作為智能家居行業(yè)的從業(yè)者，在接觸了一些智能家居產(chǎn)品之后，深深地覺得有些產(chǎn)品對于普通消費(fèi)者來說并無太大吸引力，說白了就是這些產(chǎn)品不過解決的只是用戶的“偽需求”，并未真正解決用戶的痛點(diǎn)，屬于可有可無的雞肋產(chǎn)品。
不過隨著廠家對市場的認(rèn)知以及技術(shù)的進(jìn)步，這些問題得到了很大的改善。事實(shí)上，當(dāng)我們回望智能家居行業(yè)的發(fā)展過程，我們可以發(fā)現(xiàn)，硬件的智能化和聯(lián)網(wǎng)化是智能家居系統(tǒng)發(fā)展的方向。
所謂智能化，就是以用戶端越來越少的輸入，產(chǎn)品自發(fā)地感知和滿足用戶越來越多的需求。而智能化的前提，就是聯(lián)網(wǎng)化。單個(gè)設(shè)備的智能化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。但沒有相互連接的智能設(shè)備無論功能，還是實(shí)現(xiàn)效果都大打折扣。在家居不同設(shè)備都接入物聯(lián)網(wǎng)后，每個(gè)設(shè)備都將能更好的發(fā)揮作用?；谝陨戏治?，智能家居的發(fā)展可以分為三個(gè)階段。
以產(chǎn)品為中心的單品智能階段
傳統(tǒng)的智能家居1.0時(shí)代，產(chǎn)品種類多但是同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，而且本來應(yīng)該面向大眾市場的產(chǎn)品，被人為添加了很多“噱頭”賣點(diǎn)，而繞開了最核心的功能，無法滿足用戶的真正需求。
以智能單品來說，現(xiàn)在市場上的一些產(chǎn)品不是功能不夠多，而是過于追求產(chǎn)品功能的花哨。其實(shí)大部分用戶都不知道自己想要什么，而且定制難度提高，會大量增加企業(yè)成本。企業(yè)更需要看到的是其“自以為是”的解決方案背后的特定用戶需求，并以最合理的方式滿足它。
在智能單品發(fā)展階段，在智能家居的生態(tài)體系中，所謂的以產(chǎn)品為中心的，往往是一些創(chuàng)業(yè)型公司，它們在整個(gè)生態(tài)體系中，深入到具體垂直領(lǐng)域，打造小而美的產(chǎn)品，構(gòu)建自身壁壘。
以場景為中心的互聯(lián)智能階段
家居智能化的第一步是實(shí)現(xiàn)單品的自動化與智能化，但是僅僅單品智能化遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到智能家居的標(biāo)準(zhǔn)。智能家居應(yīng)該是一套完整的系統(tǒng)的解決方案，使各種家電協(xié)同工作為人們創(chuàng)造最佳智慧生活體驗(yàn)。為了達(dá)到此目標(biāo)，還需要一套互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)將各個(gè)智能單品聯(lián)結(jié)起來，即進(jìn)入智能家居的下一階段——以場景為中心的互聯(lián)智能階段。
目前各商家推出的產(chǎn)品基本無法互通，基本采用“傳感器+芯片+軟件算法”的固有模式。這一現(xiàn)狀正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，例如海爾已經(jīng)開放了云服務(wù)數(shù)據(jù)、智能硬件、APP等接口給合作伙伴;而小米則通過開放IoT平臺，提供產(chǎn)業(yè)鏈與品牌，與眾多創(chuàng)業(yè)型智能硬件生產(chǎn)商合作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)智能家居生態(tài)體系的構(gòu)建，打造IoT生態(tài)模式。
智能家居的聯(lián)動將從兩個(gè)維度得到體現(xiàn)。一是智能家居各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行聯(lián)動。智能家居產(chǎn)品包含種類多樣，在多個(gè)場景中提供更為舒適、便捷、節(jié)能的人性化家居環(huán)境。
歸納智能家居應(yīng)用形態(tài)，主要核心為自動化與控制，另外根據(jù)具體功能可以劃分為娛樂、安防、開關(guān)控制、照明、廚衛(wèi)家電、健康醫(yī)療、室內(nèi)環(huán)境等七大系統(tǒng)。
二是基于不同場景的全屋聯(lián)動。基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家居的目標(biāo)是發(fā)展綠色全無線技術(shù)，包括感知、通信等，這不僅要求極低功耗，而且要求全無線覆蓋、高可靠連接、強(qiáng)安全通信、大組網(wǎng)規(guī)模，并能實(shí)現(xiàn)自我修復(fù)。物聯(lián)網(wǎng)智能家居涉及智能照明、智能開關(guān)、智能電器、智能傳感、智能安防、智能健康等各領(lǐng)域，這些設(shè)備在一個(gè)現(xiàn)代家庭中平均數(shù)量達(dá)到50-100個(gè)。在不同場景下，不同系統(tǒng)之間互相感知與影響，通過全屋聯(lián)動達(dá)到資源的優(yōu)化配置，等等。
此階段，“底層技術(shù)能力”與“構(gòu)建生態(tài)能力”是決定性因素。在單品智能時(shí)代，產(chǎn)品為中心，切合用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品才是用戶真正需要的。而互聯(lián)智能時(shí)代，場景為中心，能在特定場景下達(dá)到各產(chǎn)品之間的聯(lián)動才為重中之重。
這就需要智能家居廠商具備強(qiáng)勁的底層技術(shù)能力與生態(tài)構(gòu)建能力，可以將不同產(chǎn)品之間達(dá)到完美聯(lián)結(jié)，而不至于在某一場景下因?yàn)榧夹g(shù)受限只能聯(lián)結(jié)部分產(chǎn)品，僅達(dá)到了部分互聯(lián)，仍然無法達(dá)到用戶的痛點(diǎn)閾值。
另外，在利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)多種家居產(chǎn)品聯(lián)動的同時(shí)，用戶可以自定義多個(gè)使用場景，實(shí)現(xiàn)定制化、個(gè)性化，即實(shí)現(xiàn)一部分簡單的“類AI”操控。如小米的米家APP，作為智能硬件設(shè)備的管理平臺，可以幫助用戶通過手機(jī)與各智能硬件交互，并實(shí)現(xiàn)它們之間的互聯(lián)互通。小米采用IFTTT(IF This Then That)云端規(guī)則，使得用戶可以自定義智能菜單讓家里的電器一起工作，即通過定義執(zhí)行條件與執(zhí)行動作，實(shí)現(xiàn)不同場景之下的產(chǎn)品聯(lián)動。
以用戶為中心的智慧家庭階段
家居智能化的終極目標(biāo)就是為人們提供一個(gè)更為舒適、安全、方便和高效率的生活，家居生活中存在的所有智能設(shè)備的操作都離不開與用戶的互動，所有智能設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)也離不開為用戶服務(wù)。因此，在智能單品時(shí)代之后，將迎來以用戶為中心的智慧家庭階段。人工智能技術(shù)將在交互方式與執(zhí)行決策兩個(gè)維度對智能家居行業(yè)產(chǎn)生著深刻影響。
在交互方式上，人工智能對智能家居交互方式產(chǎn)生著革命性影響。語音識別如今已經(jīng)成為多種智能家居設(shè)備的必備交互方式，同時(shí)指紋識別、手勢識別等交互方式也已成為輔助交互方式，如通過指紋識別技術(shù)解鎖智能門鎖，或通過感應(yīng)用戶體感或通過攝像頭識別手勢來接收和實(shí)現(xiàn)用戶發(fā)出的指令。
在執(zhí)行決策上，人工智能提供了機(jī)器自我學(xué)習(xí)自主決策的實(shí)現(xiàn)路徑。這將使得個(gè)人身份識別、用戶數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品聯(lián)動在潛移默化中變成現(xiàn)實(shí)，未來家居生活場景將提供千人千面，家庭成員的個(gè)性化服務(wù)。
在設(shè)備自適應(yīng)運(yùn)行的同時(shí)，設(shè)備之間可以協(xié)同并進(jìn)行全屋資源智能協(xié)同。未來智慧家庭生活中，基于深度學(xué)習(xí)的智慧家庭解決方案，推薦系統(tǒng)將為用戶提供定制化的智慧解決方案，打造“千人千面”的智慧家庭，為用戶提供便捷、舒適、節(jié)能、健康的生活方式。
但是不得不承認(rèn)，要想實(shí)現(xiàn)智慧家庭的遠(yuǎn)景目標(biāo)，仍然需要經(jīng)過較長一段時(shí)間的迭代。
一方面，目前人工智能仍然是弱人工智能，強(qiáng)人工智能尚未實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破，高層次的人工意識、情緒感知環(huán)節(jié)還未實(shí)現(xiàn)明顯突破。針對智能家居領(lǐng)域，應(yīng)用層的智能硬件平臺、服務(wù)機(jī)器人的智能水平、感知系統(tǒng)和對不同環(huán)境的適應(yīng)能力均受制于人工智能初級發(fā)展水平，短期內(nèi)難以接近人的推理學(xué)習(xí)和分析能力，難以接近人的判斷力，不具備與人類同級別的視覺、聽覺、嗅覺和觸覺等感知力，難以可靠而經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
另一方面，智慧家庭應(yīng)該是以用戶為中心的，家中電器等的執(zhí)行決策應(yīng)該是建立在以大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶行為及習(xí)慣分析的基礎(chǔ)上的。而家居生活數(shù)據(jù)需要在互聯(lián)智能的基礎(chǔ)上進(jìn)行積累，也需要一些時(shí)間。
在互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，憑借大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，智能家居有望進(jìn)一步進(jìn)化從而步入智慧家庭時(shí)代。因此，各廠家應(yīng)重視研發(fā)，讓智能家居更加“懂得”用戶需求，同時(shí)真正以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，解決用戶需求痛點(diǎn)，貼近市場，保持創(chuàng)新，才能立于不敗之地。
