行業(yè)內(nèi)敢公開批評(píng)阿里巴巴的人不多,京東的CEO劉強(qiáng)東是一個(gè),美團(tuán)的CEO王興是另外一個(gè)。
阿里和美團(tuán),先有恩后有怨。在2011年百團(tuán)大戰(zhàn)時(shí),拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)氣勢(shì)如虹,騰訊和Groupon合資的高朋網(wǎng)人傻錢多。拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)太貴,當(dāng)時(shí)還不太闊綽的阿里巴巴無奈,選擇投資了處在第二梯隊(duì)的美團(tuán)。
后續(xù)的發(fā)展出人意料,2011年下半年資本寒冬來臨,拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)的IPO沖刺紛紛折戟;而美團(tuán)在2011年底引進(jìn)了阿里出身的干嘉偉擔(dān)任COO,補(bǔ)齊了線下短板。一降一升,美團(tuán)在2012年實(shí)現(xiàn)了在團(tuán)購領(lǐng)域的彎道超車。
以往的慣例是,阿里投資的公司,發(fā)展到一段時(shí)間后會(huì)被阿里揉碎消化,然后創(chuàng)始人出局;被投公司的創(chuàng)始人對(duì)此有怨言,礙于阿里霸道,大多敢怒不敢言。美團(tuán)翅膀硬了后,心高氣傲的王興想打破這個(gè)慣例,從2013年開始極力謀劃擺脫阿里。
美團(tuán)引入了新的投資方,平衡阿里的影響力;阿里想增持?jǐn)U大話語權(quán),王興不從,怨氣越積越深,但在2015年前雙方面子上還能相安無事。等到2015年10月,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并,王興收了騰訊大筆投資后,阿里巴巴再也忍受不了,雙方的矛盾終于徹底爆發(fā)。
2008年到2012年,京東在阿里的縫隙中發(fā)展壯大,當(dāng)年錯(cuò)失了壓制京東,阿里不想在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上再出意外。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后,在阿里最高層的會(huì)議上,蔡崇信力主發(fā)力口碑、拿下餓了么以牽制美團(tuán)點(diǎn)評(píng);很快,阿里巨額資金入股餓了么成為大股東。同時(shí),通過“拋售”所持的股份四處唱衰美團(tuán)點(diǎn)評(píng),配合阿里強(qiáng)大的公關(guān)能力,一時(shí)間美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在輿論上風(fēng)雨飄搖。
外有強(qiáng)敵阿里圍剿,內(nèi)有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)整合煩惱,2016年王興備受煎熬,內(nèi)心相當(dāng)壓抑。相比京東劉強(qiáng)東,王興面對(duì)的是上市后有錢有勢(shì)的阿里,顯然競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。王興清楚地知道,與阿里的戰(zhàn)爭(zhēng)將無比艱難,遠(yuǎn)比2012年在團(tuán)購領(lǐng)域彎道超車更難;站在馬云的對(duì)立面,和阿里帝國(guó)競(jìng)爭(zhēng)將是九死一生。
王興已經(jīng)沒得選,2017年百度戰(zhàn)略上已經(jīng)放棄O2O,這個(gè)市場(chǎng)真正的重量級(jí)玩家只剩美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和阿里。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)以攻為守,各塊業(yè)務(wù)四處出擊。阿里O2O業(yè)務(wù)龐雜,圍繞著螞蟻金服相互協(xié)調(diào)配合。呈現(xiàn)出的戰(zhàn)局是,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的效率高于阿里O2O業(yè)務(wù),但阿里的實(shí)力和根基遠(yuǎn)強(qiáng)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。
對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來說,這是生死之戰(zhàn);對(duì)阿里來說,這只是重要的局部戰(zhàn)。以少勝多、以弱勝強(qiáng),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不是沒有機(jī)會(huì)。對(duì)運(yùn)營(yíng)效率很高美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來說,賬上的錢依然在,倉庫有糧,心中不慌。阿里想速戰(zhàn)速?zèng)Q,而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)強(qiáng)調(diào)論持久戰(zhàn),這考驗(yàn)王興的耐力,也考驗(yàn)馬云和蔡崇信的耐心。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)阿里,是一場(chǎng)不對(duì)稱的戰(zhàn)爭(zhēng)。餓了么和口碑只是旗子,阿里最終要保的是螞蟻金服。只要螞蟻金服的估值/市值持續(xù)上漲,在餓了么和口碑上的投入就不算什么。即便是殺敵八百、自損一千,幾十億美金的資金砸在O2O上,對(duì)阿里來說只是九牛一毛,已經(jīng)夠讓美團(tuán)點(diǎn)評(píng)難受。
其中一個(gè)變量在于,餓了么、口碑、飛豬能打下多少成績(jī)。和它們相比,目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)依然占優(yōu)。另外一個(gè)更重要的變量是,支付寶和微信支付在線下誰能勝出。阿里以極強(qiáng)的商務(wù)能力,打下支付寶在線下不錯(cuò)的成績(jī);但微信支付降圍打擊,后來居上的勢(shì)頭明顯。
王興知道,必須緊密配合騰訊,才有可能打贏與阿里的戰(zhàn)爭(zhēng)。對(duì)王興來說,這個(gè)假設(shè)建立在兩個(gè)基礎(chǔ)之上:一是在可預(yù)見的將來騰訊和阿里繼續(xù)水火不容;二是騰訊如以往一樣繼續(xù)對(duì)所投公司保持開放寬容的心態(tài)。只要其中一個(gè)假設(shè)出現(xiàn)問題,王興都可能陷入被動(dòng)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)并不是不著急,持久戰(zhàn)對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的團(tuán)隊(duì)也是煎熬。以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在的情況,上市無法取得高市值,核心管理層只能更有耐心,但底下的員工已有軍心動(dòng)搖的跡象。相比阿里的大生態(tài),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)依然處在平臺(tái)化階段,開放力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離構(gòu)建生態(tài)就更遠(yuǎn)。
王興舉起反抗阿里的大旗,被阿里壓制的企業(yè)和人拍手叫好;阿里是應(yīng)該好好自我反思,為何沒有獲得行業(yè)足夠的尊重。而對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來說,行為處事上也要規(guī)避成為下一個(gè)阿里;至少目前看,如果有商戶舉起反抗美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的大旗,也能獲得足夠多的響應(yīng),這一點(diǎn)需要王興反思。
目前看,馬云還不至于公開回應(yīng)王興,蔡崇信也只會(huì)內(nèi)部發(fā)發(fā)脾氣。對(duì)于王興來說,選擇了公開站在馬云的對(duì)立面,無論成敗,其在互聯(lián)網(wǎng)圈的地位將上升??梢圆聹y(cè)的是,馬化騰下次組織反擊阿里的局時(shí),在劉強(qiáng)東、王衛(wèi)之外,將首選王興。