在集成灶行業(yè)，感性營銷也已成為時(shí)下營銷世界中的一道亮麗風(fēng)景。所謂的感性營銷，是指企業(yè)的營銷活動情感化，將"情感"這根主線貫穿于其營銷活動的全過程。主要有兩方面的涵義:一是研制開發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品(或服務(wù));二是采用充滿人情味的促銷手段。對集成灶企業(yè)來說，感性營銷有助于企業(yè)把握消費(fèi)者情感，使其產(chǎn)生共鳴，這不失為一種制勝市場的利器。
感性的企業(yè)才可最大限度挖掘消費(fèi)者的情感需求
有人說，感性的人是最幸福的人，也是最可以吃苦的人，只有懷著未來的人，才可以不會放棄現(xiàn)在，才可以有足夠的自信面對現(xiàn)在。對企業(yè)而言也是如此?，F(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已從感覺消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)楦行韵M(fèi)，市場也不再以企業(yè)為中心，買方市場占主導(dǎo)地位。而做一個(gè)感性的企業(yè)，才可設(shè)身處地地深入挖掘消費(fèi)者的情感需求，從而得到擴(kuò)大市場份額的方法。
在現(xiàn)時(shí)代挑剔的消費(fèi)者中，集成灶企業(yè)要搶占先機(jī)，感性很重要，不論是營銷活動的情感化，還是產(chǎn)品及服務(wù)的人情化，都可為企業(yè)在市場上樹立起親切平和的形象，從而投射進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心。市場競爭是很殘酷沒錯，但積極向上的態(tài)度才是集成灶企業(yè)足夠信心的來源，其產(chǎn)品內(nèi)涵的力量才可以感染消費(fèi)者，形成消費(fèi)者對品牌的忠誠度。
集成灶企業(yè)要怎樣感性才可得到認(rèn)同和支持?
在筆者看來，企業(yè)的感性內(nèi)容可用兩點(diǎn)來概括。首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要感性。產(chǎn)品設(shè)計(jì)表現(xiàn)企業(yè)本色，它是最有效且影響深遠(yuǎn)的渠道，發(fā)出強(qiáng)而有力的訊號，傳遞企業(yè)文化，影響大眾對企業(yè)的認(rèn)知。在高度同質(zhì)化的市場中，差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，人性化的個(gè)性設(shè)計(jì)，才是吸引客戶眼球的因素。
其次，品牌文化要有情緒。集成灶品牌所承載的信息要和消費(fèi)者潛在的情感需求相適應(yīng)，才可對消費(fèi)者產(chǎn)生聽覺和視覺的沖擊，從而引發(fā)消費(fèi)者感性需求。換句話來講，集成灶企業(yè)在品牌中融入感性色彩，往往可以使其產(chǎn)品達(dá)到"好風(fēng)憑借力，送我上青云"的營銷效果。
總之，隨著人們的消費(fèi)觀念越來越理性，集成灶企業(yè)把控消費(fèi)者購物情緒也變得越發(fā)困難。傳統(tǒng)營銷速度太慢，網(wǎng)絡(luò)營銷又太快，消費(fèi)者的情感需求完全抓不牢，集成灶企業(yè)的經(jīng)營策略不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)變，應(yīng)運(yùn)而生的感性營銷潛力凸顯。把消費(fèi)者作為整個(gè)市場的起點(diǎn)及中心，一切從消費(fèi)者出發(fā)，一切為了消費(fèi)者，產(chǎn)品和服務(wù)都是為消費(fèi)者滿意而生產(chǎn)及改進(jìn)，才可讓集成灶企業(yè)得到消費(fèi)者的青睞!
