隨著社會的不斷發(fā)展，體驗式經(jīng)濟(jì)應(yīng)運而生，在木地板行業(yè)便興起了一種新的營銷模式，即站在消費者的角度考慮的體驗營銷，這種思考方式突破了傳統(tǒng)“理性消費者”的假設(shè)，讓營銷方式也與時俱進(jìn)，追求更高層次的“體驗”。那么，木地板企業(yè)要如何利用體驗式營銷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展呢?
體驗式銷售興起，給予消費者直觀感受
正當(dāng)體驗式銷售悄然興起時，不少木地板品牌出現(xiàn)了體驗店，它能很好的給顧客一個直接感受使用產(chǎn)品的消費式體驗，在體驗中樹立對產(chǎn)品對品牌的信賴，木地板品牌也可從中展示強(qiáng)大的品牌魅力，拉動消費增長。對于以往的“價格之戰(zhàn)”的重口味，體驗式猶如小清新，給消費者眼前一亮的感覺，引消費者眼球，打破消費者因單一的價格促銷出現(xiàn)的“心理疲勞”現(xiàn)狀，因此，木地板行業(yè)創(chuàng)新銷售手段勢在必行。
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)最核心的競爭力，木地板企業(yè)也不例外。如何在木地板海洋中一眼就讓消費者相中，獨具匠心的產(chǎn)品特色比更有優(yōu)勢，創(chuàng)新不得不占據(jù)木地板產(chǎn)品生產(chǎn)的首要地位。從研發(fā)設(shè)計、選材、制作工藝等環(huán)節(jié)尋求差異、自主創(chuàng)新，將時尚、科技、環(huán)保等時代熱點融入其中，所以成就了定制木地板、智能化木地板等諸多潮流。
完善售后服務(wù)，體現(xiàn)品牌文化
售后服務(wù)體驗一直是制約很多木地板企業(yè)發(fā)展的短板，很多時候售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時，還對品牌的售后服務(wù)有著更高的要求。
假如木地板品牌單純依靠價格的競爭優(yōu)勢，則無法深入挖掘消費者的二次消費需求。木地板產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石，并從售后服務(wù)方面入手，為消費者提供良好的購物體驗。這是保持品牌市場競爭力的有力保障。同時企業(yè)還需積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實現(xiàn)品牌文化的有效輸出，使消費者和合作伙伴們能夠更好地認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可品牌自身的價值內(nèi)涵，以獲得了廣大消費者的肯定和支持。
