真正的自由,其實(shí)是自律??唇煌〒矶虑闆r就知道了,香港、東京比北京路窄且人口、車密度都高,我們的大北京都修到六環(huán)了,六車道八車道的闊道比比皆是,為啥還是那么擁堵?因?yàn)榇蠹也蛔袷亟煌ㄒ?guī)矩,唯恐吃虧落后,絕大部分都是搶道插隊(duì)造成剮蹭交通小事故引起擁堵。人人耐心遵守交通規(guī)則,人人做到自律,按部就班,我想再堵也不會像現(xiàn)在亂成一鍋粥。
自由就是自律,這律就是一條紅線。自由就是從心所欲不越矩。所以小到一個家庭,中到一個公司,大到一個國家,都要有規(guī)矩,按規(guī)矩辦事,順服規(guī)矩和秩序,你就是自由之身,如果以身試規(guī)矩,那就身陷囹圄,哪來的自由之身?
一說到自尊,大家伙兒的理解就是他尊,別人尊敬我,追求倍兒有面子。其實(shí)真正的自尊是尊他,尊敬他人、順服權(quán)柄帶來的個人自豪感的一種心理愉悅體驗(yàn)。作為一個人,順服權(quán)柄,完成自己的職責(zé)工作,這就是自尊,這就是榮譽(yù)感。在家庭,父親是權(quán)柄,在馬路上,警察是權(quán)柄,在學(xué)校,老師是權(quán)柄,在公司,老板是權(quán)柄。在公司門口,保安就是權(quán)柄,在公共區(qū)域,保潔阿姨就是權(quán)柄。有些高級白領(lǐng)覺得自己職位高,人五人六,對警察,對保安,對保潔,毫無順服人家管轄范圍內(nèi)的權(quán)柄概念,不僅傷了自尊,還丟了面子。那是對自尊的理解反了,自取其辱。
說到順服權(quán)柄,就要說到立法的概念,人人都可以立法,哥的家庭,哥就是立法者,公司,老板就是立法者,就是國王。不是說國家頒布的成文法才是法律。公司的員工手冊就是公司的立法,人人遵守。法律沒有大小之分,只有適用范圍之分。所以,對國外的律師來說,律師不是背法律條文,這個買一本《黑氏法律詞典》即可,遇到案例翻翻就行,關(guān)鍵的就是如何界定法律邊界,適用哪一部法律條文,當(dāng)然律師的邏輯推理要夠好才行。順服分主動順服和被動順服,但都是順服。在路上,警察就是權(quán)柄,哪怕心里不服也要被動順服警察的權(quán)柄,最近幾年曝光的中國老父母跟隨移民的子女到了美國,在大街上跟美國警察發(fā)生的悲劇,這都是文化沖突和悲劇。我們習(xí)慣了跟警察講理,偶爾還推推搡搡,在美國警察看來就是襲警,不服警察權(quán)柄。
中國員工最難管理,這是全球大公司外派中國的負(fù)責(zé)人的一致感受,所以給中國區(qū)的經(jīng)理工資要高。本來全球化的公司應(yīng)該是各個洲同工同酬,原因是中國員工沒有順服權(quán)柄的概念,當(dāng)面不反對,背后自行其是,這就帶來管理成本高昂,所以經(jīng)理就該要高工資,經(jīng)理除了管項(xiàng)目,還得管人。而在國外,管人不操心的。
舉個例子,公司討論一個項(xiàng)目方案,大家踴躍發(fā)言,中國員工有這樣的問題,當(dāng)面不說,有反對意見也不提,布置下來會按自己思路做事,這就是問題。辯證法,從兩千多年前蘇格拉底就流傳下來的討論問題方法,連小學(xué)生都會用,注意不是馬克思的辯證法。辯證法就是追求正反合,一個方案項(xiàng)目,老板員工一起討論,正方(利)是啥,反方(弊)是啥,羅列出來,最后得出合(結(jié)論)。當(dāng)然,最后的合論是老板做出的,討論到此為止,所有員工無條件執(zhí)行,理解的執(zhí)行,不理解的也要在執(zhí)行中加深理解。最后發(fā)現(xiàn)搞錯了,沒你的事,是老板的責(zé)任,你的工作就是執(zhí)行,當(dāng)然事前事中都可以表達(dá)你的反對意見和建議的。現(xiàn)實(shí)情況是,有反對意見的員工,會私下里嘟囔囔,執(zhí)行力下降。
同樣都做軟件外包服務(wù),中國就不如印度,印度的軟件工程師按規(guī)矩一步步寫,最后合規(guī)的時候相當(dāng)容易,中國的軟件工程師倍兒浪漫,喜歡有自己的想法,不按工業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)寫,這就帶來合規(guī)成本高。想想也是,工業(yè)化不僅是生產(chǎn)線,也是一種思想,按標(biāo)準(zhǔn)按流程,杜絕個人浪漫主義。從社會學(xué)上說,中國還停留在前工業(yè)化時代,浪漫的農(nóng)業(yè)社會思想。工業(yè)化一定讓人異化嗎?未必。這里不討論。
作為一個公司,員工有了自由,自尊,順服這些概念,管理就相對容易得多。公司的精力應(yīng)該放在管理項(xiàng)目,不應(yīng)該用來管理人,當(dāng)然,前提是員工們都接受了同樣的價(jià)值觀,有了共同的平臺,交流不是問題,執(zhí)行力不是問題。老板就可以輕松的解放出來,去規(guī)劃藍(lán)圖了。