分析亞馬遜最近的動作，會發(fā)現(xiàn)與家庭安全方面相關(guān)的企業(yè)和機構(gòu)有密切的往來，如收購Blink和Ring，與智能鎖制造商Kwikset、耶魯大學合作推出家庭送貨服務(wù)Amazon Key等。從整體來看，這些動作都與亞馬遜自有的快遞業(yè)務(wù)存在千絲萬縷的聯(lián)系。
在各種新技術(shù)興起的背景之下，智能家居領(lǐng)域在近幾年一直保持著火熱的勢頭。蘋果、谷歌、亞馬遜、華為、小米等頭部科技企業(yè)紛紛入局。HomeKit、Huawei LiteOS等智能家居平臺頻頻出現(xiàn)。可以說，這些平臺為智能家居的統(tǒng)一提供了一個很好的入口，也在一定程度上推進了智能家居行業(yè)的發(fā)展。
不過，隨著時代的進步，我們或許在智能家居這一行業(yè)中可以應(yīng)用到新思維，例如區(qū)塊鏈思維。與此前的大一統(tǒng)思維相比，區(qū)塊鏈思維或許對智能家居行業(yè)能夠形成更為強烈的推動力量。
一、亞馬遜加碼投入智能家居，與其自有業(yè)務(wù)關(guān)系密切
關(guān)于亞馬遜對Ring的收購，其財務(wù)具體細節(jié)還未披露。但據(jù)路透社消息稱，此次交易價格超出了10億美元，是亞馬遜目前為止規(guī)模最大的收購案。Ring CEO Jamie Siminoff將亞馬遜視為“核能”，意即亞馬遜在幫助和摧毀業(yè)務(wù)方面有極大的能力。
此次并非亞馬遜首次與Ring合作。在此之前，亞馬遜曾通過旗下的Alexa Fund基金對Ring進行投資，并且亞馬遜將Ring作為一項獨立業(yè)務(wù)進行運營，正如其此前收購Twitch和Audible一樣。
最近，亞馬遜在智能家居方面動作頻繁。如去年10月針對Prime會員推出了“Amazon Key”服務(wù)。
盡管物流行業(yè)發(fā)展迅速，但“最后一公里”的問題始終存在，并且此問題是全球性的。與中國相比，國外的派件方式更為“粗暴”，客戶不在家時，快遞員會直接將包裹放在門口，而由于住宅戶型的特點，國外能夠提供的臨時保管點更是少之又少。
因此，國外更需要有效的解決方案， Amazon Key服務(wù)就是基于此誕生的。它允許快遞員在用戶不在家時進入門內(nèi)送貨。但我們不免會擔心，這個服務(wù)怎樣識別門外是否是真正的快遞員?萬一有不法分子冒充又該如何解決?
實際上，此門鈴真正的智能之處在于，它會給快遞員提供臨時代碼，相應(yīng)信息正確匹配后才能實現(xiàn)入門送貨。這也就意味著，如果對方并非真正的快遞員，則無法收到代碼。
如果只看快件最后的落腳點，那么入門派送無疑是最好的選擇，智能門鈴也可以此作為最大賣點。但由此產(chǎn)生的另一個問題是，如何保證快遞員進門之后只進行單純的送貨行為?對于讓他人在自己不在家的情況下進門，將自己的居住環(huán)境暴露在陌生人面前，對許多用戶而言仍然是無法接受的。盡管亞馬遜也在攝像頭方面進行了布局，但其中依然存在著較為復雜的問題。
盡管諸多問題存在，但縱觀整體市場，類似亞馬遜這樣的探索卻不在少數(shù)。例如沃爾瑪曾推出的生鮮派送服務(wù)。當送貨員到達無人的家庭時，可通過戶主預(yù)先授權(quán)的August智能密碼鎖輸入一次性密碼進入。而房主會在門鈴響后收到通知，并通過攝像頭系統(tǒng)在手機上實時查看售貨員舉動。
由此可見，亞馬遜對智能家居的探索實際上都是基于自營的快遞業(yè)務(wù)而來的。對于快遞服務(wù)而言，包裹的“最后一公里”一直是大問題。隨著技術(shù)的發(fā)展，智能門鈴、智能攝像頭等技術(shù)能夠解決這類問題，因此智能家居方面也成了亞馬遜除主營業(yè)務(wù)之外另一個值得深耕的領(lǐng)域。
這種深耕是有其實際意義的。美國某調(diào)查報告中曾調(diào)查了1001位私家屋主，發(fā)現(xiàn)一年間有1100萬屋主的包裹失竊。69%的美國屋主對智能門鈴等裝置表示認同，比起將包裹丟在房屋外面，他們寧愿讓快遞員在無人情況下進入住宅。
當然，深耕智能家居領(lǐng)域的科技企業(yè)遠不止亞馬遜一家。各家企業(yè)巨頭都相繼進入這一領(lǐng)域。智能門鎖、智能音箱、智能開關(guān)等產(chǎn)品層出不窮?？v觀各企業(yè)深耕智能家居的過程，并結(jié)合實踐中總結(jié)出的某些規(guī)律，能夠發(fā)現(xiàn)智能家居領(lǐng)域或許可以遵循一種新的思維模式。
二、智能家居行業(yè)空間可期，“區(qū)塊鏈思維”或成新導向
在國外，智能家居普及度逐漸增高。在國內(nèi)，智能家居空間也值得期待。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，到2020年，中國智能家居整體產(chǎn)值將突破萬億元。當然，在巨大的蛋糕背后，也存在著不可忽視的困境。
以智能門鈴為例，其連接終端通常是手機。雖然現(xiàn)今市面上的不少產(chǎn)品的賣點都在家庭監(jiān)控和安防方面，但整個行業(yè)中能夠提供足夠安全的元件和軟件系統(tǒng)的機構(gòu)依舊是鳳毛麟角。與家用智能攝像頭相同，智能門鈴也要面臨大量的病毒攻擊與漏洞，如果智能家居沒有足夠安全的防護技術(shù)予以配合，那么實踐起來就尤為艱難。
此外，智能門鈴在動作監(jiān)測方面也很可能出現(xiàn)一些問題。比如門外有人經(jīng)過，則可能觸發(fā)感應(yīng)器，給屋主傳遞錯誤的信息。當房屋停電時，WiFi關(guān)閉，那么智能門鈴就和普通門鈴并無二致。
盡管存在一些不可避免的缺陷，但智能家居仍是未來的主流趨勢?？梢钥吹浇陙恚O果、谷歌、華為等企業(yè)都推出了自家的智能家居平臺，如HomeKit、Huawei LiteOS。雖然有諸多差異，但其核心思想都是為智能家居提供一個入口，將智能家居進行統(tǒng)一。
然而現(xiàn)實是，智能家居品類樣式眾多，很難做到真正的統(tǒng)一。用戶若要充分享受智能家居帶來的便利，則必須要購買這類平臺指定的產(chǎn)品，但實際上此種現(xiàn)象與“萬物互聯(lián)”的理念是相悖的。
這里就需要提到最近大火的區(qū)塊鏈。所謂區(qū)塊鏈，即是分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術(shù)的新型應(yīng)用模式。所謂共識機制，即是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實現(xiàn)不同節(jié)點之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學算法。
提到區(qū)塊鏈，并不是要去深入探討這一話題，而是可以將區(qū)塊鏈式的思維平移到智能家居領(lǐng)域。
一直以來，智能家居行業(yè)的思路是專門做出某個平臺，然后聯(lián)合盡可能多的廠家讓智能家居得以統(tǒng)一，甚至關(guān)于其監(jiān)管制度的討論也不在少數(shù)。然而實踐證明，要統(tǒng)一智能家居產(chǎn)品難度極大，并且進程緩慢。
若是加入?yún)^(qū)塊鏈思維，則不必拘泥于統(tǒng)一，因為任何一個智能家居產(chǎn)品拿過來都可以作為入口。比如以智能音箱作為入口，當有人按門鈴之時，用戶可以通過語音對智能音箱下命令完成開門動作。想要開燈時，直接對智能音箱下命令完成開燈動作即可。
在這一方面，天貓精靈就是個不錯的例子。阿里的生態(tài)賦能，加之淘寶天貓的購物基礎(chǔ)，通過語音識別技術(shù)引領(lǐng)人機交互方式，顛覆了傳統(tǒng)的智能家居單一入口的思維模式。市場上類似的智能家居產(chǎn)品不在少數(shù)，盡管許多產(chǎn)品本身仍存在應(yīng)當改進之處，但基本發(fā)展方向是正確的。
若能將此種思維落實到每一個智能家居產(chǎn)品之上，則整個行業(yè)能夠形成類似區(qū)塊鏈的“聯(lián)動互通”的形態(tài)，我們可將其看作是“區(qū)塊鏈思維”?？梢源竽懴胂?，未來人類可以通過任何一件智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)對其他產(chǎn)品的控制，從而實現(xiàn)人類對智能家居的終極設(shè)想。
要實現(xiàn)這種設(shè)想，當然還要經(jīng)歷許多實際中的坎坷，而以目前的情況來看，智能音箱是一個不錯的切入點。其本質(zhì)上可以作為一個龐大的服務(wù)生態(tài)，語音交互是最為普遍的方式，當然這也只是初級階段。加上大數(shù)據(jù)與深度學習等技術(shù)，使其形成智能化的內(nèi)核，從而實現(xiàn)如智能手機一般的快速升級迭代，由此延伸到其他智能家居產(chǎn)品中，最終實現(xiàn)智能家居領(lǐng)域的“區(qū)塊鏈思維模式”。
