怎樣算一個(gè)好的CEO
在我看來，這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，所有人的答案都是他自身經(jīng)歷與見聞的投影。
比如喬布斯，現(xiàn)實(shí)中是個(gè)性格可以說非常獨(dú)斷暴君型的人，并不妨礙他帶領(lǐng)蘋果成為一家偉大的公司，但是要是換個(gè)人去學(xué)喬布斯的風(fēng)格，估計(jì)公司會(huì)分分鐘掛掉。
《孫子兵法》對統(tǒng)帥的要求是，“將者,智信仁勇嚴(yán)也.?！备骷业睦斫獠煌?，不過大概可理解為有智慧，有威信有信用，有仁者之心，有勇，有紀(jì)律有原則。
我就說說這些年我見識(shí)的經(jīng)歷的思考的，我認(rèn)為一個(gè)好CEO的六大特質(zhì)。
1.強(qiáng)大的心志
心志，不是心智，可以理解為強(qiáng)大的抗壓能力，堅(jiān)韌的抗打擊能力。因?yàn)镃EO是一切責(zé)任的最終承擔(dān)者，沒有退路，而創(chuàng)業(yè)之路，面對的是無止盡的挑戰(zhàn)與競爭以及黑天鵝事件，所以強(qiáng)大的心志是最重要的素質(zhì)。
我回想了一下，我認(rèn)識(shí)的成功的企業(yè)家基本沒有不具備強(qiáng)大的心志的。有個(gè)別爆發(fā)戶，偶然做成一兩筆買賣，賺了大錢然后吃老本，真正帶著一幫人持續(xù)干事業(yè)又干得不錯(cuò)的，沒有不具備這素質(zhì)的。
最突出的一位CEO，做音樂硬件的，公司最慘時(shí)只剩下300塊3個(gè)人，然后硬撐了五年到峰回路轉(zhuǎn)。怎么撐的?
他之前是銷售型公司，因?yàn)橛龅椒堑涠粠齑鎵核?，他發(fā)誓一定要轉(zhuǎn)型為轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)。這五年，一方面他從一個(gè)銷售型的人變成了一個(gè)研發(fā)專家，另一方面，平時(shí)就給一些客戶做硬件維修來維持生存，這樣扛了五年，等到了產(chǎn)品成熟接到老外大訂單。 反例是另一個(gè)朋友。其實(shí)企業(yè)勢頭開始好起來，但是不如預(yù)期那么快，公司賬上還有幾百萬，他因?yàn)閭€(gè)人生活問題，就放棄了這個(gè)事業(yè)。這樣就典型的不適合做CEO，更適合做職業(yè)經(jīng)理人。我跟他建議過，就算留下一個(gè)人，紅旗也不能倒。
這話放在古代也是如此。蘇軾說，“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志”。
長征時(shí)，主席在遵義會(huì)議為什么能出來?因?yàn)閯e人都沒招了，主席估計(jì)也不一定知道未來能發(fā)展這么好，但是他就是有大擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，帶著大家在迷茫中行軍。 楚漢相爭，項(xiàng)羽在垓下自刎，堅(jiān)決不過江，其實(shí)江東才是他的根據(jù)地。一方面，從個(gè)人來說，項(xiàng)羽是一位偉大的英雄，帶著8000江東子弟出征，無一生還，他寧可自刎也不愿意將烽火再去涂涂江東父老。另一方面，從統(tǒng)帥的角度，他的選擇注定了他的失敗，戰(zhàn)場上萬人敵，內(nèi)心還是單純與脆弱。如果是他的對手劉邦，會(huì)投入一切都可以的人與資源，不死不休。
真正的機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)在少數(shù)人手中。所有人都看到的機(jī)會(huì)，一定是紅海。而要沖向少數(shù)人才能看到的黑暗之處，所需要的就是能夠忍受孤獨(dú)與自信以及承擔(dān)失敗責(zé)任的決心，這就是心志。
2.理性
這些優(yōu)秀的CEO還有一個(gè)共性，就是理性。人都是感性的。將企業(yè)家與普通人區(qū)別開來的，就是能否有足夠的理性用于他的事業(yè)。
我認(rèn)識(shí)的一位傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家，他是那個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)龍頭。有一年我在他的企業(yè)里做項(xiàng)目，呆了大半年吧，有了深度的接觸。我發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)非常顯著地特點(diǎn)，就是理性，尤其是在情緒控制上。 這種表現(xiàn)就是，一般人在得到一個(gè)壞消息后，往往會(huì)沮喪、恐懼、后悔等等負(fù)面情緒，整個(gè)人陷入很低迷的狀態(tài)，甚至一蹶不振。他在得知壞消息以后，10分鐘內(nèi)就能消化掉，然后正常。他的理由是，反正已經(jīng)這樣了，后悔最沒用，就看怎么解決。 有一次，在做他的盡職調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)IPO的硬傷問題，我就火急火燎的給他打電話，說有要事要馬上談。見到以后我跟他說了這個(gè)事，他聽了一個(gè)沉默的想了五分鐘后說，我知道了，沒事，能解決。然后就跟沒事一樣了。后來，他還真的解決了這個(gè)問題。
另一個(gè)CEO，我們稱之為H，之前是在一個(gè)大企業(yè)工作，大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)去了，上升極快，不到30歲已經(jīng)是中層干部。因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)非常欣賞他。后來，因?yàn)楣蓹?quán)激勵(lì)問題，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備帶團(tuán)隊(duì)集體跳槽去另一家公司，那家公司規(guī)模小很多但是能夠給團(tuán)隊(duì)股份。領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)威信很高，估計(jì)很多人會(huì)跟他走，確實(shí)也是如此，但是他最意外的是，他一手提拔的這個(gè)人H卻拒絕了他的招攬，沒有跟他走。H的理由是，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，但是他更看重這個(gè)平臺(tái)。
這就是理性，一般人沒法拒絕這種人情。后來那領(lǐng)導(dǎo)在那企業(yè)也做的一般，畢竟平臺(tái)不同。而H，在那個(gè)平臺(tái)上成長到成熟之后再創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在構(gòu)建了他的商業(yè)帝國。
柳傳志曾說過， CEO的要素里有一條是時(shí)刻以企業(yè)利益為第一。這句話的意義某種程度，就是以企業(yè)利益為理性的邏輯與準(zhǔn)繩。孫宏斌是柳傳志一手提拔起來，但是孫宏斌太過強(qiáng)悍，年輕氣盛，甚至有鬧獨(dú)立王國的趨勢，這樣對于聯(lián)想就是分裂，就嚴(yán)重違背了聯(lián)想這個(gè)企業(yè)的理性。柳傳志的決定就是把孫宏斌清除出了企業(yè)，問題甚至嚴(yán)重到是孫宏斌做了兩年牢。
這就是理性，理性也充分反應(yīng)在孫宏斌身上。在被現(xiàn)實(shí)教訓(xùn)以后，孫宏斌出獄后的第一件事情就是找柳傳志，表示要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，不做IT，做地產(chǎn)。這里有兩個(gè)意思，一個(gè)就是以前的事情我認(rèn)了，不怪你，也不會(huì)報(bào)復(fù)非要跟聯(lián)想在IT行業(yè)競爭，去的新的行業(yè)希望獲得你的支持。
試問，幾個(gè)人能做到孫宏斌這樣?柳傳志也支持了孫宏斌的再創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了融創(chuàng)的前身順馳。
這就是高手過招，理性就是他們的規(guī)矩。起碼要做到一點(diǎn)是，理性的CEO不會(huì)把自己忽悠了。
體現(xiàn)在決策上，缺乏理性的CEO是拍腦門決策，然后兄弟們跟我上，勇氣可嘉，勝算很低。理性的CEO是先算后戰(zhàn)，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。
3.魅力
如果說金錢是商業(yè)的硬通貨，那么魅力就是軟通貨。CEO的角色，就是要統(tǒng)籌整合公司內(nèi)外的資源，有魅力的CEO，就是魅力開道，極大地放大了杠桿，用很小的投入就很撬動(dòng)極大地資源。
看中國現(xiàn)在的幾個(gè)頂級商業(yè)教父，他們的企業(yè)都有極其強(qiáng)烈濃厚的自成一系的文化體系。典型的比如馬云，任正非，阿里和華為的企業(yè)文化都有點(diǎn)宗教的味道了。創(chuàng)始人就是布道者，員工就是狂熱的信徒。在社會(huì)上更有無數(shù)的粉絲。這就是馬云和任正非的魅力。 . 有魅力的CEO，公司能夠吸引優(yōu)秀的人才源源不斷加入，公司內(nèi)員工賣命跟隨，組織運(yùn)行效率極高，公司外各種資源愿意主動(dòng)幫助。
典型如孫宏斌，這是一個(gè)很有經(jīng)歷和傳奇的人。他之前的經(jīng)歷先不說，孫宏斌真正進(jìn)入快車道是收購綠城和佳兆業(yè)。這兩個(gè)企業(yè)都是先出現(xiàn)了情況，孫宏斌以白衣騎士的拯救者身份去收購，但是收購期間，杭州和深圳的房價(jià)暴漲，賣主反悔。
一般人遇到這個(gè)情況，那么大利益，又有協(xié)議保護(hù)，肯定是爭到底。但是孫宏斌，我們之前分析了，第一是理性，不做這種傷敵1000,自損800的事情，第二個(gè)是很大氣，有魅力，既然賣主不賣了，那就撤吧，最后和平分手。
結(jié)果他的魅力就樹立起來了。通過這兩個(gè)事情，大家看的很清楚，老孫靠譜，跟他合作肯定不會(huì)吃虧。于是，各種并購項(xiàng)目都主動(dòng)和優(yōu)先找孫宏斌合作。樂視出事了，找孫宏斌，萬達(dá)要賣了，還是找孫宏斌。萬達(dá)這個(gè)交易成功的話，對融創(chuàng)是巨大的機(jī)遇。不給別人，就給孫宏斌。
我曾經(jīng)介紹一個(gè)投資人給一個(gè)企業(yè)。這個(gè)企業(yè)是文娛領(lǐng)域的一個(gè)龍頭企業(yè)，這個(gè)投資人在圈內(nèi)的口碑很好，于是這個(gè)龍頭企業(yè)CEO說，如果市場化融資，我的估值能有8億，我很認(rèn)你，希望你做我們的合伙人，你可以5億估值投我們。
這就是魅力的價(jià)值。光有錢的話，這種企業(yè)別說估值高，投都投不進(jìn)去。一旦對方把你認(rèn)為是合伙人，同路人了，什么都好談。
那么，如何構(gòu)建CEO的魅力，其實(shí)并不難做到，我的建議是：
1、 你自己喜歡與怎樣的人交往，那么就讓自己成為怎樣的人。我們都喜歡與真誠，善良，有見解，勤奮，厚道的人打交道，那么就努力做到這些。
2、 信用，是一個(gè)CEO最大的魅力所在。在商業(yè)世界里，最終都會(huì)回歸到利益，信用就是一張信用卡，有信用的人就會(huì)有無上限的黑卡，沒信用的人就根本辦不了信用卡。沒信用，等于沒杠桿，寸步難行。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)家，他的談判能力很強(qiáng)，要求很高，非常理性，每個(gè)合作伙伴與他談的都很費(fèi)勁，但是大家又有愿意首先跟他合作，為什么呢?因?yàn)樗浅Ｓ行庞?。一旦說好的事情，即使沒有簽協(xié)議，即使情況對他不利了，他也一定會(huì)遵守信用。這個(gè)企業(yè)也成為這個(gè)行業(yè)內(nèi)的老大。
有些人，好話說盡，但關(guān)鍵時(shí)刻總是沒信用。這是最大的忌諱。
樂視是一個(gè)反面歷史。有錢的時(shí)候太膨脹了，拳打蘋果，腳踢特斯拉，太囂張，這樣有難的時(shí)候，各方不是伸出援助之后，而是各種落井下石。
CEO的魅力又可以分為私德和公德兩塊。 私德之所以重要，在于真正有能力有水平的人內(nèi)心是比較清高的，有道德潔癖的，是不會(huì)就為了利益跟隨私德有虧的人。有一個(gè)之前做的挺好，但是后來CEO在公司里亂搞男女關(guān)系，最后很多人才看不下去，紛紛離去。 所謂公德，就是這個(gè)企業(yè)家對于社會(huì)和國家的價(jià)值。企業(yè)越大，能力越強(qiáng)，責(zé)任越大。這就是政治素養(yǎng)。比如現(xiàn)在，賺了錢就轉(zhuǎn)移出國的企業(yè)家，就是缺乏政治素養(yǎng)。
一個(gè)沒有魅力的CEO，走哪里都融入不了，怎么可能能到處拿資源?
4.知識(shí)體系
知識(shí)體系是決定一個(gè)CEO是普通CEO還是卓越CEO的關(guān)鍵分割線。
在知識(shí)體系上，CEO既要身懷絕技，又要全面、多維度。這就是“九淺一深”，核心業(yè)務(wù)要有極其深刻的認(rèn)知，知識(shí)面又要廣。
所謂身懷絕技，就是他對業(yè)務(wù)要有深刻的理解與穿透力，以及把控能力。喬布斯為什么作為一個(gè)暴君能把蘋果做好?因?yàn)樗跇I(yè)務(wù)上太強(qiáng)了。
最好CEO本身就是這個(gè)領(lǐng)域的極客。今天這個(gè)年代有個(gè)特點(diǎn)，就是優(yōu)秀中層的缺失。為什么會(huì)這樣?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代是創(chuàng)業(yè)大時(shí)代，優(yōu)秀的人很容易跑去創(chuàng)業(yè)了。
成功率最高的創(chuàng)業(yè)企業(yè)就是CEO自己就是極客，這樣他會(huì)很清楚這個(gè)企業(yè)要什么人，缺什么人，強(qiáng)在哪里，弱在哪里，關(guān)鍵時(shí)刻，自己能夠帶領(lǐng)大家迎難而上。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是資本密集型，行業(yè)變化慢，很多很有水平的人因?yàn)闆]有資本積累，難以創(chuàng)業(yè)，漸漸只能是成為職業(yè)經(jīng)理人，而在今天這個(gè)時(shí)代，尤其是新興行業(yè)，資本越來越過剩，很難想象一個(gè)CEO不是極客的人能帶企業(yè)走多久。
CEO是最了解企業(yè)各個(gè)方面信息的人，如果他在業(yè)務(wù)上本身不是有穿透力，不是極客，不太可能依靠下屬去幫他實(shí)現(xiàn)突破。
另一方面，CEO又要具備全面的知識(shí)體系。在宏觀經(jīng)濟(jì)、資本，公共關(guān)系，品牌等領(lǐng)域都需要有所涉獵，否則很容易被忽悠。今天企業(yè)的競爭是海陸空立體戰(zhàn)，缺一不可。
要成為極客，任何人都要專注，所以CEO要成為業(yè)務(wù)的極客的話，那么在其他領(lǐng)域不太可能也成為極客，所以需要團(tuán)隊(duì)。最好是，有一個(gè)軍師一樣的人。如果每個(gè)領(lǐng)域都一個(gè)人負(fù)責(zé)，也不太好，缺乏全局觀。這些領(lǐng)域都是聯(lián)動(dòng)的。
其實(shí)，從歷史來說，每一個(gè)偉大的君王背后往往都有一位卓越的軍師。張良之于劉邦，諸葛亮之于劉備，郭嘉之于曹操，劉伯溫之于朱元璋，就是這種能力的搭配與構(gòu)建。最典型是王猛于苻堅(jiān)，王猛在，一統(tǒng)北方，王猛故去，苻堅(jiān)很快分崩離析。
我觀察我認(rèn)識(shí)的卓越的企業(yè)家，他們一方面既是業(yè)務(wù)上的極客，另一方面，往往又有那么一位極其信任的軍師存在，這個(gè)人有時(shí)候都不在他公司上班。
5.時(shí)運(yùn)
時(shí)勢造英雄，時(shí)運(yùn)也是一個(gè)影響CEO成敗的關(guān)鍵要因素。在我看來，時(shí)運(yùn)一方面是偶然，另一方面也有必然性。
有些人，你看著他總是輕輕松松成功，一次兩次可以，但是總是如此，一定不是偶然。比如電影行業(yè)，很難預(yù)測一部電影能不能大賣，但是如果有信人去研究下去年到今年的爆款電影，去研究他們的參與的相關(guān)公司，會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾家名字總在，這就不是偶然了。
影響時(shí)運(yùn)有兩個(gè)必然因素：
其一，是CEO看宏觀看大勢的能力。比如現(xiàn)在明顯嚴(yán)打P2P，非得去做P2P，那么再努力也沒用。這叫逆時(shí)代潮流而動(dòng)。高手是看透時(shí)代潮流，然后走在前面?？纯蠢罴握\，這不是運(yùn)氣，這叫水平。
都說要做風(fēng)口上的豬，高手是預(yù)測風(fēng)會(huì)在哪里起來，然后跑過去候著，如果看到風(fēng)起來了再跑過去，那真的只有做追風(fēng)者了。
其二，廣結(jié)善緣。廣結(jié)善緣的人，自己可能都不記得幫過什么人，但是關(guān)鍵時(shí)刻，總有人幫助他。比如王石，這次寶能收購事件這么驚險(xiǎn)了，還安然度過，運(yùn)氣夠好吧?背后是這些年積累的資源夠強(qiáng)，朋友圈夠強(qiáng)。
人事業(yè)做到一定級別，沒人真的純粹靠運(yùn)氣的了。
反過來就是廣結(jié)惡緣，得意時(shí)太膨脹，無意之中就得罪了很多人，多少人等著看他失敗啊。這種CEO，經(jīng)不起挫折，只要敗一次，就很難再起來。
6.身體
一句話，身體是革命的本錢。沒有好的身體，哪里有強(qiáng)大的心志，別的也不用談起。某種程度上，光身體來說，就要求CEO是超人。我見的這些優(yōu)秀的企業(yè)家，基本都擁有極其旺盛的精力與體力，這背后是極其自律的生活方式。
最后，我想說的是，世界上不存在一個(gè)公式，說這么做了就會(huì)成功，就是一個(gè)好的CEO。每個(gè)人的經(jīng)歷不同，起點(diǎn)不同，資源不同，性格不同，很難去模仿別人，關(guān)鍵是要找到最適合自己的方式，不斷進(jìn)化，人是進(jìn)化的產(chǎn)物，成功亦然。
