又一家傳統(tǒng)零售商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭牽手了。
1月23日，家樂福公告宣布，騰訊與永輝將對(duì)家樂福中國(guó)進(jìn)行潛在投資，本項(xiàng)戰(zhàn)略合作將結(jié)合家樂福的零售專業(yè)基礎(chǔ)與騰訊的數(shù)字化技術(shù)與創(chuàng)新能力。
不過(guò)，三方均未透露具體的投資金額和股份結(jié)構(gòu)，家樂福方面表示“以上戰(zhàn)略合作與投資尚需進(jìn)一步盡職調(diào)查以及各方就最終文件條款達(dá)成一致。”而收到上交所問(wèn)詢函的永輝同樣表示，公司投資家樂福中國(guó)擬取得的股權(quán)比例及預(yù)計(jì)投資金額暫不確定，與家樂福的合作內(nèi)容和模式暫不確定。
唯一可以確定的是，家樂福仍將是家樂福中國(guó)的最大股東。
相較于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，家樂福的行動(dòng)已經(jīng)落后了。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上份額排名前五的零售商中(參考凱度消費(fèi)者指數(shù)數(shù)據(jù))，家樂福可以說(shuō)是唯一一家單打獨(dú)斗的了，其他四家都與阿里、騰訊，或者京東有了深度合作。
一直以來(lái)，家樂福希望通過(guò)自救的方式來(lái)切分新零售的蛋糕，但卻節(jié)節(jié)失守，談判的籌碼也隨之減弱，將自己置于一個(gè)愈加被動(dòng)的境地，據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志的報(bào)道，在與騰訊談判前，家樂福的談判對(duì)象是阿里巴巴，而且方案不是投資入股，而是將家樂福中國(guó)整體出售給阿里，但雙方?jīng)]能達(dá)成協(xié)議。不過(guò)阿里否認(rèn)曾與家樂福進(jìn)行過(guò)談判。
阿里或騰訊，已經(jīng)紛紛加速了在零售陣地的招兵買馬，除了結(jié)盟其中之一，傳統(tǒng)零售商是否還有第三條路呢?
不會(huì)賣身
2012年出任家樂福中國(guó)區(qū)總裁的唐嘉年說(shuō)得一口流利的漢語(yǔ)，2018年的元旦剛過(guò)，他與上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建見了一次面，言之鑿鑿地重申“家樂福不會(huì)離開中國(guó)!”
幾天之后，外媒披露了家樂福計(jì)劃出售中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，但被家樂福中國(guó)官方否認(rèn)。實(shí)際上，出售的流言從2009年就開始散播了，那一年家樂福在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位被后來(lái)者大潤(rùn)發(fā)顛覆，而唐嘉年上任以來(lái)，幾乎隔一段時(shí)間就要應(yīng)對(duì)一次類似的緋聞，“我們回應(yīng)傳聞的最好方式，是將自己手中的工作做到最好，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的出售傳聞無(wú)法詳細(xì)評(píng)論?！?013年的時(shí)候他曾如是回答。
不過(guò)，家樂福中國(guó)并沒有如其所愿做得更好，反而愈來(lái)愈艱難。
數(shù)據(jù)顯示，2016年，家樂福在亞洲市場(chǎng)銷售額下降3.8%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)虧損了5800萬(wàn)歐元，其中，中國(guó)內(nèi)地同店銷售額下降了7.6%;2017年，家樂福全球業(yè)績(jī)正向增長(zhǎng)，但中國(guó)業(yè)績(jī)卻下滑了5%，是家樂福全球市場(chǎng)中表現(xiàn)最差的?！秳P度消費(fèi)者指數(shù)》顯示，截止2017年6月16日的52周，家樂福在中國(guó)區(qū)現(xiàn)代通路(包括大賣場(chǎng)、超市和便利店)的市場(chǎng)占有率為3.3%，同比下滑了0.1%;而排在其后的永輝則在過(guò)去的一年中市場(chǎng)占有率從2.6%提升到3.1%，直逼前者第四的位置。
難怪傳言會(huì)一波勝似一波。
但從目前的情況來(lái)看，家樂福中國(guó)在短期內(nèi)并不會(huì)像Tesco委身華潤(rùn)萬(wàn)家那樣，徹底將中國(guó)市場(chǎng)拱手他人。
家樂福的公告顯示，通過(guò)此次戰(zhàn)略合作，家樂福將提升其線上曝光率、提高線上與線下零售業(yè)務(wù)的流量并利用騰訊先進(jìn)的數(shù)字和技術(shù)專長(zhǎng)開發(fā)全新的智慧零售項(xiàng)目。擬合作范圍包括數(shù)據(jù)、智慧零售、移動(dòng)支付、店內(nèi)體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析等多個(gè)主要領(lǐng)域。
這些措施與家樂福的全球戰(zhàn)略相得益彰。家樂福發(fā)給《中國(guó)企業(yè)家》的公告顯示，一方面，未來(lái)會(huì)進(jìn)行大刀闊斧的降低成本計(jì)劃，預(yù)計(jì)2020年起每年減少20億歐元成本，但與此同時(shí)，則會(huì)更大力度地進(jìn)行數(shù)字化等投入，預(yù)計(jì)集團(tuán)將在5年內(nèi)投資28億歐元，是當(dāng)前用于數(shù)字化和全渠道改革投資的六倍(投資和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用總額)。
眾所周知的是，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為數(shù)字化應(yīng)用的前沿，諸如盒馬鮮生等新零售的模板已經(jīng)吸引了全球的資深傳統(tǒng)零售商的關(guān)注，而在家樂福如此興師動(dòng)眾地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型之際，保留這個(gè)前沿陣地的接觸觸角，至關(guān)重要。
錯(cuò)失最佳時(shí)機(jī)
另一方面的原因則帶有一絲無(wú)奈。
唐嘉年指出，這幾年家樂福在中國(guó)市場(chǎng)投入了許多做了大量的事，進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，開了網(wǎng)上商場(chǎng)、新開了便利店、在中國(guó)市場(chǎng)的六大區(qū)域建立了配送中心，取消了城市采購(gòu)中心，積極地轉(zhuǎn)型改造大賣場(chǎng)等等。
如其所說(shuō)，家樂福一直希望通過(guò)自救來(lái)嘗試收復(fù)失地，不過(guò)，這些措施目前都未能獲得大的起色，2013年自建的“家樂福網(wǎng)上商城”至今運(yùn)營(yíng)依然不夠順暢，而2014年就引入中國(guó)的便利店業(yè)態(tài)“Easy家樂?！币脖毁|(zhì)疑進(jìn)展緩慢，截止目前的數(shù)量為39家，甚至落后于家樂福在2016年就設(shè)定的40家的目標(biāo)。
目前來(lái)看，這些投入并沒有讓家樂福獲得預(yù)期的市場(chǎng)份額，但卻無(wú)疑提升了家樂福對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的期待值，就像唐嘉年所說(shuō)的，“家樂福在中國(guó)投資了這么多，是不可能放棄這個(gè)市場(chǎng)的?！?/p>
不過(guò)，對(duì)這些“沉沒成本”的過(guò)于強(qiáng)調(diào)或許也讓家樂福錯(cuò)失了更好的“機(jī)會(huì)窗口”，即投入越多，對(duì)資產(chǎn)估計(jì)越高，也就越難與潛在的合作對(duì)象達(dá)成共識(shí)，實(shí)際上，家樂福前任全球CEO就表示要尋求與中國(guó)企業(yè)的合作，但這個(gè)目標(biāo)直到其2017年6月離任都沒有實(shí)現(xiàn)，而全球第一大零售商沃爾瑪則早在一年前就邁出了這一步，宣布與京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。
《財(cái)經(jīng)》了解到的一個(gè)情況也說(shuō)明了這一問(wèn)題，據(jù)知情人透露，阿里在準(zhǔn)備投資線下零售時(shí)，潛在投資對(duì)象很多，最終圈定了兩個(gè)對(duì)象，即大潤(rùn)發(fā)和家樂福。但家樂福開價(jià)較高，而大潤(rùn)發(fā)相對(duì)便宜，且收購(gòu)條款簡(jiǎn)單，因此阿里最終敲定了前者。
“雙寡頭”之爭(zhēng)
大潤(rùn)發(fā)與阿里結(jié)盟，或許也在一定程度上刺激了家樂福的決策速度。
2017年11月20日，阿里巴巴集團(tuán)、Auchan Retail S.A.(歐尚零售)、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將投入約28.8億美元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，后者擁有歐尚、大潤(rùn)發(fā)兩大品牌，在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)運(yùn)營(yíng)446家大賣場(chǎng)。
不僅家樂福，其他沒有“站隊(duì)”的零售商或許也都按捺不住了。
1月22日，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司發(fā)布公告，稱因籌劃重大事項(xiàng)，公司股票于2018年1月22日起臨時(shí)停牌，預(yù)計(jì)停牌時(shí)間為10個(gè)交易日。
事實(shí)上，步步高也是一家進(jìn)取心很強(qiáng)的區(qū)域零售商，旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣場(chǎng)、購(gòu)物中心、便利店、還積極搭建了電子商務(wù)平臺(tái);不過(guò)12月28日，步步高旗下進(jìn)口跨境電商平臺(tái)“云猴全球購(gòu)”發(fā)布公告稱，公司因業(yè)務(wù)調(diào)整需求，將于2017年12月31日關(guān)停此平臺(tái)。
2018年，步步高上線“零售+餐飲”的鮮食演義，據(jù)說(shuō)，步步高董事長(zhǎng)王填還曾向盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅取經(jīng)。或許侯毅也與王填就傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型有過(guò)交流，“新零售不可能通過(guò)傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商的自我升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而必須要徹底顛覆。”曾在傳統(tǒng)零售和京東均有過(guò)數(shù)十年經(jīng)歷的侯毅曾在接受《中國(guó)企業(yè)家》記者采訪的時(shí)候指出。
在自我固守、轉(zhuǎn)型受困之后，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟或許成為不得已的選擇，但如何站隊(duì)則需要謹(jǐn)慎判斷。
步步高此前與阿里和騰訊均有合作，王填曾經(jīng)在接受采訪時(shí)，對(duì)阿里和騰訊有過(guò)一個(gè)比較，他認(rèn)為阿里就像蘋果系統(tǒng)，以強(qiáng)制性統(tǒng)治系統(tǒng)內(nèi)玩家，要么聽話，要么別進(jìn)來(lái);而騰訊則像安卓系統(tǒng)，提供一個(gè)開放式大平臺(tái)，所有玩家和平共處，各取所需。
目前中國(guó)市場(chǎng)五大零售商中，阿里系的高鑫集團(tuán)占據(jù)8.2%的市場(chǎng)份額，居于首位，其他的四家中，華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪與京東開展了深度合作;第四、第五位的家樂福和永輝則與騰訊走的更近。鑒于騰訊已經(jīng)成為京東的第一大股東，那么未來(lái)對(duì)新零售的爭(zhēng)奪，也可以說(shuō)集中在阿里和騰訊兩大陣營(yíng)。
這將是一個(gè)有別于過(guò)去的零售格局，在傳統(tǒng)零售商的時(shí)代，市場(chǎng)非常分散，前十大零售商總的市場(chǎng)份額還不到40%，但在未來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越寡頭化。
“在未來(lái)零售行業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化?真的不知道。從我過(guò)往十幾二十年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，既然這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生了，它就不可能很快結(jié)束，而當(dāng)它結(jié)束時(shí)一定是面目全非了?！必?cái)經(jīng)作家吳曉波在一次演講中表示。
在面目全非之前，越快認(rèn)清形勢(shì)，就越早占據(jù)有利位勢(shì)，或許，家樂福的決定還不算太遲。
