灶具企業(yè)究竟是應(yīng)該堅持消費(fèi)者導(dǎo)向,還是應(yīng)該堅持利潤導(dǎo)向呢?其實(shí),消費(fèi)者導(dǎo)向與利潤導(dǎo)向并不矛盾。正確的做法是“利潤導(dǎo)向定價,消費(fèi)者導(dǎo)向服務(wù)”。在銷售服務(wù)過程中,越是急功近利,越是急于賺到錢,就越賺不到錢。唯有灶具企業(yè)服務(wù)好消費(fèi)者,讓消費(fèi)者滿意,才是長久的賺錢之道。
灶具企業(yè)如果過分堅持利潤導(dǎo)向,在經(jīng)營過程中,容易犯以下錯誤。下面由小編給您敘述一下!
第一、過度銷售
過度銷售主要表現(xiàn)在:通過勸購讓消費(fèi)者購買過量的商品,過多“配售”,即過多地推薦消費(fèi)者購買灶具商品。還有一種情況,就是忽悠消費(fèi)者購買根本不需要的商品,結(jié)果浪費(fèi)了消費(fèi)者的錢。
顯然,消費(fèi)者可以“上當(dāng)”一次,甚至兩次,但是絕對不會有第三次、第四次。消費(fèi)者不是傻子,總有醒悟過來的那一天。
第二、在最佳位置陳列利潤率最高的商品
的確,陳列的灶具會影響銷售。不要忽略了,利潤=商品單位利潤X銷售量。即便商品單位利潤率高,但銷售量上不去,利潤同樣是鏡中花、水中月。所以,黃金陳列位置適合毛利高、暢銷或具有暢銷潛質(zhì)的重點(diǎn)推薦優(yōu)質(zhì)灶具產(chǎn)品。
三、動態(tài)調(diào)整價格
零售商常常喜歡根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化,或者采購成本、銷售成本、服務(wù)成本等變化來決定商品定價,這樣做的結(jié)果就是價格動態(tài)化。這樣做會出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)。上周消費(fèi)者來購買時是一個價格,而這周來價格卻提高了。價格突然變動,一部分消費(fèi)者會認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生變化,或者零售商投機(jī)取巧。在這種情況下,消費(fèi)者通常不會購買,這就是消費(fèi)者購買決策對歷史價格的依賴性。然而對于灶具商品也可以這樣做,但是適當(dāng)?shù)陌盐找粋€度量。