首先,樹立統(tǒng)一品牌形象
線上線下的融合讓消費(fèi)者可用任何他所偏好的渠道觸達(dá)品牌,并且觸達(dá)到的品牌感知是一致的。品牌形象的一致性有助于強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)水性漆品牌的認(rèn)知,形成品牌偏好和品牌忠誠(chéng)度。
其次,完善消費(fèi)者體驗(yàn)
渠道融合后,線上商品的豐富度和庫(kù)存深度加大,配合全渠道業(yè)務(wù)手段,可讓消費(fèi)者在感受到更完整的品牌商品,打破地域的限制,讓消費(fèi)者更快地獲取商品。線上下單,門店發(fā)貨;線下體驗(yàn),線上下單等全渠道場(chǎng)景均可應(yīng)用,且做到同款同價(jià),消費(fèi)者購(gòu)物更方便,提升消費(fèi)者對(duì)水性漆品牌的好感度。
再次,商品"通"才能"活"
水性漆品牌做全渠道,首先就是在解決"商品通"問題。渠道掌握商品和庫(kù)存是有限,若只是在有限的環(huán)境下流通,這只是一個(gè)小小的池子,流轉(zhuǎn)肯定是緩慢而有局限的。全渠道的介入,通過系統(tǒng)的打通,讓各個(gè)池子之間貫穿,池中就是活水,商品的流轉(zhuǎn)率和豐富性得到提高。水性漆企業(yè)總部可根據(jù)路由規(guī)則選擇最合適的門店進(jìn)行發(fā)貨。全渠道業(yè)務(wù)模式在某種程度上對(duì)于門店淡季而言,可以起到門店補(bǔ)貼的作用。對(duì)于門店而言,這是多了渠道進(jìn)行銷售,而不是競(jìng)爭(zhēng)。
最后,業(yè)務(wù)"統(tǒng)"才能"快"
水性漆廠家全渠道體系的建立也是一種賦能,是技術(shù)化的賦能。加盟商對(duì)于商品、庫(kù)存、訂單等的管控與系統(tǒng)構(gòu)建通常并不完善,加盟商本身力量也存在局限性,相對(duì)于自行摸索,從總部汲取力量,依靠總部自上而下強(qiáng)大的體系支持是更有效率的方式。統(tǒng)一高效地系統(tǒng)體系建立之后,依賴系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)購(gòu)可有標(biāo)準(zhǔn)化的工具輔助銷售,提高人工效率,減少無效工作,讓業(yè)務(wù)流程更順暢更快速。
總之,水性漆企業(yè)要推進(jìn)品牌的全渠道發(fā)展,不妨從品牌利益和渠道商利益的角度思考,做到以上幾點(diǎn)勢(shì)必可以事半功倍!