筆記君邀您,先思考:
一個領(lǐng)導(dǎo)者該有怎樣的視角?
想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,如何規(guī)劃人生?
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特別之處?
一、人才:善用人才、人才戰(zhàn)略
(1)善用人才、帶領(lǐng)團(tuán)隊
管理人是計劃、組織和協(xié)調(diào);領(lǐng)袖則是鼓舞和激勵。
極端些的講法,公司里的所有領(lǐng)導(dǎo)者都是一群缺乏競爭力的人擔(dān)當(dāng),即使他們也是重要的產(chǎn)出者。故此,篩選潛在的領(lǐng)袖更多的是要考察他的人際能力,而不是專業(yè)或者技術(shù)能力。
領(lǐng)導(dǎo)者們開始一天的工作時,你都是帶了三頂帽子:
你需要完成你日常的工作職責(zé)。在你日常工作中,你執(zhí)行公司的戰(zhàn)略,你從事商業(yè)活動,將關(guān)系轉(zhuǎn)化為收入。
你需要管理。作為經(jīng)理,你計劃、組織和協(xié)調(diào)手里的任務(wù)。你管理的工作是“此時此刻”。
你還需要帶領(lǐng)。作為領(lǐng)導(dǎo),你為明天的商業(yè)工作支出清楚的方向,溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)們的區(qū)分指針。
你是其他人的行為模范,你激勵和鼓舞個人和團(tuán)隊,你鼓勵人們?nèi)ヌ魬?zhàn)復(fù)雜的項目和正規(guī)職業(yè)的困境(政治、官僚、技巧和支持),并鼓勵人們?nèi)コ袚?dān)可計量的職業(yè)風(fēng)險。
當(dāng)你戴著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的帽子時,你需要打造合適的團(tuán)隊,我把團(tuán)隊建設(shè)用三個C來表述:
構(gòu)成(Composition);
合拍(chemistry);
持續(xù)(continuity)。
構(gòu)成:你不希望你的團(tuán)隊成員都有著同樣的技能,即便是最非常重要的技能。你希望人們有不同的技巧、特長和經(jīng)驗。最好的領(lǐng)導(dǎo)是對每位團(tuán)隊成員的弱點都很清楚,所以他們希望團(tuán)隊成員的能力是互補的。
合拍:團(tuán)隊成員的關(guān)系:一支團(tuán)隊的成員能夠合拍意味著在有限的沖突下,能夠彼此契合、共同協(xié)作,以完成出色的成績。
連續(xù)性:成員經(jīng)過長時間磨合越來越默契,團(tuán)隊整體的產(chǎn)出也越來越高效。
a.全面的人才方案
今天短缺的不僅僅是人才,而是適合的人才。
如果你是一位CEO,而我是你的戰(zhàn)略咨詢顧問,那么我問你三個問題:
你在財務(wù)上有限制嗎?
你在機(jī)遇上有限制嗎?
你在人才上有限制嗎?
領(lǐng)導(dǎo)需要對人才戰(zhàn)略認(rèn)真思考,專注在全面的人才方案上,包括招聘、任用、保留、流動和多樣化。
招聘:要樹立雇主聲譽實屬不易,除了財務(wù)表現(xiàn),機(jī)構(gòu)的招聘能力直接與機(jī)構(gòu)在任用和保留人才的戰(zhàn)略有關(guān)。
任用:員工任用得當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu),能夠把機(jī)構(gòu)的商業(yè)目標(biāo)、公司戰(zhàn)略通過各種途徑與員工進(jìn)行充分交流。員工的績效指標(biāo)需要跟商業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略相匹配。
保留:員工流動的代價是昂貴的,對公司士氣和招聘有負(fù)面影響。一般而言,相比新員工,態(tài)度積極正面的老員工的工作效率更高,創(chuàng)造的價值更多。
很多雇主認(rèn)為,保留員工的主要手段是薪酬,但是真正讓員工留任的驅(qū)動力,是讓員工感到成功、安全和被尊重的公司行為和公司態(tài)度。
流動:雇主需要公司內(nèi)部提供內(nèi)部流動和職業(yè)晉升的通道。為了完成內(nèi)部流動,機(jī)構(gòu)需要對所有級別的人員制訂計劃和規(guī)則。
多樣化:吸引、保留和發(fā)展不同背景的員工對鼓勵創(chuàng)新、驅(qū)動增長以及在市場中保持競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的。相比少數(shù)精英,團(tuán)隊通常會得出更有效的建議,將不同背景的團(tuán)隊成員有效融合是商業(yè)制勝的關(guān)鍵。
德勤的千禧調(diào)研對職業(yè)青年的需求和愿望進(jìn)行了歸納,總結(jié)成了3個以M開頭的詞:精英管理(meritocracy),導(dǎo)師制(mentorship)和意義(meaning)?,F(xiàn)代導(dǎo)師者們要對青年人的需求足夠敏感,并對整個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以求引進(jìn)、發(fā)展和保留對這個年齡段的青年才干。
精英管理:“千禧一代”青睞的團(tuán)隊和機(jī)構(gòu),一定要認(rèn)可和獎勵他們的技能和貢獻(xiàn)。他們希望被公正地對待,以客觀、透明的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們的貢獻(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須在替這些年輕人考慮新的職業(yè)晉升通道時,展現(xiàn)客觀和公正。
導(dǎo)師制:“千禧一代”,容易被持續(xù)的正反饋所鼓舞,喜歡接受周期性的指導(dǎo)和教導(dǎo)。這些職場青年對參與逆向輔導(dǎo)充滿了期待。
意義:德勤的報告表明,職業(yè)青年對工作意義的追求滿懷熱忱。在他們眼里,工作不僅僅是謀生,而是為了存在。他們渴望知道某件任務(wù)背后的目的。
二、領(lǐng)袖:領(lǐng)導(dǎo)力、控制力
(1)積極領(lǐng)導(dǎo)的重要性
一個團(tuán)隊會忘記老板說過的話,也會忘記老板做過的事,但是永遠(yuǎn)不會忘記當(dāng)初你是如何對待他們的。
若你嘗試成為一名杰出的老板,你必須說服那些為你工作、與你共事的員工,讓他們對你產(chǎn)生信心,甚至相信你的為人。
在對團(tuán)隊的激勵和委任方面,領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)鍵的一點是給予及時的評價或者反饋。反饋是必需的,如果能做到得體又專業(yè),那么反饋會起到建設(shè)性作用。
成為高效能領(lǐng)袖的另一個重要因子是時時表達(dá)樂觀情緒。領(lǐng)袖的所作所為和態(tài)度會影響他們身邊的人,尤其是他們的擁躉者(解釋:擁戴者,支持者,起源于粵語)。
(2)指標(biāo)+成長=提拔
如果你是領(lǐng)袖,你的團(tuán)隊需要從你這里獲得什么?他們需要你提供3個大寫的“P”:
指標(biāo)(Parameters);
成長(Progress);
提拔(Promotion)。
指標(biāo):每個員工都需要清楚地了解他們工作的職責(zé)。團(tuán)隊成員必須搞清楚他們的職責(zé)所在、團(tuán)隊對他們的期望以及如何衡量他們的工作成果。
成長:成員需要不斷成長,他們需要與你并肩工作,他們需要你給他們支持、機(jī)會、培訓(xùn)和經(jīng)驗分享。
一位卓越的領(lǐng)袖會尊重每一名團(tuán)隊成員,并當(dāng)他們在新工作中取得成績時,表現(xiàn)出由衷的關(guān)心。
提拔:如果一位成員達(dá)到或者超越了公司對他表現(xiàn)的期望,并在能力上有進(jìn)步,這時,他們肯定會期待獲得晉升。
你應(yīng)該明白:指標(biāo)+成長=提拔。提拔可以有很多種方式,包括給予成員更多的職責(zé)、更多的資源、更高的薪酬和可能更高的職位。
(3)適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)
適應(yīng)能力強(qiáng)的領(lǐng)袖也可以在微觀層面上展示他們的調(diào)整。例如,領(lǐng)袖可以通過4種做法來激勵團(tuán)隊成員:
a.時不時地嘗試新方法的意愿。
b.在說“不”之前,傾聽并考慮新想法的意愿。
c.第一個去嘗試新的軟件或者硬件設(shè)備。
d.面對團(tuán)隊成員的個人風(fēng)格、工作時間、溝通方式或者怪異的個性,能夠靈活地與之相處。
(4)控制力領(lǐng)導(dǎo)
據(jù)我所知,那些適應(yīng)能力最強(qiáng)的人都有高度的自律。他們養(yǎng)成了好習(xí)慣:專注;健康的生活方式;理智的熱情;理智的好奇心。
他們知道如何區(qū)分緊急和重要的事務(wù),自律使得你能夠做好事情并贏得他人的尊重。所能控制的因素包括為團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)、為目標(biāo)制定的進(jìn)度安排或者時間表,投入的成本和資源,以及一路走來不斷加強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊協(xié)作。
現(xiàn)在,將上述建議與分享付諸實現(xiàn)吧。希望這些分享能夠幫助你,哪怕一點點觀念的改變就算價值體現(xiàn)了。
最后由衷希望,各位能夠打造滿意、成功的職業(yè)生涯。