近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,促使包括智能家居企業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)不斷去探索互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。而智能家居企業(yè)從傳統(tǒng)制造業(yè)步入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一切都是靠著摸索前進(jìn)。那么智能家居企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展過(guò)程中遇到了哪些問題,又獲得了什么樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?
一、全面進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)化未必勢(shì)好
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為智能家居企業(yè)較為重要的營(yíng)銷手段之一。雖然順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流而調(diào)整營(yíng)銷策略是為明智之舉,但是,對(duì)于傳統(tǒng)的智能家居企業(yè)來(lái)說(shuō),目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊還不是很成熟,如果智能家居企業(yè)過(guò)度相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,非常有可能會(huì)搬起石頭砸到自己的腳。
智能家居企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是件好事,但是個(gè)別智能家居企業(yè)的期待值卻過(guò)高。有的智能家居企業(yè)自身發(fā)展遭遇了瓶頸,卻把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)做最好的救命稻草,希望單憑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能救活企業(yè)。這種想法其實(shí)是片面的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)白了其實(shí)也只是一種新型營(yíng)銷手段而已,也只是借用了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的高科技平臺(tái)去發(fā)展。雖然相對(duì)于一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段可能會(huì)廉價(jià)而有效,但是絕對(duì)不能說(shuō)只要做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就能使得一個(gè)瀕臨倒閉的智能家居加盟店起死回生。
二、用戶體驗(yàn)始終是關(guān)鍵
一個(gè)智能家居加盟店能不能夠得到較好的發(fā)展,取決于智能家居企業(yè)是否把用戶顧客放在首位,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是否過(guò)硬。不單單是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能做好的,智能家居企業(yè)應(yīng)將更多的心思花在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上。
在產(chǎn)品質(zhì)量上,隨著顧客的環(huán)保觀念愈加深入,顧客在購(gòu)買智能家居產(chǎn)品時(shí)更多的是考慮產(chǎn)品的環(huán)保和安全問題,而價(jià)格卻不是那么的重要。所以智能家居企業(yè)應(yīng)確保所售產(chǎn)品真正做到環(huán)??煽俊?/p>
在產(chǎn)品服務(wù)上,服務(wù)質(zhì)量的好壞是門店永恒不變的主題,服務(wù)是樹立門店信譽(yù)的關(guān)鍵,顧客希望得到的是智能家居加盟店完善而又專業(yè)的服務(wù),服務(wù)就是智能家居加盟店最好的營(yíng)銷。
總之,在當(dāng)下激烈的智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果連產(chǎn)品質(zhì)量都無(wú)法保障,加上售后服務(wù)也不能讓顧客滿意的話,很難在店面林立的智能家居市場(chǎng)中脫穎而出。