“我們對(duì)目前與阿里和天貓的合作非常滿意。”在啟動(dòng)儀式上，美國(guó)梅西百貨中國(guó)行政總裁Dustin
Jones首次接受國(guó)內(nèi)媒體采訪時(shí)說(shuō)：“我們?cè)跊Q定和天貓合作前做了整整三年研究，研究了所有潛在的合作伙伴。尋找合作伙伴，我們想要最好的，所以我們選了第一的天貓。”
據(jù)悉，美國(guó)梅西百貨天貓超級(jí)品牌日成交已超越去年雙11，達(dá)到歷史成交峰值。美國(guó)梅西百貨在與阿里巴巴達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作10個(gè)月后，煥發(fā)出新的青春活力。
10個(gè)月收獲30萬(wàn)年輕粉絲
作為擁有158年歷史的世界最大的連鎖百貨公司之一，美國(guó)梅西百貨正逐漸加碼電商業(yè)務(wù)，以適應(yīng)消費(fèi)者熱衷網(wǎng)購(gòu)的全球趨勢(shì)。在美國(guó)，梅西百貨代表著圣誕促銷節(jié)“黑五”，而天貓則締造了全球最大的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)“雙十一”。
2015年8月份，中美兩國(guó)創(chuàng)造消費(fèi)購(gòu)物狂歡的“鼻祖”走到了一起。雙方宣布達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作，美國(guó)梅西百貨通過(guò)天貓國(guó)際開通官方海外旗艦店，以在線零售方式率先開拓中國(guó)市場(chǎng)，阿里通過(guò)優(yōu)勢(shì)品類互補(bǔ)、全球供應(yīng)鏈整合、大數(shù)據(jù)、全渠道融合等方式，有效幫助梅西百貨開辟中國(guó)市場(chǎng)，共享阿里巴巴旗下零售平臺(tái)的4.34億活躍消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)短短10個(gè)月，梅西百貨官方海外旗艦店已擁有超30萬(wàn)粉絲，成為天貓國(guó)際上最受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的商家之一。Kipling、ANNE KLEIN、I.N.C.、ALFANI、Charter club、Tommy、Fossil等女裝、手表、箱包成為其在國(guó)內(nèi)最暢銷的品牌。
阿里巴巴首席市場(chǎng)官董本洪表示，“對(duì)于品牌而言，天貓?jiān)缫巡粌H僅是銷售的渠道，更是消費(fèi)者的連接中心，是世界優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)入中國(guó)的主通道。阿里巴巴也一直在思考如何把世界各國(guó)好的商品介紹給中國(guó)消費(fèi)者，同時(shí)嘗試品牌欄目化的形式，讓品牌商更好的開辟潛力巨大而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)。”
借力天貓 美國(guó)梅西百貨重塑年輕化品牌形象
通過(guò)中國(guó)最具地標(biāo)性的線上購(gòu)物平臺(tái)天貓，美國(guó)梅西百貨正逐漸完成在華品牌年輕化的重塑。
2015年美國(guó)梅西百貨在香港成立合資公司，組建一支本地化的中國(guó)團(tuán)隊(duì)，以便支持梅西百貨在中國(guó)的整體發(fā)展策略。梅西百貨中國(guó)公司交由年僅35歲的原梅西百貨美國(guó)網(wǎng)站男裝負(fù)責(zé)人Dustin Jones負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員均是具有電商背景的年輕人組成。
梅西百貨中國(guó)的買手團(tuán)隊(duì)保持每隔三周和天貓團(tuán)隊(duì)碰面一次的工作機(jī)制，去了解中國(guó)消費(fèi)者需要什么、商品價(jià)位段、品類結(jié)構(gòu)等信息，以便在美國(guó)訂到更適合中國(guó)消費(fèi)者的貨品。同時(shí)嘗試個(gè)性化的營(yíng)銷策略去吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。
今年7月，梅西百貨首次嘗試最新的營(yíng)銷工具“天貓直播”，利用天貓直播技術(shù)，將中國(guó)消費(fèi)者帶到曼哈頓的旗艦店，展示梅西百貨有著96歷史的木扶梯以及在天貓上同款的商品。這次直播吸引到10萬(wàn)多名年輕人。
年輕化、多元化、本地化的梅西百貨在中國(guó)市場(chǎng)中正收獲越來(lái)越多的關(guān)注與青睞。從梅西百貨的天貓用戶畫像來(lái)看，其主要客群分布在上海、北京、深圳、廣州、杭州等一二線城市，大部分為18-25歲的女性用戶。其在天貓上每天被越來(lái)越多年輕用戶瀏覽，即使在服裝市場(chǎng)的淡季，梅西百貨業(yè)績(jī)?nèi)员３衷鏊佟?/p>
阿里巴巴梅西百貨獨(dú)家戰(zhàn)略合作再度升級(jí)
隨著9月24日天貓聯(lián)手梅西百貨合力打造的天貓超級(jí)品牌日正式啟動(dòng)，阿里巴巴與梅西百貨戰(zhàn)略合作的再度升級(jí)，雙方在生態(tài)協(xié)同、品牌引入、營(yíng)銷互動(dòng)、支付交易等方面上更進(jìn)一步。
8月29日，在美國(guó)梅西百貨獨(dú)家舉辦的紐約時(shí)裝周開幕預(yù)熱時(shí)裝秀上，梅西百貨與天貓超級(jí)品牌日合力打造中文版“fashion front row”，并邀請(qǐng)國(guó)際巨星李玟擔(dān)任主持嘉賓，向全球展示以天貓為代表的中國(guó)新風(fēng)尚。
本次在上海舉行的梅西百貨天貓超級(jí)品牌日，天貓也整合線上核心資源，在天貓全站、手淘、新浪微博“包場(chǎng)”，打造出梅西百貨專屬的“雙11”主場(chǎng)。同時(shí)，雙方聯(lián)手打造創(chuàng)意樓體走秀、虛擬購(gòu)物體驗(yàn)、視頻直播，創(chuàng)造出更多貼合年輕人購(gòu)物習(xí)慣的場(chǎng)景。
此外，在梅西百貨天貓超級(jí)品牌日，獨(dú)家發(fā)布了Iris x I.N.C.美國(guó)紐約秀場(chǎng)同款貨品，94歲的Iris Apfel被評(píng)為全世界最會(huì)穿衣的五十人之一。同時(shí)天貓精選千余款海淘熱門產(chǎn)品及梅西熱賣商品，在9月24至25日，通過(guò)Macy’s官方海外旗艦店出售。為縮短物流時(shí)間，保障保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，貨品已經(jīng)通過(guò)空運(yùn)提前進(jìn)入香港貨倉(cāng)。
“在今天下午梅西百貨天貓超級(jí)品牌日已超越去年雙11達(dá)到歷史成交峰值?！痹诂F(xiàn)場(chǎng)，Dustin Jones公布了首場(chǎng)梅西百貨天貓超級(jí)品牌里程碑式的戰(zhàn)績(jī)。
目前，梅西美國(guó)官網(wǎng)已經(jīng)接入了支付寶，未來(lái)雙方在中國(guó)將會(huì)有更深入的合作。
截至目前，天貓國(guó)際已為國(guó)人引進(jìn)了來(lái)自53個(gè)國(guó)家和地區(qū)、7700個(gè)海外品牌，超八成海外品牌為首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。全球知名百貨品牌和免稅店集團(tuán)，如梅西百貨、House of Fraser、Laox、新羅、King Power等;全球知名超市如Sainsbury、Woolworths、麥德龍;全球母嬰美妝巨頭如日本花王、美國(guó)好奇、法國(guó)達(dá)能集團(tuán)、日本資生堂集團(tuán)、韓國(guó)愛茉莉集團(tuán)等上百家國(guó)際頂級(jí)零售商悉數(shù)入駐，其中九成以上已與天貓國(guó)際達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作。
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