《中國企業(yè)家·品牌周刊》引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,是一個(gè)中國企業(yè)家對外展示形象的平臺,是企業(yè)品牌與消費(fèi)者的交流窗口,是體現(xiàn)家居行業(yè)蓬勃發(fā)展的展示舞臺,憑借著多年的積累沉淀,吸引了不少讀者的關(guān)注。
憑借著十余載的積累及沉淀,伊盾門窗以匠心精神的執(zhí)著追求及精益求精的經(jīng)營理念,贏得了廣大用戶的認(rèn)同及贊譽(yù)。在此期間,伊盾門窗旗下薈聚了眾多優(yōu)秀經(jīng)銷商,他們的優(yōu)秀表現(xiàn)推動(dòng)了伊盾品牌的蓬勃發(fā)展。為了鼓勵(lì)伊盾經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌,《中國企業(yè)家·品牌周刊》推出了人物專訪欄目《聚焦伊盾榜樣》,借此樹立榜樣力量,激勵(lì)伊盾人團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)佳績!
《聚焦伊盾榜樣》第三期有幸邀請到伊盾玉林店的呂東總經(jīng)理,他講為大家分享他的千萬創(chuàng)業(yè)之路的心路歷程。
過去一年,他取得了880萬的年銷售額,成功搶占了當(dāng)?shù)亻T窗市場份額。呂總是如何做到的?下面讓我們一起了解一下呂總的創(chuàng)業(yè)之路吧!
《品牌周刊》:呂總,請問您加盟伊盾門窗前,是從事什么工作的?
玉林店呂總:加盟伊盾門窗以前,我是從事門窗加工制造及安裝,由于缺乏品牌意識,所以我一直都做得又苦又累,團(tuán)隊(duì)也沒有辦法壯大。
《品牌周刊》:呂總,請問您是如何和伊盾門窗結(jié)緣的?
玉林店呂總:加盟伊盾以前,我們在佛山曾經(jīng)考察了十幾個(gè)門窗品牌,不過都不太理想,沒有讓我動(dòng)心的。有一天早上,我在賓館大廳跟同行聊起門窗品牌時(shí),對方向我推薦了伊盾,她跟我說,她有一個(gè)貴州的朋友就是代理伊盾品牌的,做得非常好,年入千萬。
于是,我通過網(wǎng)絡(luò)搜索的方式找到了伊盾的服務(wù)熱線。伊盾當(dāng)即安排了招商經(jīng)理過來接我前往總部參觀。親身體驗(yàn)了伊盾門窗的產(chǎn)品以后,我確信伊盾門窗不管是產(chǎn)品質(zhì)量,還是產(chǎn)品工藝都是行內(nèi)領(lǐng)先的,再加上招商經(jīng)理為我們介紹了幫扶政策及公司的發(fā)展規(guī)劃,讓我對自己的專賣店未來發(fā)展充滿了憧憬,我當(dāng)即就選擇了加盟伊盾門窗。
當(dāng)我很慶幸玉林當(dāng)?shù)剡€沒有伊盾專賣店,否則按照伊盾的地域保護(hù)機(jī)制,我是沒有辦法在玉林開專賣店的。
《品牌周刊》:呂總,請您說一說加盟伊盾門窗以后的心路歷程吧!
玉林店呂總:加盟伊盾門窗以后,總部安排了設(shè)計(jì)師來幫我們設(shè)計(jì)店面,招商經(jīng)理也來為我們選樣。專賣店裝修完畢后,市場經(jīng)理親自前來駐店幫扶21天,為我們導(dǎo)入了O6新商系統(tǒng),進(jìn)行市場調(diào)研,為產(chǎn)品定價(jià);培養(yǎng)品牌意識,特訓(xùn)團(tuán)隊(duì);籌劃開業(yè)所需要的物料;為試營業(yè)蓄水爆破造勢;傳授運(yùn)營及管理專賣店技巧。
在市場經(jīng)理的幫助下,我得以快速搭建團(tuán)隊(duì),順利開業(yè)。在試營業(yè)期間,不足一個(gè)月的時(shí)間我們便取得了近百萬的銷售業(yè)績,成功搶占了玉林當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~,也使得伊盾門窗成為了玉林知名度最高的品牌!
《品牌周刊》:呂總,玉林店如今人強(qiáng)馬壯,請問您是如何打造一個(gè)如何出色的店面的?
玉林店呂總:我的專賣店得到不斷發(fā)展、壯大,離不開總部對我們的幫扶。如果說O6新商系統(tǒng)是開業(yè)走上正軌的關(guān)鍵,那么E8店面盈利系統(tǒng)就是我們不斷發(fā)展的關(guān)鍵。這幾年,區(qū)域經(jīng)理對我們的店面針對運(yùn)營管理、店面管理及團(tuán)隊(duì)管理方面展開了幫扶工作,為我們專賣店的高速發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
《品牌周刊》:呂總,在運(yùn)營管理方面,您是怎么做的?
玉林店呂總:在運(yùn)營管理方面,積累及沉淀無疑是至關(guān)重要的。擁有了總部提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以后,并不足以打動(dòng)消費(fèi)者,還需要我們把營銷工作做精及做細(xì),從而在消費(fèi)者心中塑造一個(gè)品質(zhì)優(yōu)越及服務(wù)周到的良好品牌形象,唯有如此,才有利于打造良好口碑,有助于我們后期的宣傳推廣及促進(jìn)成交!前幾天我在接待一個(gè)大客戶時(shí),我向客戶出示了伊盾今年6月榮登《環(huán)球人物》的雜志,最終成功打動(dòng)了這個(gè)客戶,簽下了價(jià)值數(shù)十萬的大單!這個(gè)例子告訴我們,作為經(jīng)銷商,我們需要把總部為我們準(zhǔn)備的營銷工具用好才可以無往而不利!
《品牌周刊》:呂總,在店面管理方面,您是怎么做的?
玉林店呂總:在店面管理方面,良好的店面氛圍也是至關(guān)重要的。首先,店面必須整潔及規(guī)范,我們每天都會對店面進(jìn)行衛(wèi)生清潔,確保樣品一塵不染,玻璃通透,增加用戶的體驗(yàn)度;其次我要求團(tuán)隊(duì)必須統(tǒng)一儀容儀表,為每一位顧客提供熱情周到的服務(wù),為每一位到店的顧客留下一個(gè)深刻而良好的印象。
《品牌周刊》:呂總,在團(tuán)隊(duì)管理方面,您是怎么做的?
玉林店呂總:在團(tuán)隊(duì)管理方面,強(qiáng)大的執(zhí)行力和競爭力在營銷打造方面是至關(guān)重要的。為此,我制定了富有競爭力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情及主觀能動(dòng)性,進(jìn)而進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的工作效率及接待滿意度,從而為店面運(yùn)營創(chuàng)造了一個(gè)良好的良性競爭氛圍。此外,口碑傳播的力量是無窮大的,容易引起強(qiáng)大的連鎖反應(yīng),所以我們十分重視老客戶維護(hù)及服務(wù)。
《品牌周刊》:呂總,未來玉林店的運(yùn)營和發(fā)展的方向是什么?
玉林店呂總:在門店運(yùn)營方面,我們需要從全局考慮謀劃,緊跟總部的發(fā)展步伐,制定一個(gè)清晰而明確的階段目標(biāo),從而在市場競爭中謀求更大生存及發(fā)展空間。
在門店發(fā)展方面,我們需要向企業(yè)化運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型升級,需要規(guī)范運(yùn)營管理模式,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),提升營銷效率,打造更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶,以匹配客戶追求品質(zhì)與服務(wù)的需要!