāng)深入思考的問題，那就是：多說話是弱勢的表現(xiàn)，少說話反而是強(qiáng)勢的表現(xiàn)。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?這里有一個重要的概念，就是“透支”。傳統(tǒng)的思考是“權(quán)力不用，過期作廢”，但權(quán)力也有透支的時候。當(dāng)你頻繁地使用手中的權(quán)力的時候，權(quán)力的效用就會相應(yīng)地減弱。這就如同“狼來了”“狼來了”。你說第一次、第二次的時候，還有人聽，當(dāng)你說第三次，而事實(shí)上狼卻并沒有來的時候，他人還會聽你的嗎?
這就告誡我們：你應(yīng)該為自己講過的話負(fù)責(zé)任，要說到做到，要說一不二。這就要少講話，講一次就要兌現(xiàn)一次，如果兌現(xiàn)不了，那就不要說。
可以說，“兌現(xiàn)”是彰顯權(quán)力的重要標(biāo)志。“說”只是表面現(xiàn)象，說過之后要有行動，要有結(jié)果，這才是領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的本質(zhì)。我們很多人權(quán)力的削弱和流失大多是緣于此，只求于說，不求于做。沒有結(jié)果，誰還會相信你呢?
不要多說話，并不是讓你保持沉默，而是要懂得不要和他人廢話，要說到做到，說一是一，說二是二;你有廢話，他人就有可能廢事;你有廢話，他人就有可能不把你的話當(dāng)回事。
這就是我們要提到的非常重要的領(lǐng)導(dǎo)力法則：少說話，你會更加有力量;當(dāng)你不得不一而再，再而三地強(qiáng)調(diào)這個問題的時候，你要小心，你的權(quán)威性可能正在走向削弱。
曾仁強(qiáng)教授在《做最有效的總裁》中說道：“總裁有關(guān)懷、照顧、教導(dǎo)員工的義務(wù)，相對地也有一些可以享有的利益。一般人把‘利益’看得過分狹窄，把它看成單純的‘利潤’。實(shí)際上總裁除了應(yīng)得的利潤之外，還有若干權(quán)利，包括依照自己的理念來經(jīng)營、按照自己的興趣來選擇、傳授自己為人處世的原則等。其中最鮮為人知的便是：擁有少說話的權(quán)利?！?/p>
作為領(lǐng)導(dǎo)，你可以少說話，甚至可以不說話，這是你的權(quán)利，請珍惜這個權(quán)利吧!
資訊編輯：中國財富報道(nwh.org.cn)
