明確自身核心內(nèi)涵 保障辦公家具產(chǎn)品質(zhì)量
伴隨著辦公家具行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的愈演愈烈，企業(yè)更要明確自身的核心內(nèi)涵，同樣的產(chǎn)品，通過提供產(chǎn)品附加值以及傳遞的不同的價值觀，突出品牌所獨(dú)有的個性、內(nèi)涵以及價值觀，逐漸被消費(fèi)者認(rèn)同，從而占領(lǐng)市場高地。
辦公家具企業(yè)在大力推廣辦公家具品牌階段，如果產(chǎn)品質(zhì)量跟不上，辦公家具款式不符合市場等問題突出，必會給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險，一旦出現(xiàn)比較大的問題，辦公家具企業(yè)的發(fā)展之路就會被阻礙，更別說會把品牌價值做到最大化。
三方面提升服務(wù) 實現(xiàn)品牌價值最大化
體現(xiàn)辦公家具企業(yè)服務(wù)水平主要有三個方面，經(jīng)銷商服務(wù)、辦公家具市場銷售服務(wù)以及售后服務(wù)。服務(wù)能力的強(qiáng)弱會影響客戶對辦公家具企業(yè)品牌的價值判斷，要實現(xiàn)品牌價值最大化，不斷提升服務(wù)能力水平是關(guān)鍵。
1、經(jīng)銷商服務(wù)：如今是辦公家具業(yè)發(fā)展期，各辦公家具企業(yè)都有各自的市場，在產(chǎn)品大同小異的情況下，清晰的市場運(yùn)作思路是經(jīng)銷商想要看到的。品類細(xì)分的辦公家具企業(yè)規(guī)模不用很大，經(jīng)銷商的壓力也減小了，以前辦公家具企業(yè)的做法是將庫存壓力放在經(jīng)銷商那里，現(xiàn)在要提供思路、工具和經(jīng)銷商共同面對問題。
2、辦公家具終端銷售服務(wù)：針對目前的辦公家具市場狀況，辦公家具企業(yè)打造品牌需要銷售去支持，而產(chǎn)品的銷售則要依靠終端去突破。辦公家具企業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，不能硬碰硬需找好武器，利用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣宣傳，引流消費(fèi)者。
3、辦公家具售后服務(wù)：消費(fèi)者在辦公家具選購時只重視辦公家具的質(zhì)量而不重視售后服務(wù)，那么在日后的使用中一旦出現(xiàn)問題就有可能會出現(xiàn)投訴無門的情況，所有的問題都得自己承擔(dān)。如果這個時候有一個好的售后服務(wù)，那么消費(fèi)者對該辦公家具品牌就會印象深刻，并自然的成為消費(fèi)群體里的品牌傳播器。
總之，一個具有價值的辦公家具品牌，不是一蹴而就的。只有能夠堅持產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌最優(yōu)化的企業(yè)，才有可能戰(zhàn)勝市場，成為國內(nèi)辦公家具企業(yè)的“領(lǐng)跑者”。
