千維照明創(chuàng)始人鄭衛(wèi)聯先生受邀參加“中國十大品牌”評選活動衍生推出的企業(yè)家高端訪談節(jié)目《崛起·中國企業(yè)家》，與大家分享他在照明行業(yè)耕耘多年的歲月故事!
(5)行業(yè)中做原創(chuàng)燈飾的品牌數不勝數，您覺得千維照明的優(yōu)勢、核心競爭力在哪里呢?
鄭衛(wèi)聯：曾經有一家業(yè)內企業(yè)也是主打原創(chuàng)燈飾產品，但經營了四年之后就銷聲匿跡了，后來通過跟朋友的交談才了解到該品牌雖然有持續(xù)發(fā)力的原創(chuàng)設計，但是由于工廠的生產能力較薄弱、售后服務不到位、營銷推廣沒思路、產品質量把控不嚴格，最終導致企業(yè)走向衰敗。
產品質量就是企業(yè)的生命，這一點是毋庸置疑的。因而，千維照片經過近十年在照明行業(yè)的摸爬滾打，整合了多家優(yōu)質供應商，從源頭開始嚴格把控產品的質量。
在銷售過程中，銷售人員都會跟客戶講解我們產品的設計由來、產品的特性、材料好壞的甄別等。通過一系列的講解，讓客戶學到專業(yè)知識的同時，也讓客戶覺得物有所值。
有些產品涉及的配件非常之多，工人稍不留神就會少放了配件，導致客戶沒法安裝;電子元器件哪怕一條細細的線在運輸過程中出現脫落，都會導致質量問題，讓客戶沒法安裝。遇到以上種種的售后問題，千維照明處理的原則是“反應迅速、專人跟蹤、服務到底”，徹底地解決客戶的后顧之憂。
千維照明就是通過售前、售中、售后三方面的苦心經營，才能在市場中站穩(wěn)腳跟。
(6)在品牌經營的過程中，曾遇到過什么困難，又是怎樣克服的呢?
鄭衛(wèi)聯：這兩年重點做的一件事就是“打造一支高效的管理團隊”。由于之前對管理的不重視，不斷出現了生產效率低下、庫存產品積壓嚴重、人員流失率高、客戶投訴激增等問題，令公司蒙受損失。后來公司引進了“精細化管理體系”，每個崗位都有相對精細的職責，每個人都有相應的責任承擔和績效考核，才使得混亂的局面得以改變。
(7)創(chuàng)立品牌多年，又有哪些突破性的成績呢?
2015年我們開始研究亞克力材料在現代家居照明產品上的應用，當時由于其他輔助性材料還沒成熟，所以很多大膽的設計思路沒法實現，后來隨著技術不斷地升級發(fā)展，我們的設計產品終于得以實現落地。2017年，我們強勢推出了原創(chuàng)設計“云梯”系列現代燈，深受消費者好評，并遠銷中東、俄羅斯等地區(qū)。
(8)您覺得原創(chuàng)照明燈飾的未來發(fā)展趨勢在哪里?千維照明又該怎樣去應對這一發(fā)展趨勢呢?
隨著我國將在2020年實現5G大規(guī)模商用，未來的智能家居照明會越來越受大眾的歡迎，特別是一些個性化、可定制的原創(chuàng)燈飾產品。
我們在2018年8月份的時候就開始推出天貓精靈AI智能產品，但由于智能設備的普及率不高和使用的便利性達不到消費者預期，所以銷售業(yè)績并沒有因為我們推出了智能產品而增長。
未來，我們將密切關注智能產品的發(fā)展，同時從“人”的視角去看待產品，圍繞產品體驗問題來引發(fā)對情感化的設計，解決復雜的系統(tǒng)操作，去除不切合需求的功能，使消費者享受到高科技帶來更便捷、更從容的生活。
(9)對于品牌以及個人的未來發(fā)展，您有什么樣的期待與愿景呢?
目前，千維照明正在進行多維度的整合營銷，擴大品牌的知名度和影響力，同時也引入了S2B2C新零售智慧渠道云系統(tǒng)項目，讓互聯網技術賦能經銷商，打通線上與線下渠道，將線上流量直接引流到線下門店，有效提升經銷商的銷售業(yè)績。
在原創(chuàng)設計方面，我們堅持創(chuàng)新，產品以豐富多樣的形態(tài)呈現給大眾，在保證具有觀賞性、個性化、體驗舒適的條件下，還要兼具極高的性價比，走價格親民路線，讓精湛的藝術品不再遙不可及。
未來已來，相信千維照明在創(chuàng)始人鄭衛(wèi)聯先生的帶領下，必將以雄厚的原創(chuàng)力量，造就輝煌的品牌奇跡!
