近年來，電子商務呈爆炸式發(fā)展，各行各業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，但作為傳統(tǒng)家居建材產(chǎn)業(yè)之一，受制于物流和售后服務，木地板行業(yè)仍然只有少數(shù)有實力的品牌開辟出了電商渠道。就當前的情形來看，電商已經(jīng)成為了一股潮流，盡管木地板企業(yè)在短時間內(nèi)很難在電商領域有所作為，但仍然不能置身之外。
木地板電商耗費成本 消費者缺乏信任度
為什么有多木地板企業(yè)不順應潮流開啟電商之路呢?其實，在去年的雙十一電商大戰(zhàn)中，仍有一些木地板品牌取得了不錯的成績。但在大多數(shù)對電商“淺嘗輒止”的木地板企業(yè)看來，有很多消費者會因為各種原因要求退換貨，耗費了昂貴的物流費用不說，企業(yè)浪費的人力、物力實在太大，一個又一個的中差評著實影響了品牌美譽度，被電商給傷到了，所以沒有繼續(xù)下去。而對消費者來說，在實體店購買已經(jīng)被太多不良商家用以次充好的材質、粗枝爛造的工藝和不規(guī)范名稱誤導消費者等行為傷得遍體鱗傷了，更談不上在本身還缺乏信任度的電商平臺上買木地板了。
木地板開啟電商之路 品牌建設是基礎
重視品牌建設。品牌建設是許多木地板企業(yè)這兩年的一大課題，許多企業(yè)已經(jīng)有規(guī)范自身、發(fā)展品牌的意識，并積極向一個現(xiàn)代化的大品牌企業(yè)邁進。品牌化進程的推進，是提升消費市場信用度的良好時機，這也是做電商平臺的基礎工作。
重視企業(yè)網(wǎng)站建設。如果企業(yè)對于登陸第三方電商平臺還沒有把握的話，應當重視企業(yè)網(wǎng)站的建設，企業(yè)可將其作為一個電子商務窗口，實現(xiàn)更大范圍的形象展示?？蓪a(chǎn)品放到網(wǎng)站上做不標價展示，并及時更新企業(yè)自身及行業(yè)網(wǎng)站信息，讓自身網(wǎng)站成為消費者了解企業(yè)、獲取木地板信息的窗口。等企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展成熟、有一定電子商務基礎之后，再嘗試登陸其他第三方電子商務臺。
重視線上線下關系協(xié)調(diào)。木地板電商發(fā)展，協(xié)調(diào)好商家、經(jīng)銷商、消費者三者之間的利益關系也是關鍵。木地板企業(yè)應當與經(jīng)銷商共同統(tǒng)一定價，合理把握電子商務平臺上的定價，而為了兼顧經(jīng)銷商的利益，可為經(jīng)銷店配套更多服務項目，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一一體，讓線上成為線下的窗口，線下成為線上的后盾。
電商是潮流，木地板企業(yè)在發(fā)展的過程中不可能逆潮而行。木地板企業(yè)在做電商的過程中首先要保證產(chǎn)品質量，這樣可以降低電商風險。另外，物流服務配套對于木地板電商化發(fā)展也至關重要。木地板企業(yè)“觸網(wǎng)”需重視基礎建設，在提供可行的電商平臺操作方案，才能保證成功率。
