人物簡介
韓國賀，男，漢族，洛陽工學(xué)院工商管理本科畢業(yè)，清華大學(xué)MBA研究生班學(xué)習(xí)，現(xiàn)任盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。國賀同志1994年參加工作，歷任工人、廠長助理、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長等職務(wù)。國賀同志是全國青聯(lián)委員，曾獲遼寧省十大優(yōu)秀青年、遼寧省優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、遼寧省青年創(chuàng)新標(biāo)兵、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)招商引資先進(jìn)個(gè)人、遼寧省五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者、營口市創(chuàng)業(yè)先鋒等稱號。
人物事跡
1994年在遼寧盼盼集團(tuán)有限公司董事長韓國賀的記憶中，似乎是特別不容易的一年。那時(shí)候他還只是公司的一名推銷員，被派到北京創(chuàng)建分公司。他和一位姓王的經(jīng)理在京城無限艱難地熬了兩個(gè)月，天天吃住所附近十分便宜的包子和一塊錢一碗的鹵煮火燒，到處奔走推銷當(dāng)時(shí)還沒什么名氣的公司產(chǎn)品——盼盼防盜門，卻始終未能打開局面。同事急得生病了，住在醫(yī)院里天天打點(diǎn)滴，剩下他一個(gè)人在那里咬牙“扛著”。針對當(dāng)時(shí)主要是集團(tuán)式消費(fèi)，他曾無數(shù)次試圖游說一家有消費(fèi)需求的企業(yè)老總，卻一次也未得見面。那時(shí)候是冬天，北京下著雪，韓國賀打老遠(yuǎn)騎自行車趕到公司門口，足足等了兩個(gè)多小時(shí)，頭發(fā)上落滿雪花，凝成了冰渣子，好不容易等到老總出來乘車。韓國賀回憶著說：“我剛上前準(zhǔn)備搭話，可人家只一擺擺手，連理都不理就鉆進(jìn)車走了。當(dāng)時(shí)，我那個(gè)委屈喲，眼淚都掉下來了……”
六年后，當(dāng)韓國賀再次來北京，他已是遼寧盼盼集團(tuán)有限公司總經(jīng)理和全國青聯(lián)第九屆委員的雙重身份?！爸衩軣o妨溪水過，山高不礙白云飛”，韓國賀很明白這個(gè)道理，有很多成功者的最初經(jīng)歷都是默默無聞、充滿艱辛的，譬如今年剛獲得“國際杰出企業(yè)家大獎(jiǎng)”的香港首富李嘉誠，在半個(gè)世紀(jì)以前，僅僅靠5萬元港幣白手起家，經(jīng)營橡膠業(yè)務(wù)，又譬如大作家杰克·倫敦，在相當(dāng)長一段時(shí)間里分別做過報(bào)童、罐頭廠工人、水手、洗衣工、黃麻廠工人和淘金者。韓國賀說，他是實(shí)實(shí)在在從最基層的推銷員工作奮斗到如今的總經(jīng)理職位的。
推銷員時(shí)代：我的三級跳
韓國賀毫不掩飾地說，在他的性格里面，具備穩(wěn)重的元素，內(nèi)向而且清高，總覺得自己有強(qiáng)過別人的地方。為了驗(yàn)證這一點(diǎn)，在高二的時(shí)候，他便利用暑假跑到服裝市場替人打零工，初次嘗試了一把賺錢的感覺。
1992年從洛陽工學(xué)院畢業(yè)后，韓國賀回到了家鄉(xiāng)遼寧營口市，他有機(jī)會(huì)和四個(gè)年輕人一起在銷售服務(wù)處工作。
誕生伊始的盼盼防盜門并沒有太大的名氣，它實(shí)際上是借亞運(yùn)會(huì)吉祥物——熊貓盼盼的名字用作商標(biāo)，因此最初的銷售就意味著占領(lǐng)最初的市場。韓國賀稱，當(dāng)時(shí)哪怕是不賺錢，只要能銷售出去一扇門，也要全力以赴去做。一次，他和四個(gè)工人一起去給客戶裝門，產(chǎn)品的高度是1.924米，而鋼筋混凝土的門框高只有1.9米，于是幾個(gè)大小伙子硬是鑿了4小時(shí)堅(jiān)固無比的墻體，好不容易才把防盜門給裝上。
半年之后，盼盼防盜門在自家門口站穩(wěn)了市場，幾個(gè)年輕人為了體現(xiàn)自身的價(jià)值，便主動(dòng)申請去大連建立銷售處。大連比不得在家鄉(xiāng)有親戚朋友多方關(guān)照，韓國賀幾個(gè)人差不多是兩眼一摸黑地在那里闖蕩，從租房子、談定協(xié)議到申請工商執(zhí)照，一切都是新的嘗試。最費(fèi)周折的是，他們趕上了大連市清理整頓外來人口，本來已經(jīng)談好了租房子的協(xié)議，也申請了工商執(zhí)照，可以說萬事俱備只差開張了，不料第二天房管局下文件，有了新規(guī)定，協(xié)議于是簽不下來，業(yè)務(wù)被擱淺了。幾個(gè)剛走出校門的年輕人愣了，情急之下堵在房管局辦公室里，一直磨到下班時(shí)間，費(fèi)盡口舌，好說歹說才終于把事情搞定。
在大連創(chuàng)業(yè)，韓國賀同時(shí)接受了一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即一個(gè)企業(yè)、一種產(chǎn)品必須重視與消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立聯(lián)系，及時(shí)聽取消費(fèi)者的意見反饋，使消費(fèi)者通過消協(xié)正確認(rèn)識企業(yè)及其產(chǎn)品。他有過這方面的教訓(xùn)。一個(gè)客戶與其訂好了送貨時(shí)間，而他們在送貨途中出了車禍耽誤了時(shí)間，結(jié)果被客戶投訴給了消費(fèi)者協(xié)會(huì)。通過消協(xié)的調(diào)解，客戶表示諒解，而他們自身也由此認(rèn)識到了消協(xié)的積極作用。
又是半年之后，韓國賀被派往北京創(chuàng)建分公司。有一次，他去方莊的一個(gè)小區(qū)上門推銷產(chǎn)品，戶主那天喝了不少酒，聽也不聽就醉醺醺地把他往門口推。當(dāng)時(shí)樓梯還沒裝護(hù)欄，韓國賀一邊后退一邊向戶主解釋，結(jié)果就踩空了腳，從三樓摔下來，摔壞了肩膀。加上創(chuàng)業(yè)初期在大連時(shí)舍不得租房子住，經(jīng)常睡在水泥地板上，結(jié)果肩膀恢復(fù)之后，一遇到陰雨天就隱隱作疼。但他咬著牙堅(jiān)持了下來，盼盼防盜門到底在北京打開了市場，進(jìn)入千家萬戶。
助理時(shí)代：是演習(xí)也是作戰(zhàn)
遼寧盼盼集團(tuán)有限公司的前身是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，當(dāng)產(chǎn)品市場銷路打開、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大后，內(nèi)部管理上的弱點(diǎn)也開始暴露出來。這時(shí)候，韓國賀被調(diào)回總部任廠長助理，著手抓企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制。
從一線的推銷工作到全局性的管理工作，對韓國賀而言，不啻為一個(gè)巨大的“轉(zhuǎn)型”。一開始，他無從著手，想來想去，就到當(dāng)時(shí)企業(yè)系統(tǒng)化管理很有成效的營口市化工廠取經(jīng)，學(xué)了不少東西，回來后形成了自己的觀點(diǎn)：企業(yè)要良性運(yùn)作，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，只有嚴(yán)格才能出效益。想通了這一點(diǎn)后，韓國賀又把那家企業(yè)老總請來公司搞講座，“直接給企業(yè)員工吹吹風(fēng)，因?yàn)槿思矣姓f服力呀，我年輕，說了不算”。而后，韓國賀制訂的一系列管理措施出臺了，首先就是嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律?！皷|北人愛喝點(diǎn)酒，當(dāng)時(shí)我們公司中午也有人要喝，我第一個(gè)抓的就是這個(gè)，規(guī)定了中午不準(zhǔn)外出喝酒，下午上班不準(zhǔn)遲到，誰犯了開除誰，結(jié)果辦公室主任第一個(gè)碰上了……”規(guī)章制度剛頒布的第二天中午，辦公室主任不但出去喝了酒，而且上班時(shí)還遲到了3分鐘，被堵在門口的韓國賀攔個(gè)正著。為了打響第一炮，加之多少帶有些“殺一儆百”的意味，在請示過廠長之后，韓國賀開掉了資歷、年齡都比他老的辦公室主任。頭一個(gè)月，他開除了80多個(gè)人，第二個(gè)月，居然沒有一個(gè)人敢違規(guī)了，企業(yè)效益也提高了4%。于是，在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里，韓國賀的一系列不乏嚴(yán)厲的管理措施逐漸得到了認(rèn)可，年紀(jì)輕輕的他也因此建立了自己的威望。
1997年，遼寧盼盼集團(tuán)有限公司正式組建成立，韓國賀被任命為副總經(jīng)理，工作重心也從抓企業(yè)紀(jì)律轉(zhuǎn)到抓企業(yè)效益上來?！捌髽I(yè)管理太重要了!”針對當(dāng)時(shí)公司的實(shí)際情況，現(xiàn)在已是總經(jīng)理的的韓國賀回想起來，很是認(rèn)同中國社科院中美問題專家資中筠日前講過的一段話：“今后前進(jìn)的道路充滿艱難險(xiǎn)阻，應(yīng)更多地內(nèi)省，從克服自己本身的弊病來消除障礙，而不是強(qiáng)調(diào)外因。因?yàn)橥饨绲娘L(fēng)浪和不利因素是客觀存在的，不以我的意志為轉(zhuǎn)移，對不公平的事物當(dāng)然要進(jìn)行抗?fàn)帲紫鹊米约杭◇w健康……”韓國賀深刻內(nèi)省反思的結(jié)果，是逐漸理清了“企業(yè)生產(chǎn)為后盾，銷售工作為龍頭，財(cái)務(wù)工作為核心”的思路。
企業(yè)效益大幅度攀升，半年后，韓國賀也升任為常務(wù)副總經(jīng)理。1998年，光是公司在全國各地設(shè)立的660家分銷商，就是1995年的10倍多。到了1998年末，被大家一致看好的韓國賀擔(dān)任遼寧盼盼集團(tuán)有限公司總經(jīng)理，統(tǒng)率3800名員工全面經(jīng)營企業(yè)。1999年，盼盼防盜門的市場份額達(dá)到了20%～25%，公司1999年產(chǎn)值達(dá)到12.6億。韓國賀在為企業(yè)廣招各階層人才的同時(shí)，也完成了ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證，歷時(shí)14個(gè)月，使企業(yè)綜合管理水平有了新的提高。而此時(shí)，防盜門市場諸侯并起，競爭激烈，市場份額基本上趨于飽和。韓國賀稱他的任務(wù)將是在繼續(xù)穩(wěn)定防盜門市場份額的同時(shí)，重點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品保溫板，他直言不諱：“將來保溫板的生產(chǎn)規(guī)?？赡艹^防盜門的生產(chǎn)規(guī)模?！?/p>
23歲，我是怎樣當(dāng)上總經(jīng)理的
韓國賀，沒有名牌大學(xué)的學(xué)歷，也沒有紅色背景可言，他從最基層的推銷員干到一家全國知名企業(yè)的總經(jīng)理時(shí)，僅僅23歲。這不能不說是一個(gè)奇跡，也不能不說韓有他獨(dú)到的過人之處。在采訪中，我曾問過韓國賀將來的打算，出乎意料，他似乎并不留戀現(xiàn)在的總經(jīng)理職位，而打算在明年、后年出國去讀兩年書?！皟赡甑綄W(xué)校里去學(xué)習(xí)，然后兩年再到大的外企學(xué)習(xí)，哪怕是作最基層的文職人員，我也愿意?！彼迩宄貙ξ艺f。
這是個(gè)不相信天上會(huì)白掉餡餅的人。他甚至認(rèn)為一個(gè)人成功的基礎(chǔ)就得像防盜門一般堅(jiān)固結(jié)實(shí)?！皝聿坏冒朦c(diǎn)假的，這樣才會(huì)有安全感?！?/p>
他講了一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的故事。那時(shí)候他還在營口的銷售服務(wù)處工作，向客戶推銷盼盼防盜門。一個(gè)客戶極為挑剔，完全以自己的眼光來判斷一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的好壞，這就好像把四川麻辣燙火鍋首次推銷給一個(gè)地道的北方人一樣，很艱難。“那人東挑西揀，我一連給他拆了8個(gè)產(chǎn)品的包裝，他還是不滿意。于是我又繼續(xù)給他拆，卻不小心把手劃破了，鮮血直流。當(dāng)時(shí)，同事都有些不耐煩了，認(rèn)為這人故意在找碴。我于是當(dāng)著他們的面說，這不是客戶在挑剔，而關(guān)鍵是看咱們賣不賣東西、怎么賣東西，只要能把產(chǎn)品推銷出去，就算是讓我跪下磕頭——只要不違背人格，我都愿意!”也許是一番話感動(dòng)了挑剔的客戶，那人終于買下了韓國賀推銷的防盜門，而且后來還成了他的好朋友，替他介紹了不少客源。
“如果說我有今天的成績，我其實(shí)是做了五個(gè)方面的準(zhǔn)備，”韓國賀說，“第一是把握機(jī)遇。我們這一代人事實(shí)上機(jī)遇十分優(yōu)越，個(gè)人發(fā)展空間很大，一旦把握住好的機(jī)遇，人生也許將會(huì)重新改寫;第二要自信心必須堅(jiān)強(qiáng)。一個(gè)人要想真做些事情，就不能受眼前一時(shí)的挫折困擾，要心胸開闊眼光長遠(yuǎn)，堅(jiān)定個(gè)人成長的理念;三要謙虛謹(jǐn)慎。年輕人有闖勁不是壞事，但缺乏經(jīng)驗(yàn)，在老前輩面前永遠(yuǎn)是學(xué)生，只有謙遜，才能得到他們的傾囊相授;四是拓展視野。要堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的理念，不斷充電，即使走出了學(xué)校校門，在工作中也千萬不能忘記學(xué)習(xí)，隨時(shí)拓展自己的領(lǐng)域。最后是要學(xué)會(huì)看別人的劣勢。一個(gè)企業(yè)，管理要跟上去，就要經(jīng)常地走出去，看別人的長處和劣勢，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自身的不足和優(yōu)勢。民營企業(yè)現(xiàn)今就好像城頭變幻大王旗，潮起潮落的事情太多了，注意別人的劣勢，發(fā)現(xiàn)別人為什么會(huì)失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就有可能使自己避免重蹈覆轍?！?/p>
