品牌持續(xù)為營銷策略提供內(nèi)容。在它的各種形式中,內(nèi)容能夠鼓勵與品牌受眾的溝通,促進(jìn)消費(fèi)者重復(fù)購買,幫助品牌與消費(fèi)者建立信任從而長盛不衰。因為這樣,對達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的一系列內(nèi)容營銷策略的制定變得非常關(guān)鍵。
不論是通過社交媒體提高品牌認(rèn)知度,還是達(dá)到較好的銷售目標(biāo)?;〞r間建立和執(zhí)行這樣的策略,營銷人員能夠達(dá)到這些目的,證明內(nèi)容營銷的效果。
定義:內(nèi)容營銷是策劃、創(chuàng)造、描述、優(yōu)化有價值內(nèi)容的訓(xùn)練,能夠直接影響消費(fèi)行為,傳遞商業(yè)價值。
從哪兒開始
好的內(nèi)容策略是十分有價值的,成長是唯一的重要指標(biāo)。內(nèi)容營銷機(jī)構(gòu)(CMI)發(fā)現(xiàn)93%的B2B營銷人員在使用內(nèi)容營銷,其中51%計劃提高未來一年的內(nèi)容營銷預(yù)算。
然而,營銷非常復(fù)雜,除了內(nèi)容營銷外,還有一些新的方式可以嘗試,受眾需求在不斷發(fā)展。制定正確的策略并不容易。同一個CMI調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有28%的企業(yè)營銷人員認(rèn)為他們在內(nèi)容營銷上取得了顯著效果,不到一半(40%)的小企業(yè)營銷人員相信,他們有能力做好內(nèi)容營銷。生產(chǎn)有效的內(nèi)容需要具備以下條件:
1. 內(nèi)容:內(nèi)容可以來自任何地方??吹囊曨l、分享的圖片、說的話、讀的文章、付的賬單等等,都是內(nèi)容。它可以是人們消費(fèi)、分享、互動的任何東西,不論是為了個人成長,還是與朋友、同時交流。對營銷人員來說,內(nèi)容是為了給消費(fèi)者創(chuàng)造和分享價值,是有用的信息,能夠提升與消費(fèi)者積極參與度。
2. 第三性原則(內(nèi)容):制定內(nèi)容營銷策略的一個方法是,把內(nèi)容分為三個基本部分:轉(zhuǎn)載的、原創(chuàng)的、用戶自制的。
·轉(zhuǎn)載內(nèi)容:來自出版商的內(nèi)容,讓企業(yè)能夠連續(xù)不斷地、有節(jié)奏地輸出內(nèi)容。
·原創(chuàng)內(nèi)容:類似微博、圖片、視頻和其他內(nèi)容。
·用戶自制內(nèi)容:品牌粉絲(比如員工)自制內(nèi)容,它們通過社交媒體積極地創(chuàng)作內(nèi)容。
3. 第三性原則(預(yù)算):內(nèi)容營銷預(yù)算應(yīng)該被平均地分為三部分:技術(shù)/平臺、內(nèi)容、渠道。
·技術(shù)/平臺:管理內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布和監(jiān)測數(shù)據(jù)的軟件或平臺,涵蓋所有渠道、團(tuán)隊和全球市場。
·內(nèi)容:講述品牌故事的內(nèi)容,把品牌做成消費(fèi)者經(jīng)常討論的話題。
·怎么花錢:平衡三者——信息、內(nèi)容類型和目標(biāo)消費(fèi)者觸達(dá)。
4. 4-1-1法則:在社交場合公開,用四種方式(原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、白皮書、導(dǎo)言)分享內(nèi)容,通過1個KOL發(fā)布,1個出版商出版。對于發(fā)布者和出版商來說,他們分享許多類似的內(nèi)容。
一個營銷人員必須時刻牢記的價值點(diǎn)是,無論內(nèi)容營銷的策略是什么,營銷人員必須全身心投入。為了更好地理解,NewsCred調(diào)查了超過2,000個英國成年人,詢問他們品牌發(fā)布缺乏內(nèi)容或低質(zhì)量的信息會造成什么影響。只有三分之一(37%)的受訪者表明,類似信息不會營銷他們對品牌的認(rèn)知。25%的人說他們會對品牌產(chǎn)生懷疑,34%的人說它們可能會轉(zhuǎn)而購買其他品牌產(chǎn)品。剩余10%的受訪者表示,他們會對品牌徹底失去信任。