今年年初易觀智庫(kù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶分析2016》數(shù)據(jù)顯示，騰訊的用戶覆蓋率高達(dá)94.6%，百度是69.7%，阿里是48.6%。
一、BAT影響著你的大部分用戶
創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，絕不能忽視外在的大環(huán)境。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，首選會(huì)去百度搜索了解市場(chǎng)情況、行業(yè)動(dòng)態(tài)，明白自己都有哪些對(duì)手。
另外不論是用戶、投資人、還是創(chuàng)業(yè)公司的應(yīng)聘者，多數(shù)都會(huì)通過(guò)百度搜索、論壇互動(dòng)等初步了解創(chuàng)業(yè)公司信息。然后通過(guò)微信公眾號(hào)，瀏覽公司歷史消息，加深了解，再次取信。
在創(chuàng)業(yè)公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)，會(huì)用到微信二維碼。對(duì)外介紹自己身份發(fā)送名片會(huì)用到二維碼。其實(shí)，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人名片上很少不印一個(gè)二維碼，甚至有些名片，除了公司LOGO之外，只有一個(gè)二維碼。在騰訊高達(dá)94.6%的用戶覆蓋率下，一個(gè)小小的二維碼能拉近創(chuàng)業(yè)公司與用戶的距離。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司正式成立后，拓寬銷售渠道，便會(huì)在阿里巴巴上開(kāi)展電子商務(wù)。至于付款方式，現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡支付寶支付和微信支付。電子商務(wù)，以及支付寶支付和微信支付，如今是在80后、90后群體中很流行。而80后、90后又是當(dāng)下大多數(shù)行業(yè)的消費(fèi)主體，是創(chuàng)業(yè)者主要發(fā)掘的客戶群體。
至于線上交易和支付，支付寶規(guī)模更大。早在2011年支付寶交易額就達(dá)到6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。截至2012年12月，支付寶注冊(cè)賬戶突破8億。這也是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該明白的現(xiàn)實(shí)。
不論創(chuàng)業(yè)者想做什么項(xiàng)目，最終都需要有人買賬，也都想盡快地讓盡可能多的人來(lái)買賬。而那些“買賬人”大多數(shù)都在BAT籠罩之下，那么創(chuàng)業(yè)者你就沒(méi)辦法脫離BAT而獨(dú)立了。
二、BAT是個(gè)資源庫(kù)，你得懂得利用
前面所說(shuō)的，聽(tīng)起來(lái)像是因?yàn)榭蛻羧后w被BAT籠罩，創(chuàng)業(yè)者才主動(dòng)融入BAT大環(huán)境中。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)者不光是現(xiàn)階段脫離不了BAT的籠罩，以后也幾乎不可能再超越BAT了，因?yàn)楫a(chǎn)生BAT的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的“王者”
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，人們上網(wǎng)的設(shè)備只有PC，上網(wǎng)的入口只有社交、搜索、電商這三個(gè)，騰訊、百度、阿里巴巴可謂是應(yīng)運(yùn)而生。
而當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，上網(wǎng)的設(shè)備不只是PC，手機(jī)、平板、智能手表甚至以后各種智能硬件，并且上網(wǎng)的入口比之前分散得多，社交、電商、搜索、地圖、新聞、視頻...... 這就意味著任何非平臺(tái)型的網(wǎng)站和APP都再難構(gòu)建大規(guī)模的壟斷，這也難以占用用戶更多的在線時(shí)長(zhǎng)。微信、QQ、百度地圖、支付寶這些超級(jí)APP業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，提供更多的一站式服務(wù)，導(dǎo)致大量輕型APP、垂直APP都難有發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，一款跟自身業(yè)務(wù)匹配的APP又幾乎成了標(biāo)配，并且創(chuàng)業(yè)者一般都是選擇垂直領(lǐng)域。BAT的盈利模式想必大家也都了解，就是通過(guò)免費(fèi)獲得海量用戶，并想盡一切辦法提高用戶在線時(shí)長(zhǎng)，再通過(guò)小比例用戶付費(fèi)獲得營(yíng)收。而任何非平臺(tái)型APP都再無(wú)法實(shí)現(xiàn)免費(fèi)、海量用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、小比例付費(fèi)，這幾個(gè)指標(biāo)，所以再走BAT這條路都是行不通的。
每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代輝煌，創(chuàng)業(yè)者也要認(rèn)清自身處境。
創(chuàng)業(yè)要懂得資源整合，利用好BAT才是王道
創(chuàng)業(yè)總是和創(chuàng)新、創(chuàng)造及創(chuàng)富聯(lián)系在一起。創(chuàng)業(yè)者通常利用身邊能夠找到的一切資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，有些資源對(duì)他人來(lái)說(shuō)也許是無(wú)用的、廢棄的，但創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)自己的獨(dú)有經(jīng)驗(yàn)和技巧，加以整合創(chuàng)造。很多高新技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者并不是專業(yè)科班出身，可能是出于興趣或其他原因，對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)略知一二，卻憑借這個(gè)略知的“一二”敏銳地發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，并迅速實(shí)現(xiàn)了相關(guān)資源的整合。
現(xiàn)在就有三大資源庫(kù)，百度、阿里巴巴、騰訊。不夸張地說(shuō)，現(xiàn)代人一年中通過(guò)這三者能獲得的資源，甚至比過(guò)去的時(shí)代的人一輩子積累的都多。
創(chuàng)業(yè)者，主動(dòng)了解公眾習(xí)慣，然后增大業(yè)務(wù)在百度、騰訊、阿里頁(yè)面上的曝光，讓更多的潛在客戶了解自己的產(chǎn)品，通過(guò)現(xiàn)有的BAT渠道把自己的產(chǎn)品推出去，這種行為一定程度上是可取的，只是比較簡(jiǎn)單粗暴。
很多創(chuàng)業(yè)者都是拼湊高手，百度，新聞、圖片、視頻、百科、貼吧;騰訊，微信公眾號(hào)、微信群、QQ社區(qū)等等;受眾面廣，又比較容易入手，在原有信息基礎(chǔ)上加入一些新元素，形成創(chuàng)新，進(jìn)而可能會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的好處。這就比上面的手段高明了一些。
手段絕不只是提到的這些，為了確保公司持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者在每個(gè)階段都要問(wèn)自己，怎樣才能用有限的資源獲得更多的價(jià)值創(chuàng)造。整合已有的資源，快速應(yīng)對(duì)新情況，是創(chuàng)業(yè)的大殺器。創(chuàng)業(yè)者要善于用發(fā)現(xiàn)的眼光，洞悉身邊各種資源的屬性，將它們創(chuàng)造性地整合起來(lái)。
BAT并不是創(chuàng)業(yè)者的仇人，創(chuàng)業(yè)者大可把他們當(dāng)做是修路人，現(xiàn)在路修得差不多了，在這條路上能做的事很多，就看你怎么去做了。
三、創(chuàng)造需求，創(chuàng)業(yè)者將冠冕稱王
在汽車被發(fā)明之前人們也能出行;在手機(jī)發(fā)明之前人們也能通信，在鉆戒被推廣之前，人們也能結(jié)婚。
可是為了出行方便，為了通信快捷，為了婚禮儀式感我們現(xiàn)在幾乎離不開(kāi)汽車、手機(jī)、鉆戒。不能否認(rèn)的是，這些被少數(shù)人發(fā)明出來(lái)的東西，成了我們大多數(shù)人的剛需。
在BAT出現(xiàn)之前，人們也能正常的過(guò)生活。但是BAT出現(xiàn)之后，一連串的需求被“創(chuàng)造”出來(lái)了。正是這些需求的創(chuàng)造，使人們的生活發(fā)生巨大改變，讓使用BAT就成了人們的習(xí)慣。
不少的創(chuàng)業(yè)者抱怨，需求很難“創(chuàng)造”，即使“滿足”已有需求也不容易。
原因就在于“真正的需求，潛藏在人性因素與其他一系列因素的相互關(guān)聯(lián)之中”，這些因素包括金錢和情感成本、社會(huì)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、溝通方式等，其相互作用方式很難預(yù)測(cè)，某些情況下可以為人所洞察，甚至又經(jīng)常違背所謂的規(guī)律。
因此，要認(rèn)知理解需求，繼而成為成功的需求創(chuàng)造者，就要把思維方式從直觀層面地勸說(shuō)人們購(gòu)買商品、分析人與商品的關(guān)系，轉(zhuǎn)向人與人的關(guān)系甚至更深層次的關(guān)系。
美國(guó)著名作家亞德里安·斯萊沃斯基在書中闡釋了創(chuàng)造需求的6大關(guān)鍵：一是為產(chǎn)品賦予魔力;二是化解生活中的麻煩，在顧客開(kāi)口之前就為之提供超乎其預(yù)期的服務(wù);三是構(gòu)建完善的背景因素，即上段所提到的社會(huì)規(guī)范、情感成本等;四是尋找激發(fā)力，跨越客戶的惰性、多疑、習(xí)慣和冷漠;五是讓產(chǎn)品不斷精進(jìn);六是實(shí)行“去平均化”的差異化戰(zhàn)略，更精準(zhǔn)地滿足各類客戶的不同需求，不斷提升市場(chǎng)覆蓋范圍。而B(niǎo)AT做的就是這方面的事。
創(chuàng)業(yè)者往往高度重視企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)或與之相關(guān)的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)、投資界的信息，對(duì)其他許多事物的重視程度并不高。而有時(shí)候看似無(wú)關(guān)的因素卻左右了產(chǎn)品成敗，最終影響到創(chuàng)造需求的成敗。這一點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者們至今無(wú)法超越BAT的一個(gè)重要原因。
創(chuàng)業(yè)者能夠有多大的成就，關(guān)鍵就看你是想在一個(gè)行業(yè)內(nèi)制造商品，販賣商品;還是要?jiǎng)?chuàng)造需求，開(kāi)疆?dāng)U土，這一點(diǎn)BAT是鋪路人，也是引路人。
這個(gè)時(shí)代復(fù)制BAT幾乎是不可能了，但是創(chuàng)造需求，進(jìn)而“開(kāi)疆?dāng)U土冠冕稱王”，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都還有機(jī)會(huì)。
