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從GE、IBM、華為、聯(lián)想,看國內(nèi)外的員工激勵有何不同?

來源于互聯(lián)網(wǎng) 2017年09月26日 閱讀(

從GE、IBM、華為、聯(lián)想,看國內(nèi)外的員工激勵有何不同?

一、GE

GE比較突出的是注重團隊精神和只有獎勵沒有懲罰的激勵文化。

1、注重團隊精神

對于員工的激勵,GE注重團隊精神,加強情感聯(lián)系,每當GE取得一些成績,都會把生產(chǎn)線停下來,大家一起去慶祝。今天在GE的各個部門,這種精神仍然存在。這種做法使激勵的力度不用太大,但是可以的到顯著的效果。

2、只有獎勵

GE內(nèi)部有激勵文化,對員工基本上沒有懲罰方式,全是激勵。工作表現(xiàn)好,在薪資上就有體現(xiàn),所以,GE內(nèi)部出現(xiàn)了這樣的懲罰的新說法:如果你沒有漲工資或晉升,就是被懲罰。

這種激勵文化是建立在高素質(zhì)員工的基礎上的,員工的自我認同感很強,高淘汰率使大部分人都積極要去進步,如果自己的工作一直沒有得到激勵,就意味著自己存在的價值受到忽視,許多員工會在這種情況下主動調(diào)整自己,或者更加努力工作,或者辭職另謀發(fā)展。

3、和績效掛鉤

當然,激勵和業(yè)績掛鉤是一種必然,GE的普通員工做出了成績,一般會得到薪金或股票期權。

對于高層管理人員,還看對公司發(fā)展的貢獻。GE公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭,但不要有個人恩怨,將獎賞分為兩個部分,一半獎勵他在自己的業(yè)務部門的表現(xiàn),另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。

4、公平公正

面對員工自身對報酬是否會感到公平的問題的處理上,GE以絕對的事實說話(如數(shù)字、圖表等),通過給每個部門的員工劃分等級來評估員工業(yè)績,從而是給員工的報酬做到公平公正。

GE公司對員工有著一套相當完善的考評制度。據(jù)說,CEO韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個部門都有相關的圖表,反映每個員工的情況。

這是一個動態(tài)的評估,每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動彈性最大;接下來是占15%的第四類,需要對他們敲響警鐘,督促他們上進;第五類是最差的,占10%,只能辭退他們。

根據(jù)業(yè)績評估,每個員工都會知道他們處在哪一類,這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權,第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權,第四類員工沒有獎勵。

二、IBM

IBM以業(yè)績?yōu)橥酰鶕?jù)業(yè)績實施激勵。

1、用業(yè)績說話

IBM是一家高績效文化的公司,IBM內(nèi)部有一句話”讓業(yè)績來說話”(Performance says)。

IBM員工薪金構(gòu)成很復雜,不會有所謂的“學歷工資”或者“工齡工資”。薪水和員工的崗位、職務、工作表現(xiàn)、業(yè)績直接關聯(lián)。在IBM,學歷是一塊很好的敲門磚,但絕不是獲得更好待遇的憑證。

以前的IBM的激勵機制有著以下特點:工資差別?。哼^于強調(diào)福利,醫(yī)療福利、養(yǎng)老金、終身就業(yè)承諾、教育機會等眾多福利措施使IBM的利在美國公司中沒有第二家可以媲美。郭士納“再造”IBM之后,這一切已經(jīng)發(fā)生了徹底的變化。

如今的IBM施行的完全是一種績效工資制,是一種浮動工資,一切以員工的績效為準而不論員工的忠誠度或資歷如何。

IBM績效工資制的最大特點就是差別化,完全根據(jù)市場的變化與員工各自的工作績效而確定,以績效和個人貢獻為基礎,員工得到的獎金也是靈活而不是固定的。

2、股權激勵

除了績效工資,IBM還將股權作為激勵員工的重要手段。

在福利上,經(jīng)過改革之后,IBM的福利待遇在總部位于美國的跨國公司中,仍舊是最慷慨的公司之一。

通過浮動工資計劃、認購公司股票和期權計劃、建立在績效基礎上的加薪計劃、福利計劃等一系列科學的工資激勵手段,IBM的員工的積極性與聰明才智被最大限度的挖掘出來。

3、職業(yè)發(fā)展空間

IBM為每一名“藍色精靈”提供富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展空間,提供具有競爭力的浮動薪資、獎金,完善周到的福利以及公司股權。

在職業(yè)發(fā)展上,IBM通過“接班人計劃”、“師傅徒弟制”等幫助員工成長與發(fā)展,公司的晉升制度靈活而透明,激勵他們成為出色的“藍色精靈”、“深藍”甚至“深深藍”。

“國際藍”培訓師是全球化工作能力的“深藍”的必經(jīng)之路,也是對“藍色精靈”們最有效的激勵方法之一。

4、精神激勵

除了這些,IBM在經(jīng)營過程中對員工的激勵種類多樣,比如Bravo、Knowledge advantage、Execute Now、 One Team、Win IBM等。

這些獎勵都以物質(zhì)獎勵或與精神獎勵相結(jié)合的形式表貢獻突出的員工,比如,One Team award是一個一年一度的獎項,在每年的員工大會上,公司會以這種方式獎勵去年在成功項目或者重大事件中表現(xiàn)突出的所有員工。

三、聯(lián)想

聯(lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷墓?,不惟學歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。

聯(lián)想的許多高管人員其實在公司工作時間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關系,而是全憑業(yè)績。

在一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷钠髽I(yè)里,員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。

在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術職稱的道路。

技術骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。

這項工作可以達到3個目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費。

為突出業(yè)績導向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制,如果員工在考核后進入最后一個層次,就進入了末位淘汰區(qū)。

2013年聯(lián)想集團CEO楊元慶自掏325萬美元獎金分給員工,這與聯(lián)想集團發(fā)布的2013-2014財年第一財季業(yè)績表現(xiàn)有直接關系,根據(jù)財報顯示,期內(nèi)總銷售額為87.87億美元,同比增長9.71%,凈利潤1.74億美元,較上一年同期增加3300萬美元,同比增長23.03%。

這也是楊元慶連續(xù)第二年自掏腰包為基層員工發(fā)放獎金,在2012年6月份的董事會上,董事會因2011年聯(lián)想集團創(chuàng)出史上最佳業(yè)績,根據(jù)公司的薪酬制度,楊元慶獲得比上一年度高出300萬美元的年度獎金。

楊元慶認為,他個人獲得的這筆獎金,一線基層員工功不可沒,因此決定將公司業(yè)績增長給他個人帶來的福利,以特別獎金的形式與普通員工分享。

這次獲益的員工仍是聯(lián)想全球在生產(chǎn)線以及一線從事基礎運營工作的基層員工。這一年中國區(qū)員工可以分到2000元人民幣,海外員工可以拿到325美元,與獎勵額度持平。

四、華為

華為的激勵注重精準激勵,可以總結(jié)為一句話:以戰(zhàn)略為導向基于價值貢獻以奮斗者為本的多元化激勵機制。

1、以戰(zhàn)略為導向

很多企業(yè)在發(fā)展新業(yè)務、新產(chǎn)品或者開拓新區(qū)域的時候收效甚微,比如諾基亞發(fā)明了智能機,卻被以蘋果為首的智能手機廠商打敗了。

在技術、產(chǎn)品、戰(zhàn)略似乎都沒有問題的情況下,企業(yè)最終卻倒閉了,這其中的原因在哪里呢?我認為,它們最核心的問題在于激勵機制的設計不合理。

老團隊沒有發(fā)展新產(chǎn)品、開拓新市場的動力或者能力,而且新老業(yè)務還有潛在的利益沖突。另外,新產(chǎn)品、新市場發(fā)展的初期,因為沒有太多經(jīng)濟利益的貢獻,成熟業(yè)務的預算和考核機制無法驅(qū)動資源,無法調(diào)動員工的積極性,最后新業(yè)務只能為別人做嫁衣。

基于這些前車之鑒,華為特別重視戰(zhàn)略牽引。在資源上投放高度聚焦戰(zhàn)略,在利益分配上傾向于戰(zhàn)略貢獻,比如,聚焦于主航道的市場份額、大客戶、格局項目、"山頭"項目、未來業(yè)務等。

而這些戰(zhàn)略貢獻,往往當期并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟貢獻,因而無法通過獲取分享制進行激勵,但是它對公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義特別重大,所以往往會為其設置單獨的激勵機制,主要包括:干部的晉升、配股、專項獎等,以此進行重點激勵。

2、基于價值貢獻

要理解價值貢獻,首先要理解價值創(chuàng)造,要明白哪些要素創(chuàng)造了價值。華為在《基本法》第16條明確規(guī)定:勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造公司的全部價值。

在上述定義的基礎之上,華為的奮斗者工程就是基于價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的閉環(huán)來打造"以客戶為中心——不與客戶爭利;以奮斗者為本——不讓奮斗者吃虧"的奮斗者文化。華為圍繞這個價值環(huán),以價值評價為支撐,實現(xiàn)價值的良性循環(huán)。

為了實現(xiàn)精準激勵,華為設計了兩種并行的分配機制,在一些獲取分享制難以施行的艱苦地區(qū)、環(huán)境特別惡劣的市場、新業(yè)務、新市場等,采用了評價分配制,即提前設定一個基準獎金包,平衡"瘦"的市場與"肥"的市場,并基于這個基準獎金包,再設定一些關鍵的考核事項時進行適當調(diào)整。

3、以奮斗者為本

華為把員工分為三類:普通勞動者、一般奮斗者、真正的奮斗者。

第一類是普通勞動者,在華為,他們是12級以下的員工。針對普通勞動者,華為保證他們的收入達到或略高于市場平均水平。

第二類是一般奮斗者,對應杰克·韋爾奇的活力曲線,一般奮斗者大概是處于曲線中段的這部分人,他們大概占全體員工的60-70%左右。這部分員工盡管也有著奮斗的傾向,但他們不是積極的奮斗者,更多會期望每天下班之后能夠按時回家,能夠盡可能地保證自己的業(yè)余生活。那么,通過衡量,華為只要確信他們的輸出和貢獻大于公司所支付給他們的成本,就可以繼續(xù)留用。華為也會保證他們的報酬略高于市場水平。

第三類人就是華為公司所倡導的真正的奮斗者。他們愿意放棄安逸的生活,愿意為了自己的使命追求,放棄各種假期,放棄加班費,他們是華為公司核心的奮斗者,是華為的中堅力量。華為會將獎金的分配、股票激勵、晉升和成長的機會優(yōu)先向他們傾斜,保證他們有豐厚的收入,并達到業(yè)界最高的收入。

看了這些國內(nèi)外比較有代表性的公司的激勵方式,不難發(fā)現(xiàn),員工激勵真的不外乎物質(zhì)激勵、權力授予激勵、榮譽授予激勵、使命賦予激勵、目標感召激勵、發(fā)展機會激勵。

其次,激勵機制都是以員工的業(yè)績考評制度為依據(jù)進行的,國內(nèi)外都喜歡將物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來,將正激勵與負激勵結(jié)合起來,實行末位淘汰制度。

但是,所不同的是,國外的公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能,谷歌曾經(jīng)宣布谷歌員工年度獎金中的25%將與公司在社交網(wǎng)絡市場的表現(xiàn)好壞掛鉤,允許員工將20%的工作時間用于創(chuàng)新。

國內(nèi)則更多的是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費,比如華為的以價值貢獻為導向以奮斗者為本。


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