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1、保持簡(jiǎn)單

我有一個(gè)朋友，在一家軟件的大企業(yè)做了十年的軟件研發(fā)，想出來創(chuàng)業(yè)，問我要注意什么。我開玩笑說，要想成功，第一條就是「揮刀自宮」。

大的軟件公司有很多資源，研發(fā)能力也不錯(cuò)，各種推廣資源也非常優(yōu)越，但很少開發(fā)出來優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。初步看上去，原因很多，比如很難調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性、內(nèi)部管理協(xié)調(diào)非常困難等。

我認(rèn)為還有一個(gè)重要的原因，就是方法不得當(dāng)。大公司資源多，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目，投入大量資源后，公司的期望值高了，考慮的問題自然多了，反而不容易做好。

我在小米創(chuàng)業(yè)的初期就強(qiáng)調(diào)一定要保密，一定要足夠低調(diào)，這樣有兩個(gè)好處，首先是降低了大家的期望值，其次也會(huì)讓我們更加專注于做產(chǎn)品。試想這玩意大家一看雷軍做的可能期望值就高了，如果我們就是張三，王五做的，甚至沒有名字做的，用戶的心理預(yù)期可能就沒有那么高了。

當(dāng)我們第一個(gè)產(chǎn)品出來的時(shí)候，我們就是在幾個(gè)論壇里發(fā)了幾個(gè)帖，然后靠「米粉」口口相傳，甚至傳到國(guó)外去了，因?yàn)樗麄儧]有太高的期望，如果他們有很高期望值的時(shí)候，你又達(dá)不到預(yù)期，這樣就很難讓用戶主動(dòng)給你的產(chǎn)品做推廣了。

所以從大公司離職出來創(chuàng)業(yè)，首先要「揮刀自宮」，干掉大公司這套做法，控制成本盡量少花錢，集中精力和資源解決核心的一兩個(gè)問題就足夠了。

不要想太多，不做太長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃，尤其是計(jì)劃不能太復(fù)雜!創(chuàng)業(yè)成功需要的是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和快速突破的能力，再加一點(diǎn)運(yùn)氣。大公司的工作經(jīng)驗(yàn)太多，有時(shí)候反而會(huì)限制自己的做法。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，越簡(jiǎn)單越單純，越容易成功!

2、七字訣

2000年我牽頭創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)，2004年卓越網(wǎng)賣給亞馬遜。賣掉卓越網(wǎng)后，我一直在思考到底什么是互聯(lián)網(wǎng)?

我當(dāng)時(shí)面臨的一個(gè)很大的壓力是什么呢?金山只有20%到30%的成長(zhǎng)，而卓越網(wǎng)能獲得100%的增長(zhǎng)。我就在想，這事情好像不對(duì)，我花了80%時(shí)間的東西只有20%到30%成長(zhǎng)，問題出在了什么地方?我們?nèi)绾尾拍芨斓爻砷L(zhǎng)呢?而且互聯(lián)網(wǎng)到底是一個(gè)什么樣的東西呢?

足足想了半年多，我才覺得自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺。這個(gè)門道是什么呢?其實(shí)說起來很簡(jiǎn)單：互聯(lián)網(wǎng)是一種觀念!互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不是技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種觀念，互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論，你用這種方法論就能把握住互聯(lián)網(wǎng)的精髓了。為了讓你更容易理解互聯(lián)網(wǎng)，我就把它總結(jié)成七個(gè)字，專注、極致、快和口碑，號(hào)稱七字訣。那這個(gè)「七字訣」厲害在什么地方呢?只要按這個(gè)方法去做，就會(huì)事半功倍。

——專注：解決用戶一個(gè)迫切的需求，解決的問題一句話就可以說清楚。

一個(gè)明確而且用戶迫切需要的產(chǎn)品，很容易找到明確的用戶群。這樣，產(chǎn)品研發(fā)出來后，不容易走偏;

選擇的用戶需求要有一定的普遍性，這點(diǎn)決定這個(gè)產(chǎn)品的未來市場(chǎng)前景;

解決的問題少，開發(fā)速度快，也容易控制初期的研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn);

解決明確問題的產(chǎn)品，容易跟用戶說清楚，推廣也會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單;

——極致：要在這個(gè)功能點(diǎn)上做到所有同類產(chǎn)品的極致，做到最好才能贏。

極致是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心，只要極致才能超出用戶的口碑，形成口口相傳的效應(yīng)，給后期的推廣帶來了很大的便利;

專注才能做到極致，做到極致才能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

——快：開發(fā)周期一定要控制在三到六個(gè)月的時(shí)間，一定要快。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求變化比較快，而且競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈。快速的開發(fā)，容易適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的節(jié)奏，并且節(jié)約成本。

用戶試用過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，反應(yīng)速度也要快，盡快改善盡快更新。初期，我認(rèn)為要保持在一兩周的更新速度。

——口碑：初期市場(chǎng)營(yíng)銷堅(jiān)持少花錢甚至不花錢，才能看出產(chǎn)品對(duì)用戶真正的吸引力。

產(chǎn)品完成后，不要著急，先堅(jiān)持在一個(gè)小規(guī)模的用戶群中試用，聽聽用戶反饋。

如果大規(guī)模的推廣會(huì)帶來這兩個(gè)問題。首先投入大量市場(chǎng)費(fèi)用后，用戶期望值很高，如果產(chǎn)品不完善，很容易引起負(fù)面的口碑，為以后的推廣留下了隱患。其次大規(guī)模市場(chǎng)推廣得到的測(cè)試效果不準(zhǔn)確。如果產(chǎn)品不完善，甚至需求選擇有問題，會(huì)被數(shù)字掩蓋。當(dāng)推廣費(fèi)用停止后，用戶量不增長(zhǎng)甚至下滑，再改就來不及了。過去幾年成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，其實(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷上花的錢都非常少，但這些公司在市場(chǎng)營(yíng)銷上花的精力并不少。

剛開始最重要的推廣技巧是搜索引擎優(yōu)化和病毒式營(yíng)銷。

一次完美的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，最好是技術(shù)、產(chǎn)品高手搭配的兩三人創(chuàng)業(yè)，三到六個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品，再用半年到一年的時(shí)間測(cè)試完善產(chǎn)品，達(dá)成初步成功的門檻，再尋求融資，摸索成功的商業(yè)模式，然后投入大量的市場(chǎng)資源推廣，形成規(guī)?；瘶I(yè)務(wù)。

初步成功的標(biāo)準(zhǔn)，不同的業(yè)務(wù)要求不同。

我有一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)供你參考，就是產(chǎn)品推出半年到一年時(shí)間，網(wǎng)站頁面過一百萬PV，或者客戶端產(chǎn)品日凈增安裝量1萬次，而且用戶數(shù)還在持續(xù)增長(zhǎng)。達(dá)成這個(gè)目標(biāo)之后，需要琢磨的事情，就是在保持增長(zhǎng)速度的同時(shí)，如何探索好的商業(yè)模式。

3、喬布斯給我的啟示

我再跟你分享一個(gè)喬布斯的故事。

當(dāng)時(shí)Segway (投資人說注：兩輪平衡車)代步車原型出來的時(shí)候，喬布斯試用后徹夜未眠，第二天參加了該產(chǎn)品的討論會(huì)，喬布斯問了四個(gè)非常好的問題，我覺得對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者都有較大的參考價(jià)值：

第一問：產(chǎn)品定位

當(dāng)時(shí)Segway公司想出兩款型號(hào)，分別針對(duì)個(gè)人和商用市場(chǎng)。

喬布斯問他們?yōu)槭裁匆鰞煽?為什么不先出一個(gè)普通版本，賣個(gè)幾千塊美元，真的熱銷了，再出一個(gè)價(jià)格翻倍的增強(qiáng)版，針對(duì)工業(yè)和軍事領(lǐng)域呢?

他開始講自己做 iMac的經(jīng)歷，為什么他在發(fā)布了第一款 iMac之后等了七個(gè)月才推出其他花色?他希望他的設(shè)計(jì)師、銷售人員、公關(guān)，都100%的聚焦。就是說，他一上來，會(huì)把自己的退路封死。

毫無疑問，同時(shí)做兩款產(chǎn)品，無論哪款都會(huì)有一些僥幸心理，即使這款不好，那款成功也夠了。人們就很容易說服自己放棄對(duì)單一產(chǎn)品的熱忱。但喬布斯的思考方法，會(huì)讓全公司上下永遠(yuǎn)孤注一擲，這也就是外界經(jīng)常說的，他的員工會(huì)被他壓迫得爆發(fā)出潛能來。

第二問：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

喬布斯問Segway公司，你們覺得自己的產(chǎn)品怎么樣，然后評(píng)論原型產(chǎn)品是狗屎。喬布斯一瞬間說出了三個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：它的外形不創(chuàng)新、它不優(yōu)雅、也感覺不到人性化。“你擁有讓人難以置信的創(chuàng)新的機(jī)器，但外形看上去卻非常地傳統(tǒng)?！弊詈螅o了建議：去找一家最好的設(shè)計(jì)公司，一定要做出讓你看到之后會(huì)被雷得拉一褲子的牛叉產(chǎn)品!

這段的信息量同樣很足，因?yàn)樗芎?jiǎn)明的總結(jié)出喬布斯的三個(gè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)是否出奇，或者是否優(yōu)雅，或者是否足夠人性化。

第三問：產(chǎn)品生產(chǎn)

當(dāng)時(shí)Segway公司擔(dān)心技術(shù)被仿制，想設(shè)立工廠自己生產(chǎn)。

喬布斯問，為什么你們要蓋個(gè)工廠?他堅(jiān)決反對(duì)。喬布斯的想法是用時(shí)間和資金去找到其他壁壘。就像 iPod和 iTunes的相伴，iPhone時(shí)代靠手機(jī)補(bǔ)貼獲得的低價(jià)等構(gòu)造了應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)和appstore等一道道護(hù)城河，把 iPhone小心呵護(hù)起來。

第四問：產(chǎn)品營(yíng)銷

如何賣這個(gè)產(chǎn)品?

喬布斯先給了一個(gè)保守方案：把這機(jī)器，在斯坦佛這樣的一流大學(xué)、迪斯尼這樣的主題公園里，做小規(guī)模推廣。但他立刻補(bǔ)充說，這風(fēng)險(xiǎn)也不小，如果有一個(gè)倒霉孩子在斯坦佛不小心摔一跤，然后在網(wǎng)上亂罵一頓Scooter這款產(chǎn)品，公司就完蛋了。如果是一個(gè)大規(guī)模的發(fā)售呢，一點(diǎn)點(diǎn)麻煩不會(huì)從根本上傷害公司。老喬說「我是個(gè)大爆炸主義者」，說完這句話，他樂了，“高舉高打的風(fēng)險(xiǎn)，就是你把自己暴露給你的敵人，你需要很多錢跟仿制者作戰(zhàn)。”

經(jīng)過老喬指點(diǎn)后的Segway這款產(chǎn)品，果然很酷!在老喬看來只有專注，才能把每件事情做到極致。這樣，每個(gè)產(chǎn)品出來都是石破天驚，橫掃市場(chǎng)。

4、Google十誡

在我看來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素是用戶口碑。

資源永遠(yuǎn)有限，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司尤其如此。我在金山的時(shí)候?yàn)榱送苿?dòng)金山的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，為了讓金山同事更好地理解互聯(lián)網(wǎng)的精髓，曾推動(dòng)了一場(chǎng)向Google學(xué)習(xí)的運(yùn)動(dòng)，其中一條就是要求人人能背Google十誡。

時(shí)至今日，我還能很輕松背出來。這十條中給我留下最深刻的印象是“把一件事情做到極致”和“僅有優(yōu)秀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的”。仔細(xì)揣摩一下，就可以理解為什么Google每個(gè)產(chǎn)品都讓用戶癲狂，因?yàn)闃O致。Google做的每個(gè)產(chǎn)品，的確做到了能做的極致!

Google和Apple之所以偉大，就是因?yàn)閾碛袑Ｗ⒑蜆O致的這樣的基因。創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)開始，如果堅(jiān)持專注和極致，才有機(jī)會(huì)做成一家像Google和Apple一樣偉大的公司!

Google十誡：

1.一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來.

Focus on the user and all else will follow.

2. 把一件事做到極致.

It's best to do one thing really, really well.

3. 快比慢好.

Fast is better than slow.

4. 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要民主.

Democracy on the Web works.

5. 您不一定要在桌子前找答案.

You don't Need to be at your desk to Need an answer.