5.娃娃美發(fā)部經(jīng)理
卡倫·柯林斯-艾倫，38歲
工作地點：芝加哥市
公司：美國女孩(美泰)
《財富》500強排名：450
我已經(jīng)在美國女孩工作了18年，過去三年我的工作是娃娃美發(fā)部經(jīng)理。我的工作用一個詞來總結(jié)就是“美妙”。我給娃娃做發(fā)型，而且能見到最可愛的小女孩。我們推出了18種發(fā)型，價格從10美元到25美元不等。我們還可以給娃娃打耳洞、美甲，并且提供保養(yǎng)服務(wù)，也就是清潔娃娃的臉、胳膊和腿。
在這兒工作不需要美容師資質(zhì)。我們的造型師各不相同，有上年紀(jì)的女士，有男性，還有青少年。每個造型師平均每天要處理19-25個娃娃。
有時候，新造型師會在打耳洞時犯錯誤。有一次，在一個已經(jīng)停產(chǎn)的Cecile娃娃上就出了這樣的事——耳洞打得太大了。通常我們會有備用的娃娃頭部，但那次沒有。在這里工作了這么多年，我從來沒有見過那么傷心的小女孩。她的媽媽哭了，我們也哭了。幸運的是，我們在失物招領(lǐng)處找到了一個Cecile娃娃，已經(jīng)在那兒放了一年多了，沒人認(rèn)領(lǐng)。把娃娃換了以后，那位媽媽告訴我，這個娃娃是已經(jīng)去世的祖母給小女孩的禮物。[柯林斯-艾倫停頓了一下。]說著說著我的情緒又上來了。那次老天真的是站在了我們這邊。
6.必勝客學(xué)院披薩系主任
珍·韋伯，38歲
工作地點：德克薩斯州普萊諾市
公司：必勝客(百勝餐飲集團)
《財富》500強排名：218
大學(xué)畢業(yè)時我拿的是教育專業(yè)學(xué)位，而且找了一份體育老師的工作，準(zhǔn)備等到秋天就上班。那年夏天我在默特爾海灘的必勝客當(dāng)助理經(jīng)理。披薩非常有意思;我很喜歡餐館生意繁忙時腎上腺素飆升的感覺。夏天結(jié)束時我留了下來，后來就一直在必勝客工作。我猜那些醬料都已經(jīng)進到了我的血管里。
前面的16年里，我先是在門店里當(dāng)總經(jīng)理，后來成了區(qū)域總監(jiān)?，F(xiàn)在，我的頭銜是必勝客學(xué)院披薩系主任。我給來自全國的門店總經(jīng)理講課，他們搭飛機過來，然后接受兩到三天的集中培訓(xùn)。2014年，我們對菜單進行了一些重大調(diào)整，然后在13天里培訓(xùn)了1300名總經(jīng)理和區(qū)域培訓(xùn)師，讓他們親自動手來了解那些新產(chǎn)品。
許多常規(guī)培訓(xùn)都以領(lǐng)導(dǎo)和策略等重大問題為核心，但也有基礎(chǔ)培訓(xùn)，比如怎樣切披薩，怎樣把披薩正確地放到盒子里。醬料同樣重要。披薩的味道通過醬料飄散出來，而且不能把所有醬料都放在披薩正中間。我們稱之為“堆心”。沒人想啃干干的面皮。
7.聲音設(shè)計總監(jiān)
威爾·利特爾約翰，53歲
工作地點：加利福尼亞州門羅帕克市
公司：Facebook
《財富》500強排名：157
我曾聽到過一個故事，內(nèi)容是一對夫婦在剛開始交往時用Facebook Messenger聊天。后來他們開始給對方起昵稱，那個女孩就用收到信息時的聲音把她男朋友稱為“啪?！薄?/p>
在Facebook，我們把那個聲音叫做“彈窗?！?。每次聽到這個聲音，我都感到無比驕傲。我們用合成器以及真實世界的錄音來制作提示音，而且可能要重復(fù)幾百次才能得到我們真正想要的那個聲音。
比如說，“彈窗?！边@個聲音專門用于移動設(shè)備上的Facebook Messenger?！皬棿班浮眲t是大家在網(wǎng)頁版Facebook Messenger上聽到的聲音?！皬棿班浮钡统?、熱情而且舒緩。它并不像“彈窗?！蹦菢影l(fā)出響亮的信號。“彈窗?！笔菫榱俗尨蠹夷茉诰銟凡康扔懈蓴_的環(huán)境下聽到。
我們的目標(biāo)是創(chuàng)造出真正有用而且悅耳的聲音。我們總是問自己，這個聲音是否具有“重復(fù)播放容忍度”。換句話說就是，你能不能聽一千遍而不會覺得煩。這一點很難做到。聽聽微波爐的聲音就知道了。它可能需要極大的改進。
你羨慕這些職位嗎?
