作為用戶，他們絕大多數(shù)不是專業(yè)人員，不了解晾衣架產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，但他們可以通過自己對(duì)晾衣架產(chǎn)品的使用，告訴晾衣架企業(yè)那些方面有亮點(diǎn)，那些是可以改進(jìn)的地方。所以，晾衣架企業(yè)需要對(duì)用戶提高洞察力，只為了更加專業(yè)。
在用戶的幫助推動(dòng)下，晾衣架企業(yè)可以生產(chǎn)出更符合用戶需求的產(chǎn)品，進(jìn)而去占領(lǐng)更大的市場份額。所以，晾衣架企業(yè)要充分尊重用戶，認(rèn)真考慮用戶的意見和建議，這是晾衣架企業(yè)走向成功的必要條件。
在實(shí)際具體的操作過程中，各種針對(duì)用戶的調(diào)查都存在這樣或那樣的限制，即便這些全部都是用戶最真實(shí)的回答，但也不能直接適合晾衣架企業(yè)施行改善。畢竟用戶的內(nèi)心是復(fù)雜的，存在著無數(shù)買與不買的可能，這些都要被晾衣架企業(yè)所考慮到。
一些明智的晾衣架企業(yè)通過提高洞察力來彌補(bǔ)這些限制，深入調(diào)查用戶，充分把握用戶的內(nèi)心活動(dòng)，透過表象去研究一些固有的規(guī)律，從而可得到用戶真正的需求。
我們不妨調(diào)查留意下，所有引發(fā)了購買熱潮，讓用戶津津樂道的晾衣架企業(yè)，無一不是來源于他們強(qiáng)大的洞察力和對(duì)用戶的把控能力。用戶的重要性已無需贅述，不為別的，只為更專業(yè)，晾衣架企業(yè)必須提高對(duì)用戶的洞察力。
