IDC 2023
CIO議程預(yù)測：“到2026年，中國55%的CIO將通過有效管理‘無處不在的IT’，跨越業(yè)務(wù)部門和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴，優(yōu)化最佳貢獻(xiàn)者的服務(wù)，提高他們的組織影響力?！睆?qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和治理與戰(zhàn)略是深度聯(lián)系的，是團(tuán)隊(duì)及組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向的前提。
該文摘自《首席信息官未來 IT 能力建設(shè)指南：領(lǐng)導(dǎo)力和治理——戰(zhàn)略聯(lián)系》中的“路線圖”部分，報(bào)告是未來IT能力五個(gè)系列文檔中的一個(gè)，探討了構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)系的重要能力——領(lǐng)導(dǎo)力和治理能力。報(bào)告列出了IT部門各層級(領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和員工)領(lǐng)導(dǎo)力和治理關(guān)鍵技能構(gòu)建的能力發(fā)展路線圖，闡述了當(dāng)前、近期和未來要做的各項(xiàng)任務(wù)，幫助IT領(lǐng)導(dǎo)者在IT部門內(nèi)部構(gòu)建有效、富有韌性且創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力和治理。
CIO領(lǐng)導(dǎo)力和治理能力提升的3個(gè)支撐點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)力和治理能力路線圖將逐步提升IT部門各層級的戰(zhàn)略聯(lián)系能力和成熟度(詳見上圖)。為提升戰(zhàn)略聯(lián)系能力，IT部門需要以下3個(gè)支撐點(diǎn)：
目標(biāo)明確的基礎(chǔ)架構(gòu)
戰(zhàn)略聯(lián)系首先要清楚闡明數(shù)字化的目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)安排投資，以期獲得可量化的成果。這種能力稱為“目標(biāo)明確的基礎(chǔ)架構(gòu)”，它清晰闡明業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)提供了便利，同時(shí)也促進(jìn)了IT與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者之間的戰(zhàn)略聯(lián)系。
好奇心驅(qū)動組織文化
著力培養(yǎng)IT部門的多樣化思維能力，積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出不同的觀點(diǎn)和問題。確定并組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維多樣化。鼓勵(lì)那些好奇心爆棚，不受舊有思維或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀束縛的人多互動，允許他們在研報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的過程中，根據(jù)事實(shí)做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。
知行合一的IT敏捷性
IT戰(zhàn)略聯(lián)系需要優(yōu)先發(fā)展敏捷模式，超越過去的DevOps，利用敏捷開展生態(tài)系統(tǒng)互動、建立合作關(guān)系和執(zhí)行復(fù)雜集成。敏捷將實(shí)現(xiàn)所有項(xiàng)目以及財(cái)務(wù)管理規(guī)程的靈活性和透明化。投資模式將從資本支出規(guī)劃轉(zhuǎn)向管理運(yùn)營投入，這要求整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)參與財(cái)務(wù)規(guī)劃和監(jiān)督。
IDC CIO/CXO信息科技智庫服務(wù)助理研究顧問Alizabeth Calder表示，成熟的IT部門需要具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和治理能力，以此建立戰(zhàn)略聯(lián)系，讓整個(gè)IT部門參與智能對話，讓數(shù)字化未來成為現(xiàn)實(shí)。每個(gè)行業(yè)的企業(yè)都不得不擁抱數(shù)字化戰(zhàn)略和以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略基礎(chǔ)架構(gòu)。
IDC中國高級研究經(jīng)理李鑫，有如下觀點(diǎn)供CIO參考：
發(fā)展業(yè)務(wù)，治理先行?！霸俑吲涞挠?jì)算機(jī)也需要會用它的人”，治理模式就是將數(shù)字業(yè)務(wù)效果最大化的“人”。盡管數(shù)字業(yè)務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)，切不可重業(yè)務(wù)而輕治理。
明確目標(biāo)，架構(gòu)清晰。“樂團(tuán)指揮一個(gè)動作，不同樂器演奏者的分工是不同的”。CIO需將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為IT目標(biāo)，再轉(zhuǎn)化為未來基礎(chǔ)架構(gòu)，并清晰化之間的關(guān)系。
開放思維，敏捷支持?！皷|西拿來了，不會用，燥得慌”，數(shù)字業(yè)務(wù)同技術(shù)一同快速發(fā)展，知行合一的敏捷執(zhí)行才跟得上戰(zhàn)略，僵化隔閡的組織永遠(yuǎn)是在被動行進(jìn)。
