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海爾空調(diào)堅持“為用戶造空氣”思維,將用戶放在首位

來源于互聯(lián)網(wǎng) 2018年03月24日 閱讀(
海爾空調(diào)堅持“為用戶造空氣”思維,將用戶放在首位

隨著全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)影響力最大的意大利米蘭展落幕,卻加速開啟世界互聯(lián)空調(diào)兩連冠海爾空調(diào),以歐洲中國空調(diào)品牌市場第一的新身份,同時在中國、意大利、美國、澳大利亞等全球多個主要國家開啟全球化引爆引領(lǐng)的大幕。這也是中國空調(diào)企業(yè)首次在全球多個國家同時吹響市場競爭號角。

英國時間3月19日,《金融時報》以《海爾在2018MCE展出:物聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)第一品牌》為題,刊登海爾再度登頂全球互聯(lián)空調(diào)NO.1的消息:在2018意大利米蘭展,世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際現(xiàn)場為海爾空調(diào)頒發(fā)認證報告,按2017年度零售市場銷量臺數(shù)計,海爾以30.5%的市場份額占比,成為位列全球第一的互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))品牌。這也是海爾空調(diào)第2次登上“全球互聯(lián)空調(diào)銷量第一”寶座。

此前在3月8日上海舉辦的AWE2018上,歐睿國際公布首份中國自主家用空調(diào)品牌出口市場調(diào)研結(jié)果:按2017年出口臺數(shù)統(tǒng)計,海爾空調(diào)以22%的份額位列中國自主品牌家用空調(diào)出口第一。在海外市場銷售占比中,海爾空調(diào)也是中國自主品牌NO.1。

海爾空調(diào)堅持“為用戶造空氣”思維,將用戶放在首位

其實在海爾空調(diào)的全球業(yè)績冠軍榜單中,遠不止上述兩項,而是拿下了10項第一,其中海外市場就占了8項。無論是在全球競爭最為激烈的歐洲市場,還是在新興藍海的東南亞地區(qū),抑或是大洋彼岸的美國,海爾空調(diào)均穩(wěn)居中國品牌第一,甚至是整體市場第一。這些令全球友商都為之嘆服的業(yè)績背后,正是海爾空調(diào)堅持海外高端創(chuàng)牌、加速“三位一體”本土化落地,主動為全球用戶定制空調(diào)的必然結(jié)果。

整合全球資源打造原創(chuàng)科技,為全球用戶定制空氣

從制造空調(diào)賣到全球市場,到為世界用戶定制空調(diào),看似都是全球化,但結(jié)果卻“大相徑庭”。為全球定制空調(diào),這正是海爾空調(diào)近年來在全球市場強勢崛起的重要“基因和密碼”。

在短短不到一周內(nèi),繼爭戰(zhàn)上海2018AWE之后,海爾空調(diào)再次高調(diào)登陸意大利米蘭展,并向世界展示其主動提供服務(wù)的成套智慧空氣解決方案,率先在世界完成從單一空調(diào)設(shè)備到家庭空氣解決方案的轉(zhuǎn)型。同時,可以“吞光”凈界空調(diào),還可以“一臺空調(diào)送出不同溫度風(fēng)”的卡薩帝天璽空調(diào)等搭載全球領(lǐng)先技術(shù)的差異化精品,也在不斷滿足全球不同國家和地區(qū)家庭和用戶的需求。

海爾空調(diào)堅持“為用戶造空氣”思維,將用戶放在首位

2018年以來,接踵而至的上海AWE展和MCE展這兩大專業(yè)化、國際化大展,對于海爾來說,無疑是讓品牌、產(chǎn)品向來自全球的用戶華麗綻放的佳機。更是海爾空調(diào)持續(xù)與用戶交互,了解用戶需求、贏得市場競爭主動權(quán)的重要窗口和平臺。

作為物聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)軍品牌,海爾平臺品牌戰(zhàn)略目前的最新成果便是創(chuàng)成智慧家庭第一品牌。而主動提供服務(wù)的成套智慧空氣解決方案,正是海爾智慧家庭全場景定制化智能成套方案的重要一環(huán);搭載了原創(chuàng)智慧人體溫冷感知系統(tǒng)和獨立雙循環(huán)送風(fēng)系統(tǒng)的卡薩帝天璽空調(diào)不僅能夠“分區(qū)送風(fēng)”,而且還能夠結(jié)合用戶需求實現(xiàn)空調(diào)風(fēng)的定制化;海爾能“吞光”的凈界自清潔空調(diào)獨創(chuàng)擁有22項專利的太空艙凈化系統(tǒng),凈化效果達到專業(yè)凈化器級別,全屋凈化只需一刻鐘。

業(yè)內(nèi)專家指出,從用戶的需求出發(fā),真正捕捉全球不同國家的用戶喜愛、文化差異,依托全球化的科技創(chuàng)新實力打造的領(lǐng)先技術(shù)成就了海爾空調(diào)領(lǐng)跑世界的“含金量”。目前,在中國,空調(diào)行業(yè)24項國家標準有21項是海爾造,海爾空調(diào)兩次榮獲國家科技進步獎,成為行業(yè)獲此獎項最多的品牌。世界領(lǐng)域,海爾空調(diào)擁有諸多發(fā)明專利技術(shù)和產(chǎn)品,遭遇全球同行的公開模仿、抄襲和跟進。這從一個側(cè)面折射出,創(chuàng)新正在成為海爾空調(diào)布局全球化、海外高端創(chuàng)牌之路的強大新動能。

原創(chuàng)匠心成就全球經(jīng)營模式,海爾成物聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)第一品牌

如果說,領(lǐng)先技術(shù)和原創(chuàng)新品是海爾空調(diào)全球化自主創(chuàng)牌、強勢崛起的“敲門磚”。那么研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“三位一體”戰(zhàn)略的本土化落地,則是海爾空調(diào)實現(xiàn)全球化迅速崛起、并定義世界空調(diào)產(chǎn)業(yè)的新引擎。

在海爾看來,真正的全球化是自主品牌的全球化,是產(chǎn)品研發(fā)、精品制造、市場營銷的“三體一體”本土化經(jīng)營,而絕非行業(yè)中絕大多數(shù)所持的“貼牌出口即全球化”的偷換概念式理解。也正是出于這樣深刻而富遠見卓識的全球化視野,海爾空調(diào)自走出國門那一刻開始,就選擇了一條艱辛的自主品牌高端創(chuàng)牌之路,讓海爾空調(diào)成為世界的海爾,讓海爾品牌服務(wù)全球消費者,成為海爾全球化發(fā)展的品牌訴求。

海爾空調(diào)堅持“為用戶造空氣”思維,將用戶放在首位

作為空調(diào)行業(yè)的翹楚,海爾堅持“世界就是我的研發(fā)部”的發(fā)展理念,以全球10大研發(fā)中心為根基和觸手,匯聚創(chuàng)新力量破解技術(shù)難題,構(gòu)建起開放式創(chuàng)新研發(fā)體系,全面提升自主品牌的創(chuàng)新能力。與此同時,海爾空調(diào)由“中國造”不斷走向“全球造”,本土化的生產(chǎn)為其海外運營與服務(wù)提供了有力的支點。

真正的全球化不僅是在海外打響品牌,而是要創(chuàng)主流市場的主流品牌。在全球最專業(yè)、競爭最激烈、集中度最高的歐洲空調(diào)市場,海爾+GE Applance雙品牌運營的海爾空調(diào)2017年整體增幅高于行業(yè)水平,并位居中國自主品牌第一。其中在占整個歐洲市場容量20%的俄羅斯市場,海爾力壓日韓成為當?shù)厥袌龅谝弧?/p>

在同為歐洲三大市場之一的意大利,據(jù)國際知名耐用消費品調(diào)查公司GFK統(tǒng)計的20余個家電品牌銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾空調(diào)超越17個國際品牌,成為意大利市場的主流家電品牌。由此,也可以清晰的看到,從世界互聯(lián)空調(diào)2連冠,到中國空調(diào)自主品牌出口第一、海爾正在吹響“定義世界空調(diào)產(chǎn)業(yè)”的新號角,而意大利米蘭展則成為重要的平臺和窗口。

在今天的全球市場經(jīng)營和競爭中,創(chuàng)新探索讓中國企業(yè)有了直接跟海外用戶對話的機會,“大而不強”的家電行業(yè)狀況正被以海爾空調(diào)為代表的“中國智造”徹底顛覆。從出口創(chuàng)牌到本土化運營,海爾空調(diào)借助全球“大平臺”的生態(tài)勢能,已真正成為全球空調(diào)行業(yè)的引領(lǐng)者!


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