今天為什么會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者重返實(shí)體店的情況,關(guān)鍵是它能增加消費(fèi)中的體驗(yàn),沒有物流等煩惱,而要想真正長(zhǎng)期吸引消費(fèi)者這一點(diǎn)又非常重要。在線的門窗電商企業(yè)必須像實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣從線上走向線下,布局自身在線下的實(shí)體店面,讓消費(fèi)者可以真正的完成消費(fèi)體驗(yàn)。要把營(yíng)銷真正做到線下去,以下兩點(diǎn)值得關(guān)注。
接受事實(shí) 重新構(gòu)建營(yíng)銷策略
首先,在線門窗企業(yè)必須對(duì)自身進(jìn)行重新構(gòu)思營(yíng)銷策略,必須接受實(shí)體店的購物體驗(yàn)是線上無法完成的這一事實(shí),在向線下走的過程中要以消費(fèi)者的體驗(yàn)作為第一衡量標(biāo)準(zhǔn),在最大程度上發(fā)揮實(shí)體店鋪的體驗(yàn)作用。門窗企業(yè)可以采用當(dāng)前流行的O2O的模式,其線上與線下絕不是非此即彼的關(guān)系,而是要互相支持、互相促進(jìn),從全方位來影響消費(fèi)者、方便消費(fèi)者在各個(gè)渠道的購物并且滿足消費(fèi)者不間斷購物的需求。
整合線上線下兩種優(yōu)勢(shì)資源
其次,必須認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì),完成自身在移動(dòng)端的布局,在實(shí)體店中也可以通過移動(dòng)設(shè)備提供服務(wù),開拓移動(dòng)購物渠道,這會(huì)成為企業(yè)提升用戶體驗(yàn)的個(gè)性化營(yíng)銷手段。將線上線下真正整合一體,使消費(fèi)者在兩者之間可以輕松自由的切換。最新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)(2015):通過手機(jī)獲得經(jīng)銷商的實(shí)時(shí)庫存信息后,43%的消費(fèi)者會(huì)直接去附近的店鋪購買,如果不在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),59%的消費(fèi)者會(huì)選擇通過在線或手機(jī)終端購買。為此,門窗電商要將線上線下兩種資源優(yōu)勢(shì)充分整合在一起,真正讓利于消費(fèi)者。
對(duì)于消費(fèi)者而言,線上線下是沒有界限的,哪里方便,哪里性價(jià)比高就會(huì)選擇哪。門窗電商必須打通線上線下的壁壘,把營(yíng)銷做到線下去,滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)要求,從而促進(jìn)門窗企業(yè)發(fā)展。