一、站到消費者角度思考
對于壁掛爐企業(yè)的銷售人員來說,成交最大的障礙是信任問題,而成交最后的障礙是風險問題。當消費者準備購買產(chǎn)品的時候,他們或許會想到購買這個產(chǎn)品給自身帶來的風險是什么?這時,壁掛爐企業(yè)的銷售人員就要想辦法去解決消費者心里所存在的這個擔心和風險,為他們所擔心的問題提供解決的方案,那么就可以順利的成交。
二、主動要求成交
作為銷售人員,一定要學會跟蹤好自身的消費者,否則你的消費者或許就變成了別人的消費者。當消費者說下次再來購買的時候,需要主動的去了解是因為什么原因導致不能購買?若是因為某些原因導致真的要兩天之后才方便購買,那么你就要在還沒有到達預訂時間內去主動要求成交。
三、善于引導消費者下單
也許不少銷售人員都會經(jīng)常聽到消費者說這樣一句話:我考慮下吧!此時,若不會主動去引導消費者,很可能會把消費者丟失掉。其實當消費者說考慮下的時候,無非就是因為銷售人員或者產(chǎn)品還沒有解決他心里的擔心和疑慮,所以他們并沒有及時購買。此時,壁掛爐企業(yè)的銷售人員要學會引導消費者,引導消費者說出心中的疑慮或者擔憂的地方,然后根據(jù)具體問題具體去解決,引導消費者下單!
一個好的銷售人員,可以應付不同的消費者,且對各種突發(fā)狀況給以解決方案。作為壁掛爐企業(yè)的銷售人員而言,也要掌握一定的成交技巧,提高成交率,不做無用功。