宣布研發(fā)VR教學(xué)后，完成 B 輪融資的邢帥教育繼續(xù)開(kāi)辟“新賽道”。這家由QQ群、YY語(yǔ)音直播 PS 技巧起步的明星機(jī)構(gòu)，再次回歸直播領(lǐng)域。
直播多年前就有應(yīng)用于在線教育的案例，但迎來(lái)市場(chǎng)井噴和資本圍獵還是近兩年來(lái)的“網(wǎng)紅直播”。在邢帥教育宣告自建直播平臺(tái)的背后，是在線教育機(jī)構(gòu)掀起的“直播潮”。僅在K12領(lǐng)域，試水直播課程的機(jī)構(gòu)就不在少數(shù)：2015年，較早嘗試語(yǔ)音直播的滬江網(wǎng)開(kāi)始發(fā)力視頻直播;2016年年初，好未來(lái)旗下以錄播課為主的學(xué)而思網(wǎng)校宣布轉(zhuǎn)型“直播+錄播+輔導(dǎo)老師”模式;此前瘋狂招攬獨(dú)立教師的“瘋狂老師”平臺(tái)放棄O2O 模式，推出了直播APP“叮當(dāng)課堂”;而專注某一領(lǐng)域的平臺(tái)如點(diǎn)師成金和音樂(lè)人等平臺(tái)更是以直播課程作為開(kāi)端。
從網(wǎng)校1.0版開(kāi)始，在線教育機(jī)構(gòu)近年來(lái)不斷試水“生財(cái)”的運(yùn)作模式，包括O2O、題庫(kù)以及新近的VR+教育。但有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前在線教育的盈利能力并不樂(lè)觀，約70%的在線教育處于虧損狀態(tài)。在線教育對(duì)“直播”的熱衷，是對(duì)秀場(chǎng)直播和游戲直播的戲仿，還是能復(fù)制“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的盈利能力?
資深教育行業(yè)人士、私塾家Sharing School創(chuàng)始人胡國(guó)志分析，當(dāng)前多家在線教育機(jī)構(gòu)試水直播課程，是整個(gè)行業(yè)尋找新盈利業(yè)態(tài)的表現(xiàn)。直播課程授課場(chǎng)景與傳統(tǒng)的錄播課程類似，因應(yīng)用性更強(qiáng)有一定的“替代效應(yīng)”。但在全社會(huì)教育生態(tài)和數(shù)據(jù)共享意識(shí)尚未形成的背景下，“教育+直播”模式要真正撬動(dòng)教育行業(yè)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。
直播：更重交互體驗(yàn)
直播技術(shù)自教育領(lǐng)域發(fā)軔，在游戲、秀場(chǎng)等泛娛樂(lè)領(lǐng)域走了一遭后，此番“回歸”在線教育行業(yè)，會(huì)帶回“網(wǎng)紅直播”的生長(zhǎng)加速度嗎?從當(dāng)前的數(shù)據(jù)看，教育直播市場(chǎng)的增長(zhǎng)盡管沒(méi)有泛娛樂(lè)領(lǐng)域的瘋狂，但其絕對(duì)數(shù)值已然不小。
一些在線教育平臺(tái)的數(shù)據(jù)可以印證。邢帥教育目前有在線學(xué)員800萬(wàn)左右，其中直播課程的付費(fèi)學(xué)員為80萬(wàn)。點(diǎn)師成金教育平臺(tái)自去年11月上線以來(lái)，已累計(jì)有3萬(wàn)人次的學(xué)員，其中有10%是付費(fèi)的學(xué)員。主打直播的音樂(lè)人網(wǎng)目前粉絲超過(guò)20萬(wàn)，其中付費(fèi)學(xué)員4萬(wàn)。而較高的流量和活躍度，也使得“教育+直播”模式也在吸引投資人的目光。點(diǎn)師成金本月又再獲得900萬(wàn)元天使輪融資，加上此前的投資，在上線半年多的時(shí)間里，已經(jīng)獲得了1900萬(wàn)的融資。
定價(jià)方面，盡管仍存在一些與普通錄播課程價(jià)格相當(dāng)甚至免費(fèi)的直播課程，但有些相對(duì)高端的直播課程已有底氣“要價(jià)”。例如，滬江網(wǎng)校一個(gè)在線的英語(yǔ)六級(jí)培訓(xùn)班，普通錄播六級(jí)簽約班119個(gè)學(xué)時(shí)收費(fèi)1138元，而私人定制的直播課程18學(xué)時(shí)收費(fèi)為7110元，平均每學(xué)時(shí)收費(fèi)395元，兩者平均課時(shí)費(fèi)相差44倍。這似乎可以證明“直播”強(qiáng)大的“生金”能力。
在胡國(guó)志看來(lái)，多家在線教育機(jī)構(gòu)試水直播課程，一大原因便是行業(yè)需找新盈利點(diǎn)的趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)所致。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院發(fā)布的《2015年中國(guó)在線教育產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書(shū)》，受調(diào)查的400家在線教育公司中，70.58%的公司處于虧損狀態(tài)，13.24%的公司處于持平狀態(tài)，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。同時(shí)該報(bào)告也預(yù)測(cè)，由于新進(jìn)入的項(xiàng)目非常多，而且已經(jīng)有一部分項(xiàng)目死亡，整體上盈利的在線教育企業(yè)預(yù)計(jì)不超過(guò)5%，而收支平衡的約在10%，死亡率約在15%，虧損率約在70%。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，在試水直播課程前，在線教育已經(jīng)嘗試過(guò)多種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，比如此前大熱的O2O、拍照搜題的題庫(kù)、塑造個(gè)人品牌的獨(dú)立教師模式，以及邢帥教育近期熱衷的 VR 教學(xué)。在這些五花八門(mén)的“創(chuàng)新概念課程”中，部分模式也被業(yè)內(nèi)警示風(fēng)險(xiǎn)。如此前風(fēng)行的 O2O 模式，因?yàn)榫砣霠?zhēng)奪流量的“燒錢大戰(zhàn)”，部分機(jī)構(gòu)已經(jīng)宣布退場(chǎng)。這包括準(zhǔn)備進(jìn)軍直播課程的“瘋狂老師”。
而部分教育行業(yè)人士和投資人此番看多的“教育+直播”模式，被認(rèn)為是填補(bǔ)了以錄播為主的在線教育模式的需求空白。
學(xué)而思網(wǎng)校市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人王翠虹對(duì)記者表示，與一般的錄播模式或大班直播模式相比較，直播模式優(yōu)勢(shì)很明顯。這主要體現(xiàn)在：
其一，小班直播課堂的互動(dòng)性更強(qiáng)，尤其小班直播，主講老師負(fù)責(zé)課堂效果，把知識(shí)點(diǎn)講解清楚，輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)觀察學(xué)生的聽(tīng)課情況，錄播課時(shí)代家長(zhǎng)擔(dān)心的學(xué)生注意力不集中、不能和教師溝通的問(wèn)題都得到了解決。
其二，可以追蹤學(xué)習(xí)效果，記錄學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)一方面幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，另一方面又應(yīng)用于網(wǎng)校的教研及課程設(shè)計(jì)，更有針對(duì)性。
其三，輔導(dǎo)老師的介入，使了解并督促每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況成為可能。系統(tǒng)中詳細(xì)記錄了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及以往的作業(yè)情況，輔導(dǎo)老師根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)與學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)溝通。
多年從事線上和線下課程輔導(dǎo)的教師吳文忠表示，無(wú)論是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是在線教育的錄播課程，都無(wú)差別地面向所有學(xué)生、學(xué)員，而未能考慮具體個(gè)體的特性和需求。相對(duì)于“粗暴”、不可變的錄播課程，直播的方式由于即時(shí)可變，有較強(qiáng)的互動(dòng)性質(zhì)，給予教師更多靈活調(diào)整的空間。
胡國(guó)志表示，直播加入了互動(dòng)實(shí)時(shí)反饋的環(huán)節(jié)，更加容易模擬線下上課的場(chǎng)景，因而對(duì)錄播課程有較強(qiáng)的“替代效應(yīng)”。不過(guò)，線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因而采取的是與教學(xué)對(duì)象更親近的面授，互動(dòng)性質(zhì)更強(qiáng)，因而暫未受到直播課程的強(qiáng)烈沖擊。
英語(yǔ)課程輔導(dǎo)教師林作華認(rèn)為，基于直播的師生互動(dòng)既打破了線下學(xué)習(xí)地域性限制，又能發(fā)揮線上教育的傳播量大的優(yōu)勢(shì)。而同一門(mén)直播課程可以滿足多人的學(xué)習(xí)需要，又使得學(xué)生、學(xué)員可以獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，不少在線教育平臺(tái)的互動(dòng)參與率都比較高。例如，學(xué)而思網(wǎng)校推出的直播課程中，參與率高達(dá)90%，音樂(lè)人網(wǎng)參與率也在80%以上。而邢帥教育300門(mén)專業(yè)課程中，還有些課程甚至是24小時(shí)無(wú)間斷直播，師生之間隨時(shí)互動(dòng)。記者瀏覽直播課程的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，每門(mén)課的人數(shù)在幾百到上千不等。
挑戰(zhàn)：對(duì)教師要求更高
不過(guò)，直播課程要想靠交互體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)拿下錄播課程打下的江山，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。首先需要面對(duì)的問(wèn)題是，更考驗(yàn)應(yīng)變能力和教學(xué)積淀的直播課程，教師“hold得住”嗎?可以預(yù)見(jiàn)的是，秀場(chǎng)直播靠個(gè)顏值就可上位的“網(wǎng)紅”養(yǎng)成之路，在教育直播中行不通。
王翠虹就坦陳，錄播時(shí)的成本主要是授課教師成本，直播模式中，除了主講教師的成本依然存在外，還增加了輔導(dǎo)老師的人工成本，教學(xué)教研的成本，產(chǎn)品快速迭代的研發(fā)成本等。尤其學(xué)而思網(wǎng)校的小班直播模式，需要配備大量的輔導(dǎo)老師，成本自然會(huì)提高。
她還同時(shí)提到，直播教學(xué)作為課外培訓(xùn)的一種形式，行業(yè)壁壘還是很強(qiáng)大的。無(wú)論是教學(xué)教研，還是技術(shù)研發(fā)，尤其是底層數(shù)據(jù)的積累，都不是一朝一夕的事。
“教師、教研和技術(shù)都可以成為壁壘。這個(gè)行業(yè)進(jìn)入很容易，但是想要做好，并真正解決學(xué)生的學(xué)習(xí)效果問(wèn)題，就需要在這幾方面深耕細(xì)作。”她對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
林作華就對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表達(dá)了自己在直播教學(xué)中的困惑。他說(shuō)，雖然教育直播也像線下的培訓(xùn)一樣，教師在授課前會(huì)針對(duì)普遍學(xué)生進(jìn)行備課，也會(huì)針對(duì)直播學(xué)生的接受程度進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)整。但是在線學(xué)員來(lái)自不同的地區(qū)而且使用的教材不一樣，學(xué)員的基礎(chǔ)也不一樣，一對(duì)多的直播無(wú)法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的直播定位。如此導(dǎo)致的結(jié)果是，大班教學(xué)只能按照專題形式對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)，效果比一對(duì)一的輔導(dǎo)要差。
林作華在實(shí)際操作的困惑，在胡國(guó)志看來(lái)是數(shù)據(jù)共享缺失所致。胡國(guó)志對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，從當(dāng)前情況看，學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育三者之間仍未形成聯(lián)通的生態(tài)，而教育直播切入的只是社會(huì)教育的課外輔導(dǎo)、業(yè)余培訓(xùn)環(huán)節(jié)，無(wú)法全面掌握學(xué)員的具體數(shù)據(jù)，這也使得教師在直播中針對(duì)學(xué)生、學(xué)員特點(diǎn)構(gòu)建的個(gè)性化方案顯得很淺層次，無(wú)法發(fā)揮更大作用。
“社會(huì)上需要達(dá)成數(shù)據(jù)共享的共識(shí)，教育直播才有機(jī)會(huì)?！彼f(shuō)。
