“6·18”消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷售火爆并沒有延續(xù)到智能音箱方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，盡管在“6·18”期間國(guó)內(nèi)智能音箱整體銷量超過150萬(wàn)臺(tái)，但相比去年“雙11”卻差距明顯。有關(guān)專家表示，長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品，似乎都在透支用戶的購(gòu)買熱情，但由于國(guó)內(nèi)大部分消費(fèi)者還未養(yǎng)成智能音箱的消費(fèi)習(xí)慣，再加上低價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量問題突出，智能音箱的價(jià)格戰(zhàn)與野蠻成長(zhǎng)也到了該踩剎車的時(shí)候。
智能物聯(lián)時(shí)代，層出不窮的各種智能設(shè)備不斷推向市場(chǎng)。2017年智能音箱成為最大風(fēng)口，越來越多實(shí)力企業(yè)的入局促使智能音箱市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大。Strategy Analytics發(fā)布的研究報(bào)告指出，2017年智能音箱全年出貨量達(dá)到3200萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)超過300%。
但不得不說的是，智能音箱的產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展越來越趨于同質(zhì)化，各家產(chǎn)品幾乎沒有太多特色，大同小異，在這樣的環(huán)境下，價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)看似行之有效的策略又出現(xiàn)了。
小米于去年7月正式發(fā)布了小米AI音箱標(biāo)準(zhǔn)版，售價(jià)299元，此后小米再次開發(fā)出價(jià)格更低的小愛mini，價(jià)格低至99元，打破了市場(chǎng)對(duì)于人工智能產(chǎn)品的百元價(jià)格底線;2017年10月20日，天貓精靈X1首先開啟了“雙11”大促活動(dòng)，利用淘寶超級(jí)會(huì)員400元預(yù)購(gòu)天貓精靈X1的抵用券，原價(jià)499元的天貓精靈X1花99元即可獲得。隨后不甘示弱的京東，在10月25日迅速出擊，宣布京東Plus會(huì)員都可以在直降100元的基礎(chǔ)之上，再發(fā)放250元優(yōu)惠券，49元價(jià)格可購(gòu)得叮咚TOP智能音箱。百度也加入戰(zhàn)局，正式發(fā)布首款自有品牌智能音箱“小度智能音箱”，產(chǎn)品定價(jià)249元，嘗鮮價(jià)僅為89元，該價(jià)格比小愛mini還低了10元。
市場(chǎng)最終給出了答案，國(guó)外市場(chǎng)上，亞馬遜和谷歌的音箱最為暢銷，HomePod今年一季度只銷售出60萬(wàn)臺(tái)，天貓精靈和小愛同學(xué)月售幾萬(wàn)臺(tái)。
記者發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品本身質(zhì)量不夠，消費(fèi)者體驗(yàn)不佳，是導(dǎo)致消費(fèi)者熱情大減的重要因素。通過在電商平臺(tái)上搜索智能音箱并隨機(jī)挑選進(jìn)行對(duì)比可以看到，智能音箱的整體好評(píng)率不算太高。大部分消費(fèi)者吐槽的點(diǎn)集中在音質(zhì)不夠、曲庫(kù)有限、連網(wǎng)中斷、反映遲鈍、場(chǎng)景識(shí)別困難等方面。
除此之外，由于智能音箱功能單一，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者使用率不高。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHS Markit的最新調(diào)查表明，目前僅有6%的消費(fèi)者使用智能音箱來控制照明和供暖等智能家居設(shè)備。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)低價(jià)傾銷造成了熱鬧的景象，但用戶真實(shí)需求還未形成，智能音箱產(chǎn)品主要針對(duì)的就是“90后”及更小的人群生活方式的改變，需要等他們有了“穩(wěn)定的”居住環(huán)境才會(huì)漸漸成型。
另一方面，從音箱產(chǎn)品本身來看，好音質(zhì)的音箱從來都不缺，價(jià)格較貴的才有品質(zhì)體驗(yàn)。對(duì)于非專業(yè)生產(chǎn)音箱的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，再主打好的音質(zhì)也難以達(dá)到專業(yè)級(jí)別。而被賦予智能定義之后，是增加了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，但如果把尚未突破語(yǔ)音語(yǔ)義技術(shù)瓶頸的語(yǔ)音助手硬加“智能中控”的定義，難免被懷疑真實(shí)性?！鞍l(fā)明者對(duì)于產(chǎn)品的定位非常重要，智能手機(jī)市場(chǎng)最初的高端定位也是由發(fā)明者三星、蘋果等廠商決定，而智能音箱的發(fā)明者亞馬遜從最初設(shè)計(jì)，到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，都沒有將其定位為高端家居產(chǎn)品，后來追隨者想要改變這一定位，非常困難?！?/p>
