近日來，很多果粉反映iPhone7不在服務區(qū)，并且在攝像頭部位出現(xiàn)了電流聲。蘋果方面尚未給出答復，iPhone7不在服務區(qū)、出現(xiàn)電流聲是怎么回事?
信號良好卻接不到電話
來自山東的王先生稱，自從換了蘋果7手機后，自己“老消失”，因為電話“不在服務區(qū)”。10月3日，王先生花費5388元，從京東商城蘋果手機旗艦店購買了一部蘋果7手機。入手第二天，王先生發(fā)現(xiàn)這部手機有問題。“家人早上跟我打電話說我不在服務區(qū)，但我的手機平時從不關機，信號也沒問題。”此后，王先生多次用別人的手機給自己打電話，發(fā)現(xiàn)確實會出現(xiàn)打不通的情況。“尤其是鎖屏待機一晚上后，第二天早晨100%打不通，短信也進不來。”
據統(tǒng)計，目前出現(xiàn)無法正常接聽電話的蘋果iPhone7事主分布在全國各地，記者在今天聯(lián)系蘋果客服，目前官方尚未答復。
來自合肥的李先生也有相同的經歷。9月19日，李先生從天貓商城蘋果旗艦店購得一部蘋果7手機，型號為銀色128G。“用了幾天后，我老婆提醒我說經常打不通我電話，但是我撥打電話時是很正常的。”
李先生用辦公電話撥打自己的手機，手機沒有反應，辦公室電話語音提示“撥打的電話不在服務區(qū)”。9月29日，李先生來到合肥一家蘋果授權服務商，經檢測后服務商反饋，李先生的手機“間歇性無法接通電話，故障明顯”。10月5日，李先生從合肥市蘋果授權的維修店更換了新手機?！暗@種問題仍然存在?！?/p>
新入手的蘋果7能聽到電流聲
在一個四百多人的QQ群中，有不少人稱，自己均遇到“接不通”電話的問題。 還有多名用戶稱，新入手的蘋果7能聽到電流聲。
除了通話問題，還有機主吐槽，蘋果7攝像頭處有明顯的電流聲?！扒靶┤兆訌纳虾５奶O果直營店購買了一部蘋果7plus手機，使用時發(fā)現(xiàn)攝像頭處有‘咝咝’的電流聲，就算是待機狀態(tài)也一直有這種聲音。”來自上海的江先生稱。
也有不少機主在網絡上反映這類問題。近日，網友“柒叁FanTa”在微博上錄制的一段視頻顯示，正在撥號的手機發(fā)出“咝咝”的電流聲，聲音十分明顯。該網友還配文稱，“iPhone7plus(發(fā)出)電流聲，我想知道這是怎么了?”
客服人員：可能是系統(tǒng)未更新、出現(xiàn)問題導致的
新買的蘋果7手機為什么會出現(xiàn)以上問題?昨日，記者致電蘋果官方客服電話?？头藛T表示，機主無法接通電話，可能是系統(tǒng)未更新、出現(xiàn)問題導致的?！翱梢栽陔娔X上下載iTunes，將手機與電腦連接，打開iTunes，上面會出現(xiàn)恢復iPhone的選項，點擊恢復即可?！?/p>
客服人員提醒，恢復iPhone會將手機中的數(shù)據格式化，因此一定要注意備份。
對于手機出現(xiàn)電流聲的問題，上述客服人員表示，這個問題比較普遍，在現(xiàn)階段都會存在，但不會影響正常使用，“下次系統(tǒng)更新時，我們將會改善并解決?！?/p>
另據媒體報道，攝像頭附近的電流聲問題，蘋果公司正在進一步調查，不是硬件問題，如何處理需要看調查結果。
網友評論：
發(fā)哥好運來:有7p除了亮面黑 其它顏色的 雙像頭那塊都有電流聲 如果按Home鍵聽 電流聲更大
陽淋123:我遇到過好幾次了，送外賣的小哥死活打不通我電話，現(xiàn)在iphone7變成ipod了，不敢用了，誰知道哪天漏接個重要電話。
羹勺子是我：真的……我打電話，出現(xiàn)過被電的感覺，好幾次了。
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