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空調(diào)加盟代理商不僅要提高服務(wù)質(zhì)量 也要注重用戶(hù)體驗(yàn)

來(lái)源于本站原創(chuàng) 2017年10月17日 閱讀(

空調(diào)加盟代理商不僅要提高服務(wù)質(zhì)量 也要注重用戶(hù)體驗(yàn)

一、全面進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)化未必勢(shì)好

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為空調(diào)加盟代理商較為重要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。雖然順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略是為明智之舉,但是,對(duì)于傳統(tǒng)的空調(diào)加盟代理商來(lái)說(shuō),目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一塊還不是很成熟,如果空調(diào)加盟代理商過(guò)度相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用,非常有可能會(huì)搬起石頭砸到自己的腳。

空調(diào)加盟代理商重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是件好事,但是個(gè)別空調(diào)加盟代理商的期待值卻過(guò)高。有的空調(diào)加盟代理商自身發(fā)展遭遇了瓶頸,卻把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做最好的救命稻草,希望單憑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能救活企業(yè)。這種想法其實(shí)是片面的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)白了其實(shí)也只是一種新型營(yíng)銷(xiāo)手段而已,也只是借用了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的高科技平臺(tái)去發(fā)展。雖然相對(duì)于一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段可能會(huì)廉價(jià)而有效,但是絕對(duì)不能說(shuō)只要做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就能使得一個(gè)瀕臨倒閉的空調(diào)加盟代理店起死回生。

二、用戶(hù)體驗(yàn)始終是關(guān)鍵

一個(gè)空調(diào)加盟代理店能不能夠得到較好的發(fā)展,取決于代理商是否把用戶(hù)消費(fèi)者放在首位,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是否過(guò)硬。不單單是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能做好的,代理商應(yīng)將更多的心思花在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上。

在產(chǎn)品質(zhì)量上,隨著消費(fèi)者的環(huán)保觀念愈加深入,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)產(chǎn)品時(shí)更多的是考慮產(chǎn)品的環(huán)保和安全問(wèn)題,而價(jià)格卻不是那么的重要。所以空調(diào)加盟代理商應(yīng)確保所售產(chǎn)品真正做到環(huán)保可靠。

在產(chǎn)品服務(wù)上,服務(wù)質(zhì)量的好壞是門(mén)店永恒不變的主題,服務(wù)是樹(shù)立門(mén)店信譽(yù)的關(guān)鍵,消費(fèi)者希望得到的是空調(diào)加盟代理店完善而又專(zhuān)業(yè)的服務(wù),服務(wù)就是空調(diào)加盟代理店最好的營(yíng)銷(xiāo)。

總之,在當(dāng)下激烈的空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果連產(chǎn)品質(zhì)量都無(wú)法保障,加上售后服務(wù)也不能讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的話,很難在店面林立的空調(diào)市場(chǎng)中脫穎而出。


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