《中國(guó)企業(yè)家·品牌周刊》引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,是一個(gè)中國(guó)企業(yè)家對(duì)外展示形象的平臺(tái),是企業(yè)品牌與消費(fèi)者的交流窗口,是體現(xiàn)家居行業(yè)蓬勃發(fā)展的展示舞臺(tái),憑借著多年的積累沉淀,吸引了不少讀者的關(guān)注。
憑借著十余載的積累及沉淀,伊盾門窗以匠心精神的執(zhí)著追求及精益求精的經(jīng)營(yíng)理念,贏得了廣大用戶的認(rèn)同及贊譽(yù)。在此期間,伊盾門窗旗下薈聚了眾多優(yōu)秀經(jīng)銷商,他們的優(yōu)秀表現(xiàn)推動(dòng)了伊盾品牌的蓬勃發(fā)展。為了鼓勵(lì)伊盾經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)輝煌,《中國(guó)企業(yè)家·品牌周刊》推出了人物專訪欄目《聚焦伊盾榜樣》,借此樹立榜樣力量,激勵(lì)伊盾人團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)佳績(jī)!
《聚焦伊盾榜樣》第四期有幸邀請(qǐng)到伊盾九江店的劉友春總經(jīng)理,他的專賣店實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,從而使得業(yè)績(jī)逐年猛漲,一時(shí)成為門窗行業(yè)佳話!他將會(huì)為大家分享他的創(chuàng)業(yè)心得。
5年的發(fā)展,他轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端賣場(chǎng),店面從150方升級(jí)為300方,年入800余萬;富有經(jīng)營(yíng)思維的他,為了打造更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)立了股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,讓所有店員都成了老板,業(yè)績(jī)?cè)俣让烷L(zhǎng)!他的心路歷程又是怎么樣的?下面讓我們了解一下吧!
品牌周刊:劉總,能談?wù)勀炼荛T窗結(jié)緣的故事嗎?
九江店劉總:我是2014年5月加盟伊盾門窗的。加盟伊盾門窗以前,我是做不銹鋼工程生意的。
因?yàn)橐恢倍际菑氖陆ú男袠I(yè)生意,所以我也很關(guān)注門窗行業(yè)的前景。經(jīng)過詳細(xì)分析,我了解到不管是節(jié)能減排的國(guó)家政策,還是更新迭代的門窗趨勢(shì),中國(guó)的門窗市場(chǎng)都是廣闊的,每年的市場(chǎng)總額在數(shù)千億!所以,我認(rèn)為門窗前景大有作為,便到了鋁材之都佛山尋找加盟品牌。我在佛山考察期間,前后大概對(duì)比了六、七個(gè)門窗品牌,最終選擇了伊盾門窗。伊盾門窗不但是大品牌,而且生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都是挺好的,我們對(duì)他們有信心。
品牌周刊:一個(gè)大品牌的確是可以讓經(jīng)銷商大展拳腳的基礎(chǔ)。那么,能談?wù)勀用艘炼荛T窗以后的心路歷程嗎?
九江店劉總:加盟伊盾門窗以后,我當(dāng)時(shí)選擇的是在華東建材城,店面大概150平吧!當(dāng)時(shí)我只有2個(gè)店員,所以很多事情都還是需要我們夫妻兩人親力親為的。
賺到了第一桶金后,我意識(shí)到品牌意識(shí)是至關(guān)重要的!專賣店的形象決定著我的客戶群體屬性,我的專賣店開在哪里,我就會(huì)吸引哪里的客戶。于是,我決心往高端賣場(chǎng)方向發(fā)展,同時(shí)壯大團(tuán)隊(duì),讓專賣店更加富有競(jìng)爭(zhēng)力!
于是,我把專賣店搬到了喜盈門高端賣場(chǎng),面積達(dá)到了300平左右。同時(shí),我根據(jù)店面的實(shí)際需求,組建了由7個(gè)店員組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代想要快人一步,團(tuán)隊(duì)的力量是必不可少的!
品牌周刊:強(qiáng)大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),的確是品牌專賣店打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。劉總,請(qǐng)您跟大家談?wù)勀鷮?duì)品牌運(yùn)營(yíng)方面的看法吧!
九江店劉總:我認(rèn)為,品牌意識(shí)很重要!專賣店開在低端賣場(chǎng),那么只能夠招攬到收入一般的客戶。只有把專賣店開到高端賣場(chǎng),走高端路線,才可以招攬到優(yōu)質(zhì)客戶,于是我把專賣店搬到了喜盈門。
喜盈門是一個(gè)以提高廣大消費(fèi)者生活品質(zhì)為己任,幫助消費(fèi)者嚴(yán)把品牌關(guān)、質(zhì)量關(guān)、環(huán)保關(guān)和售后服務(wù)關(guān),提供消費(fèi)者最新、最時(shí)尚、最環(huán)保、最有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)企業(yè)展示品牌的窗口,幫助品牌企業(yè)不斷提升品牌形象,努力打造中國(guó)建材業(yè)家具流通行業(yè)最佳銷售展示平臺(tái)!
所以我認(rèn)為喜盈門跟伊盾品牌的經(jīng)營(yíng)思維是匹配的,這也是我決定把專賣店搬到喜盈門的原因所在。
把專賣店搬到了喜盈門以后,效果也是立竿見影的!我們現(xiàn)在的客戶,大部分都是優(yōu)質(zhì)客戶,都是別墅大單,單值普遍在20萬以上。
在品牌運(yùn)營(yíng)方面,我認(rèn)為老客戶介紹也是至關(guān)重要的。所以,我們這些年十分重視老客戶的維護(hù),每年都會(huì)定期免費(fèi)上門為老客戶清潔及維護(hù),同時(shí)跟客戶宣導(dǎo)門窗的使用注意事項(xiàng),從而建立了良好的客戶關(guān)系。享受了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以后,老客戶也愿意幫助我們介紹新客戶。這兩年,我們幾乎每個(gè)月都會(huì)有幾個(gè)老客戶介紹的單子。
品牌周刊:專賣店是一個(gè)整體,必須上行下效才有競(jìng)爭(zhēng)力。所以學(xué)習(xí)力很重要。劉總,您對(duì)伊盾最強(qiáng)終端特訓(xùn)營(yíng)有什么看法?
九江店劉總:我對(duì)于總部的終端特訓(xùn)營(yíng)是大力支持的,我認(rèn)為這種持續(xù)學(xué)習(xí)力對(duì)于我們來說,也是至關(guān)重要的!想要贏在當(dāng)下,只有老板擁有品牌意識(shí)是不夠的,店員也需要擁有品牌意識(shí)。所以,前年我派了團(tuán)隊(duì)來參加特訓(xùn)營(yíng),要求他們認(rèn)真接受特訓(xùn),跟得上總部的步伐。
結(jié)果也是立竿見影的。這兩位店員回來以后,果然面貌一新!經(jīng)過總部的系統(tǒng)培訓(xùn)以后,她們不但懂得如何介紹產(chǎn)品,而且營(yíng)銷理論也是大有長(zhǎng)進(jìn)。在當(dāng)月,她們倆就各自簽下了一張單值30多萬的大單,然后我還組織了她們,讓她們把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給其他店員。
品牌周刊:火車跑得快,全靠車頭帶。您能談?wù)勀鷮?duì)于伊盾門窗幫扶政策方面的看法嗎?
九江店劉總:從華東建材城到喜盈門,我很慶幸得到了總部的全程幫扶。在這個(gè)過程中,總部一直都在委派幫扶經(jīng)理幫助我們,通過導(dǎo)入伊盾獨(dú)創(chuàng)的E8店面盈利系統(tǒng),在培養(yǎng)品牌意識(shí)、打造核心團(tuán)隊(duì)、制定銷售目標(biāo)、制定激勵(lì)政策及獎(jiǎng)懲機(jī)制、活動(dòng)幫扶支持等等各個(gè)方面為我提供了大量的支持!
事實(shí)也證明,總部的E8店面盈利系統(tǒng)不愧是行內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷系統(tǒng)。當(dāng)幫扶經(jīng)理向我們的專賣店導(dǎo)入了這套系統(tǒng)以后,我們需要做的事情,就是按部就班地執(zhí)行系統(tǒng)的指令。在執(zhí)行的過程中,如果遇到執(zhí)行不到位,又或者是理解不到位的地方,幫扶經(jīng)理也可以幫助我們及時(shí)糾正。我認(rèn)為,這種有組織、有計(jì)劃的系統(tǒng)營(yíng)銷,在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,是至關(guān)重要的!
品牌周刊:專賣店發(fā)展的過程中,團(tuán)隊(duì)的打造至關(guān)重要。劉總,您在團(tuán)隊(duì)打造方面有獨(dú)到之處?
九江店劉總:正如我在前面所言,我認(rèn)為想要打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),富有競(jìng)爭(zhēng)力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是至關(guān)重要的!為此,在總部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我給我的團(tuán)隊(duì)設(shè)立了股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,采取年底分紅的形式,根據(jù)每位店員的能力來匹配相應(yīng)的股權(quán),這樣子我的每個(gè)店員都是老板,充分調(diào)動(dòng)了他們的主觀能動(dòng)性。
這種股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的好處也是顯而易見的。現(xiàn)在他們無需監(jiān)管就自覺發(fā)掘新客戶,維護(hù)老客戶,每天都自覺加班加點(diǎn),而且每個(gè)人都擁有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,都渴望通過學(xué)習(xí)來提升自己。
品牌周刊:謝謝劉總接受我們的專訪!也祝劉總您的專賣店業(yè)務(wù)蒸蒸日上。同時(shí),也衷心祝愿劉總的團(tuán)隊(duì)不斷壯大。